2　身體語言中的情緒密碼

港劇《讀心神探》中的主角，是一個可以閱讀他人身體語言和面部微表情的神探，不僅能洞悉犯罪分子是否說謊，還能了解嫌疑人是否掩飾了其真實情緒。他將這種方法運用于偵查過程中，可以說是百試不爽，屢破奇案。雖說電視劇在情節上難免有夸大的成分，并進行了藝術加工，但科學家通過觀察研究發現，人們確實可以通過觀察他人的肢體活動和面部表情來了解對方的真實情緒。

例如，人們在打牌時能通過觀察對手的瞳孔變化而知道對手是否起了一副好牌，因為人的瞳孔在情緒愉悅和興奮時會放大一些，某些賭徒在下注時就是通過密切注視莊家的瞳孔以及眼神來確定是押大還是押小的。

美國前總統布什在某一次接受采訪時，面對各種尖銳的問題，在語言上有所閃爍，但通過他的身體語言，記者還是清楚地發現了他心里的真實情緒。當時的布什正受到諸多非議，從2005年持續動蕩的伊拉克局勢、美國遭遇的“卡特里娜”颶風災害，到提名哈麗雅特·邁爾斯為最高法院法官的事件，許多問題都讓布什疲于應付。

在全國廣播公司的一檔名為《今日》的節目中，布什在面對提問時也出現了豐富的肢體活動，例如眨眼、舔嘴、抖腿、扭腳等動作，布什的肢體語言無一不顯露出他在當時的情緒是十分緊張的。

節目開始后，記者馬特·勞爾在做介紹的時候，布什的目光就在鏡頭前來回游離；當勞爾在問題中提及民主黨對湯姆·迪萊的指控時，布什撅出了下嘴唇，舌頭舔右嘴角，左腿猛烈地抖動起來；當勞爾問道：“當時聽到消息，您擔心卡爾·羅夫涉嫌泄密案嗎？”時，布什的眼睛眨了兩下，舔了舔嘴唇，然后又眨了幾下眼睛，好像準備回答問題，但欲言又止，最后憋出一句話“我不準備談這個案子”。很明顯，布什的情緒是異常緊張的，在這些敏感的問題面前，他并沒有充分的準備，不知道怎樣回答比較合適。

然而，他身邊的夫人勞拉，卻沒有這樣豐富的肢體活動，顯然沒有那樣緊張的心情。

布什在接下來的采訪過程中，肢體活動也出賣了他真實的情緒。

勞爾繼續問他：“政府在‘卡特里娜’颶風過后并沒有及時行動，被大眾認為行動遲緩，請問您打算如何挽回政府形象呢？”布什有些猶豫，勉強回答了這個問題，但一共眨眼了24次。這個問題之后，勞爾又問：“聽說墨西哥灣居民需要償還政府的救災撥款，但伊拉克人卻不用償還救災撥款，這是為什么呢？”結果，布什在回答這個問題時共眨眼23次，還向上提了提褲腿。

另外，布什在采訪過程中身體重心的轉移次數也比較多，還多次扭動雙腳。這都顯示他其實并不愿意回答這些問題。

勞爾此后轉移了目標，詢問布什的夫人勞拉，說：“請問你怎么看丈夫承受的壓力呢？”布什立刻自嘲地笑著說：“噢，她簡直撐不下去了！幾乎要倒在現場。”

但第一夫人的情緒還是較為穩定的，將這個問題回答得比較得體，布什則擁抱住妻子，這個動作表示他有些慌張——因為他需要用這個姿勢來穩住自己搖晃的身體。

在另一次提到災區重建工作時，布什進行了一個一分鐘的演講，還在一所學校做了兩分鐘的發言。但他在演講時還是因為一些習慣性的動作，例如有用意的手勢、歪頭的微笑和故作輕松的大笑表露出了一絲絲心虛的情緒。而他在提出伊拉克正在為那些恐怖主義行為“付出嚴重代價”時，居然微微地笑了。

即使是政治家也不能完全掩飾自己內心的情緒，因此，我們完全可以通過掌握一個人身體語言中的情緒密碼，來獲得自己想要得知的訊息。

啟示

在人類學會用語言說話之前，肢體語言就已經存在了。通過身體語言來深刻解讀他人的情緒，并不算特別困難的事情，只要我們有意識地提高這方面的認知，洞察他人潛意識里的真實想法，就可以在平時的人際交往中增強對他人情緒的覺察能力。

建立對他人身體語言的認知，可以從面部表情，姿勢動作，說話時的音量、音調等聲音特性，笑聲的差異等方面來提高認知能力。當然，要想了解他人的肢體行為，就要對情緒的內涵理解得非常深刻。例如，一個人悲哀的情緒最明顯的展露部位是眼睛，快樂或厭惡時嘴部的表現會很豐富，憤怒時則能通過整個面部的肌肉運動來做出反應。所有部位中，人的眼睛在表情達意方面是最為復雜而微妙的，眼球的轉動方向也意味著不同的情緒和心理活動。這方面的知識不是一時半刻就能夠掌握的，對于不同的人，我們也需要通過多方面的觀察來了解他們，以洞悉他們的習慣性動作所代表的情緒。