微笑帶來的效益

威廉·史坦哈已經(jīng)結(jié)婚18年多了，在這段時間里，從早上起來，到他要上班的時候，他很少對自己的太太微笑，或?qū)λf上幾句話。史坦哈覺得自己是百老匯最悶悶不樂的人。

后來，在史坦哈參加的繼續(xù)教育培訓(xùn)班中，他被要求準備以微笑的經(jīng)驗發(fā)表一段談話，他就決定親自試一個星期看看。

現(xiàn)在，史坦哈要去上班的時候，就會對大樓的電梯管理員微笑著，說一聲“早安”；他以微笑跟大樓門口的警衛(wèi)打招呼；他對地鐵的檢票小姐微笑；當他站在交易所時，他對那些以前從沒見過自己微笑的人微笑。

史坦哈很快就發(fā)現(xiàn)，每一個人也對他報以微笑。他以一種愉悅的態(tài)度，來對待那些滿肚子牢騷的人。他一面聽著他們的牢騷，一面微笑著，于是問題就容易解決了。史坦哈發(fā)現(xiàn)微笑帶給自己了更多的收入，每天都帶來更多的鈔票。

史坦哈跟另一位經(jīng)紀人合用一間辦公室，對方的職員之一是個很討人喜歡的年輕人。史坦哈告訴那位年輕人最近自己最近在微笑方面的體會和收獲，并聲稱自己很為所得到的結(jié)果而高興。

那位年輕人承認說：“當我最初跟您共用辦公室的時候，我認為您是一個非常悶悶不樂的人。直到最近，我才改變看法：當您微笑的時候，充滿了慈祥。”

你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。對那些整天都看到皺眉頭、愁容滿面、視若無睹的人來說，你的笑容就像穿過烏云的太陽；尤其對那些受到上司、客戶、老師、父母或子女的壓力的人，一個笑容能幫助他們了解一切都是有希望的，也就是世界是有歡樂的。