不找借口,“承諾”靠行動履行
提到“承諾”這個詞,會讓人想起一個更加熟悉的詞:誠信。眾所周知,誠信就是言行一致,把自己說過的話落到實處。每個人做事都要有結果,對自己的承諾負責。承諾再動聽,沒有履行和結果,也只是一句空話;計劃再完美,沒有執行和效果,也只是紙上談兵。只有能夠實現目標、履行承諾的人,才是值得信賴的人,才能在社會上找到立足之地。而那些只說不做的人,總是在那里不停地吹噓著美好的未來,卻不見他們拿出一點實際行動,當然他們也不可能有什么好的結果了,他們的諾言只是一張“空頭支票”,經不起一點時間的考驗。
失敗者往往喜歡為自己的失敗找各種各樣的理由,其實理由就是借口,找借口是一種推卸責任的行為。借口是失敗的“溫床”,習慣性的拖延者通常是制造借口和托詞的“專家”。他們經常會為沒能做成某些事而去想方設法地找借口,或找出各種各樣的理由來為未能按計劃完成某項任務而做出解釋。“這項工作太困難了。”“我不是故意的。”“我太忙了,忘了還有這樣一件事。”“老板規定的完成期限太緊。”“本來不是這樣的,都怪……”這些常常是他們的口頭禪。
可以說,找借口是世界上最容易辦到的事情之一,只要你存心拖延逃避,你總能找出足夠多的借口。因為把“事情太困難、太復雜、太花時間”等種種理由合理化,要比相信“只要我們更努力、更聰明、信心更強,就能完成任何事情”容易得多。
日本的零售業巨頭大榮公司中流傳著這樣一個故事:
兩個極優秀的年輕人一起進入了大榮公司,不久又被同時派到一家大型連鎖店做一線銷售員。一天,這家店在清核賬目的時候發現所交納的營業稅比以前出奇地多了很多。仔細復核后發現,原來是兩個年輕人負責的店面將營業額多打了一個零。
于是,經理把兩個年輕人叫進了辦公室。當問到他們具體的情況時,兩人剛開始沉默了一會兒,隨后分別開口了。一個解釋說自己因為剛開始上崗,所以有些緊張,再加上對公司的財務制度還不是很熟悉,所以……而這時,另一個年輕人卻沒有多說什么,他只是對經理說,這的確是他們的過失,他愿意用兩個月的獎金來補償,同時保證以后再也不會犯同樣的錯誤。
兩個年輕人走出經理室后,先說話的那個年輕人對后者說:“你也太傻了吧,兩個月的獎金,那豈不是白干了?這種事情咱們新手隨便找個借口就推脫過去了。”后者卻僅僅是笑了笑,什么都沒說。
從那以后,公司里出現了好幾次培訓學習的機會。然而,每次都是那個勇于承擔責任的年輕人獲得這樣的機會。另一個年輕人坐不住了,跑去質問經理為什么這么不公平。經理沒有做過多的解釋,只是對他說:“一個事后不愿承擔責任的人,是不值得團隊信任與培養的。”
這就是在同一個公司中的兩個年輕人因為對待責任的態度不同而產生的不同的結果。借口就像毒品,它能夠給你帶來一時的慰藉和輕松,但也會使成功的大門永遠向你緊閉,讓你一生陷于平庸之中。這樣的例子,在實際生活中比比皆是。
人的差距往往表現在其對待困難的態度上。有的人稍微遇到點困難,就給自己找退縮的借口,不愿去努力尋找解決的方法,于是他只能平庸地了此一生。而有的人在遇到困難時,卻積極地開動腦筋想辦法去克服困難,于是他最終取得了成功。
找借口是一種不良的習慣。如果在遇到問題的時候,不是積極、主動地去想如何解決,而是千方百計地尋找借口,你的工作就會變得越來越拖沓,更不用說什么高效率了。那些言必信、行必果的人,才能成為當今社會的佼佼者。凡成功者必是誠信的人,這已經是不爭的事實。
我國古代名士宋濂就是一個誠實守信的人。宋濂小時候特別喜歡讀書,但是因為家里很窮,沒錢買書,他只好向人家借書。每次借書,他都講好期限,按時歸還,從不違約,因此人們也都樂意把書借給他。
有一次,宋濂借到一本書,越讀越愛不釋手,便決定把它抄下來。可是還書的期限就快要到了,他只好連夜抄書。時值隆冬臘月,當時的天氣滴水成冰。他的母親對他說:“孩子,都半夜了,這么冷,天亮了再抄吧,人家又不是等著看這書。”宋濂說:“不管人家等不等著看這本書,到了期限就要還,這是信用問題,也是尊重別人的表現。如果說話做事不講信用,失信于人,怎么可能得到別人的尊重?”就這樣,宋濂一直忍著嚴寒,終于抄完了書,按期把書歸還給了人家。正是這種誠實守信的態度使得宋濂得到了眾人的尊敬。
還有一次,宋濂要去遠方向一位著名學者請教,并約好了見面日期,誰知出發那天下起了鵝毛大雪。當時宋濂挑起行李準備上路,母親驚訝地說:“這樣的天氣怎么能出遠門呢?再說,老師那里早已經大雪封山了,你這一件舊棉襖,也抵不住深山的嚴寒啊!”宋濂說:“娘,再不出發就會誤了拜師的日子,這就是失約了。失約就是對老師不尊重啊。風雪再大,我都得上路。”最后,當宋濂趕到老師家里時,老師感動地稱贊他說:“年輕人,守信好學,將來必有大出息!”后來宋濂的成就也印證了老師的話,他最終成為一代名儒。
誠實守信是我國的傳統美德。誠信守約不僅僅能讓我們做事情有更強的動力,能夠督促我們按時完成事情,也是一種可貴的品質,是個人信譽的基礎。誠信的人會得到人們的信任和認同,這種眾人的信賴和支持將為其以后的成功積累下寶貴的資源。
誠實守信是一種人生境界,是一個人獲得尊嚴和認同的基礎,是一個人生存的基本意義和價值所在。其實不僅是個人,對于企業,這種獲得認可和尊敬的價值追求同樣至關重要。在當代市場經濟的激烈競爭下,企業的信譽更是成為其生存的命脈。
重視結果并努力去實現承諾的人,且不看他是否收獲了結果,最起碼他已經意識到了誠信的重要性。君子一諾千金,知道言出必行的重要性,這不僅僅是在證明自己的實力與能力,更重要的是在用行動維護自己的聲譽。人們之所以信任言行一致的人,是因為獲得他們的承諾就等于預先看到了結果。
誠實守信的人即使遇到了困難,也不會臨陣脫逃、半途而廢。這樣的人在以后的成功道路上會獲得更多的信任和支持,成為自己一筆無形的財富和資源。因此,人要想獲得成功,首先就要言出必行,兌現承諾。
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