先做重要的事是高效率的關(guān)鍵
張振非常沮喪,因?yàn)橐呀?jīng)工作了大半年的他幾乎每天都無(wú)法完成任務(wù),即使加班加點(diǎn)也不行。更嚴(yán)重的是,他還頻頻出錯(cuò)。如今他正面臨被辭退的危險(xiǎn),懊惱而無(wú)奈。
新的一天開(kāi)始了,張振下定決心——“改變就從現(xiàn)在開(kāi)始!今天一定要聯(lián)系二十位客戶,談成一筆生意”。于是,他開(kāi)始習(xí)慣性地打開(kāi)電腦,整理起客戶資料;然后開(kāi)始聯(lián)系意向客戶,誰(shuí)知十位中有九位都已經(jīng)不在公司了。他只好開(kāi)始開(kāi)發(fā)新客戶。運(yùn)氣不錯(cuò),他碰到一位對(duì)他公司產(chǎn)品很感興趣的客戶,客戶讓他下午上門洽談。張振高興壞了,然而,這時(shí)他才發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品資料不完整,于是他著急忙慌地開(kāi)始四處找同事要資料。好不容易準(zhǔn)備好,等到他與客戶見(jiàn)面時(shí)已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,談了半個(gè)小時(shí),還沒(méi)談出結(jié)果,客戶就說(shuō)下班時(shí)間到了,下次再談。
就這樣,忙碌了一天,卻沒(méi)有什么成果。張振只好再寄希望于明天。
顯然,張振的心智不夠成熟,他習(xí)慣性地、模式化做事,而不是理性地分析實(shí)際情況,懂得分清主次來(lái)做事,缺乏規(guī)劃、安排的能力。
心智成熟的人是不會(huì)出現(xiàn)張振那樣的苦惱的,他們能夠清楚地知道孰輕孰重,懂得將重要的事情安排在前面,以免手足無(wú)措。
心智成熟的人會(huì)把自己認(rèn)為最重要的事情列出來(lái),并把它擺在第一位并且首先去做。這樣就不會(huì)因?yàn)橐恍┎恢匾氖虑槎⒄`精力和時(shí)間。對(duì)于心智成熟的人而言,永遠(yuǎn)先做那些最重要的事情,這是他們成功的最佳秘訣!
美國(guó)伯利恒鋼鐵公司崛起就是一個(gè)絕佳的例子。公司總裁查理斯·舒瓦普以前總是為公司的發(fā)展頭痛不已,他不知道如何提高自己和全公司的效率,有人建議他去請(qǐng)教效率專家艾維·利。艾維·利聲稱可以在10分鐘內(nèi)就給舒瓦普一樣?xùn)|西,這東西能把伯利恒鋼鐵公司的業(yè)績(jī)提高50%。
他把一張空白紙遞給舒瓦普,并且說(shuō):“請(qǐng)你寫下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了5分鐘做完。
艾維·利接著說(shuō):“請(qǐng)把每件事情對(duì)于你和你的公司的重要性羅列出來(lái),并把它們按順序排列。”舒瓦普又花了5分鐘做完。
然后,艾維·利鄭重其事地說(shuō):“就這樣,請(qǐng)你把這張紙放進(jìn)口袋,明天早上起來(lái),你該做的第一件事是把紙條拿出來(lái),按照上面所列的,先做第一項(xiàng)最重要的,不要讓其他的事情來(lái)打擾你,只做第一項(xiàng),全心全意地完成它。然后你采用同樣的方式對(duì)待第二項(xiàng)、第三項(xiàng)……一直到你下班為止。這樣一天下來(lái),即使你只做完了一件事,那也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槟闼龅氖率悄憬裉熳钪匾氖虑椤!?/p>
艾維·利最后說(shuō):“請(qǐng)你務(wù)必每一天都照這樣去做——您剛才看見(jiàn)了,這樣做只占用了你10分鐘的時(shí)間,但它的價(jià)值不可估量。如果你對(duì)這種方法的價(jià)值深信不疑,那么,讓你們公司的每個(gè)員工也都這樣干。這個(gè)試驗(yàn)?zāi)憧梢砸恢边M(jìn)行下去,然后給我寄張支票來(lái),你認(rèn)為這個(gè)建議值多少錢,就寄給我多少。”
一個(gè)月之后,舒瓦普寄給艾維·利一張2.5萬(wàn)美元的支票,還附上一封信,舒瓦普在信上說(shuō),那是他一生中最有價(jià)值的一課。
僅僅5年之后,伯利恒鋼鐵公司這個(gè)當(dāng)年默默無(wú)聞的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨(dú)立鋼鐵廠。可以說(shuō),艾維·利提出的方法對(duì)小鋼鐵廠的崛起至關(guān)重要。
心智不成熟的人總是根據(jù)自己的習(xí)慣或者事情的緊迫感來(lái)安排先做什么后做什么,而不是根據(jù)事情的重要程度來(lái)安排事情的先后順序。其實(shí),這樣的做法是被動(dòng)地迎合事情,而不是主動(dòng)地去完成事情。想有所成就的人不應(yīng)該這樣做事。分清輕重緩急,設(shè)定優(yōu)先順序。心智成熟的人都是以分清主次的辦法來(lái)安排時(shí)間,把時(shí)間用在最急需、能產(chǎn)生最大效益的地方。
那么,每天面對(duì)紛繁復(fù)雜的事情,心智成熟的人是如何分清主次、如何把時(shí)間用在最急需并能產(chǎn)生最大效益的地方呢?這里有三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)可供我們參考:
其一,你必須要做的事是什么,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有兩層意思:是否必須去做與是否必須由我來(lái)做。有些非做不可的事情,但并非一定要你親自做的事情可以委派別人去做,而自己只負(fù)責(zé)督促就可以了。
其二,做什么事能給你最高回報(bào)。找出能給你最高回報(bào)的事情,然后用80%的時(shí)間去做它,而用剩余的20%的時(shí)間做其他事情。這里所說(shuō)的最高回報(bào),即是符合目標(biāo)要求的事情或者是自己會(huì)比別人干得更好的事情。最高回報(bào)的地方,也就是能產(chǎn)生最大價(jià)值的地方。這就要求我們必須從正反兩方面看待勤奮。勤奮在不同的時(shí)代有著不同的內(nèi)容和要求。過(guò)去,人們將“三更燈火五更雞叫”的孜孜不倦視為勤奮的標(biāo)準(zhǔn),但在信息時(shí)代,勤奮需要新的定義了,因?yàn)榭旃?jié)奏高效率的生活使人常常茫然不知所措。勤奮要找對(duì)方向,找對(duì)點(diǎn)子,這就是當(dāng)今時(shí)代勤奮的顯著特點(diǎn)。由于現(xiàn)代社會(huì)只承認(rèn)有效率的勞動(dòng),因此,勤奮已經(jīng)不再是長(zhǎng)時(shí)間做某件事的代名詞,而是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成最多的目標(biāo)。
其三,給我們最大的滿足感是什么,無(wú)論你做什么工作,你都應(yīng)該把時(shí)間分配在令你感到滿足和快樂(lè)的事情上。只有這樣,你的工作才會(huì)充滿情趣,并能讓你一直保持工作的熱情。
用以上三把篩子過(guò)濾之后,我們所要做的事情的輕重緩急就分得很清楚了。然后,我們一定要以重要性優(yōu)先排序(注意:人們往往有不按重要性順序辦事的傾向),按這個(gè)原則一直堅(jiān)持下去,就會(huì)發(fā)現(xiàn),再?zèng)]有其他辦法比按重要性辦事效率更高了。比如,本文開(kāi)頭事例中的張振,如果他通過(guò)篩選,將重要的事——聯(lián)系意向客戶、先準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料,恐怕他已經(jīng)談成幾筆單子了,而不會(huì)毫無(wú)成績(jī)。
總的來(lái)說(shuō),“把最重要的事情放在最前面去做”,是每一個(gè)心智成熟的人都在做的事情,也是高效、成功的秘訣。
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