在競爭環境里，永遠沒有中立者的位置

杰克·梅邁爾說：“在充滿競爭的生存環境里，永遠不會有中立者的位置。要么就進取，進而勝出；要么就被淘汰，成為成功者的墊腳石。”要想在社會上充滿競爭力，必須改變你的態度，態度能夠使你在競爭中勝出。

悲觀的人愛說“人生從來都不會在我們掌控中，命運是上帝的安排”，在這種消極態度的影響下，他們就漸漸地對事業失去了進取心，因為覺得無論多么努力都是徒勞，只能是“為他人作嫁衣裳”。

樂觀的人就算相信“人生之事，不如意十之八九”，也還會常想“一、二”。他們是一群自信而積極的人，他們相信可以通過自己的努力來改變自己的命運。

在每個人的一生中，都有很多次可以改變自己命運的機會，是往好的方面改變，還是往壞的方面改變，完全取決于一個人對當時情況的認識。也就是說，有什么樣的看法，往往就會有什么樣的命運。或成或敗，關鍵在你的態度。

一個人對他的事業抱有什么樣的態度，就會有什么樣的果實。不同的態度塑造不同的人，也締造不同的人生。我們并非是完全被動的，我們可以選擇面對事業用什么樣的態度。在情商的概念中有一條相當有影響力的說法，叫做“操之在我”，就是說事物如何發展都是在于“我”，而非其他。

一個人的態度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取。態度越積極，決心越大，對工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報也就越多。天長日久，他就會從眾人之中脫穎而出，成為最有價值的人。

智者的葡萄藤

如果你常做以下幾件事情，那么，就說明你的工作態度已經開始出現問題了。

1．你不把客戶需求當做非常重要的事。

2．你不把客戶抱怨當做優先解決的事，不主動追查檢討。

3．你把別人對你工作的中肯評價視為所謂的“侮辱”。

4．你經常把“很麻煩”、“有困難”、“不想做”、“不可能”等掛在嘴邊。

5．你把每天上班當做例行工作，不主動尋找問題、改善品質。

命運的叩問

一位哲人曾說，人生所有的能力都必須排在態度之后。擁有好態度的員工要勝于只有能力而態度不好的人。“態度勝于能力”這句話初聽時或許并不覺得有什么特別，但是，如果你能細細品味，便會理解到它的分量有多重。

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