精細(xì)思維
為人處世中,人們都愛說(shuō)大,比如要做個(gè)大寫的人,要成大器,要做大師,企業(yè)則要做大……其實(shí)我們還需要精細(xì)思維,否則我們要的“大”,只不過(guò)是空談。
什么是精細(xì)思維呢?精,就是更好、更優(yōu),精益求精;細(xì),就是更加具體,更加確切,更加有條理。
精細(xì)思維,就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳的思維意識(shí)。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)明,細(xì)節(jié)真的不是“細(xì)枝末節(jié)”,而是用心,用一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神來(lái)做事。
精細(xì)思維,就是要用心,看到細(xì)節(jié),看到細(xì)節(jié)背后事物的內(nèi)在聯(lián)系,做好細(xì)節(jié),從而成功地達(dá)到目標(biāo)。
不要說(shuō)做細(xì)難,其實(shí)在實(shí)際操作過(guò)程中,做細(xì)有限度,而用心無(wú)止境。因?yàn)槭虑樽黾?xì)是有標(biāo)準(zhǔn)的,不是隨意定的,標(biāo)準(zhǔn)就是根據(jù)需求及自身的能力來(lái)確定,故做細(xì)是有限度的。用心則不然,要看到細(xì)節(jié)背后的東西,看到事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而把握事物的實(shí)質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律。
[關(guān)注細(xì)節(jié),是一種大智慧]
20世紀(jì)中期,蘇聯(lián)的航天飛行員加加林的名字,可以說(shuō)是那個(gè)時(shí)代的一個(gè)烙印。他隨同載人宇宙飛船一同遨游太空的出色表現(xiàn)贏得了世人的贊揚(yáng)。
不過(guò),當(dāng)初在選擇隨同載人宇宙飛船一起遨游太空的最佳人選時(shí),符合條件的航天員除加加林外,還有季托夫、涅留波夫。
人們不禁要問,加加林究竟以什么樣的優(yōu)勢(shì)贏得了決策者的青睞呢?原因很簡(jiǎn)單,與其他優(yōu)秀的航天員相比,加加林在進(jìn)入宇宙飛船之前,他輕輕地脫下了自己的鞋子,只穿著襪子進(jìn)入了座艙。就是這個(gè)在很多人看來(lái)微不足道的舉動(dòng)一下子打動(dòng)了決策人員。這個(gè)細(xì)節(jié)凸顯了他平時(shí)追求完美的習(xí)慣,而且還感受到了他對(duì)宇宙飛船的無(wú)比珍愛。要知道,他對(duì)宇宙飛船的珍愛實(shí)際上就是對(duì)我們這些設(shè)計(jì)人員的尊敬,同時(shí)也是對(duì)航天事業(yè)的熱愛。
加加林那一舉動(dòng)雖小,但絕不是偶然,而是其長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)細(xì)節(jié)重視的必然結(jié)果,也正是這種長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)細(xì)節(jié)的重視為其贏得了必然的偉大成就。
所有看似偶然的幸運(yùn)其實(shí)都是長(zhǎng)期積累的必然結(jié)果。勿以善小而不為,勿以惡小而為之,這是古人從無(wú)數(shù)人的經(jīng)歷中用鮮血和生命總結(jié)出來(lái)的教訓(xùn)。
在英國(guó)民間流傳著這樣一首歌謠:
缺了一枚鐵釘,掉了一只馬掌
掉了一只馬掌,失去一匹戰(zhàn)馬
失去一匹戰(zhàn)馬,損了一位騎兵
損了一位騎兵,丟了一次戰(zhàn)斗
丟了一次戰(zhàn)斗,輸?shù)粢粓?chǎng)戰(zhàn)役
輸?shù)粢粓?chǎng)戰(zhàn)役,毀了一個(gè)王朝
這首歌謠反映的是戰(zhàn)場(chǎng)上的一個(gè)真實(shí)事件。
那是在1485年,當(dāng)時(shí)的英國(guó)國(guó)王到波斯沃斯征討與自己爭(zhēng)奪王位的里奇蒙德伯爵。
決戰(zhàn)開始的前一天,國(guó)王責(zé)令全軍將士都要嚴(yán)整軍容,并且要把所有的戰(zhàn)斗工具調(diào)整到最好的狀態(tài),比如,確保足夠的盾牌和長(zhǎng)矛數(shù)量,使自己的鋼刀更加鋒利,以及使自己的戰(zhàn)馬更加勇往直前等。一位叫做杰克的毛頭小伙子在這場(chǎng)戰(zhàn)役中擔(dān)任國(guó)王的御用馬夫。他牽著國(guó)王最鐘愛的戰(zhàn)馬來(lái)到了鐵匠鋪里,要求鐵匠為這匹屢建奇功的戰(zhàn)馬釘上馬掌。
由于最近戰(zhàn)事頻繁,鐵匠鋪的生意很紅火,鐵匠對(duì)這個(gè)年輕的馬夫有些怠慢。身為國(guó)王的馬夫,杰克當(dāng)然容不得對(duì)方的這種輕視態(tài)度,于是他端著架子對(duì)鐵匠說(shuō):“你知道這匹馬的主人是誰(shuí)嗎?你知道這匹戰(zhàn)馬將要立下怎樣的戰(zhàn)功嗎?告訴你,這可是國(guó)王的戰(zhàn)馬,明天國(guó)王就要騎著它打敗里奇蒙德伯爵。”鐵匠再也不敢怠慢眼前的小馬夫了,他把馬牽到棚子里開始為馬釘馬掌。
釘馬掌的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,而且鐵匠的技藝還相當(dāng)?shù)母摺5沁@次,就在為國(guó)王的御用戰(zhàn)馬釘馬掌的這一刻,他卻感到了為難,原來(lái)他手中的鐵片不夠了。于是他告訴馬夫需要等一會(huì)兒,自己要到倉(cāng)庫(kù)中尋找一些能用于釘馬掌的鐵片。可是馬夫杰克卻很不耐煩,他說(shuō):“我可沒有那么多時(shí)間等你,里奇蒙德伯爵率領(lǐng)的軍隊(duì)正在一步一步地向我們逼近,耽誤了戰(zhàn)斗,無(wú)論你還是我都承擔(dān)不起責(zé)任。”看到鐵匠愁眉苦臉的樣子,他又說(shuō):“你可以隨便找其他一些東西來(lái)代替那種鐵片嘛。難道在你偌大個(gè)鐵匠鋪里就找不到這樣一些東西嗎?”杰克的話提醒了鐵匠,他找到一根鐵條,當(dāng)鐵條被橫截之后,正好可以當(dāng)成鐵片用。
鐵匠將這些鐵片一一釘在了戰(zhàn)馬的腳掌上,可是當(dāng)他釘完第三個(gè)馬掌的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)又有新問題出現(xiàn)了——這一次是釘馬掌用的釘子用完了,這不能怪鐵匠儲(chǔ)備的東西不夠豐富,實(shí)在是戰(zhàn)爭(zhēng)中需要用的鐵制工具太多了。鐵匠只好再請(qǐng)求馬夫等一會(huì)兒,等自己砸好鐵釘再把馬掌釘好。馬夫杰克實(shí)在是等不及了,讓鐵匠再湊合湊合算了,鐵匠告訴他恐怕不牢固,但馬夫堅(jiān)持不愿意再等了。這匹戰(zhàn)馬就這樣帶著一個(gè)缺少了釘子的馬掌離開鐵匠鋪,載著國(guó)王沖到了戰(zhàn)斗的最前沿。
最后的結(jié)果就如同那首歌謠唱的那樣,國(guó)王在騎著戰(zhàn)馬沖鋒的時(shí)候,沒有釘牢的馬掌忽然掉落,戰(zhàn)馬隨即翻倒,國(guó)王滾下馬鞍被伯爵的士兵活活擒住,這場(chǎng)戰(zhàn)役以國(guó)王的徹底失敗而告終。
千里之堤,潰于蟻穴。一個(gè)龐大的王朝,就這樣毀于一根鐵釘上。因此,我們?cè)谧鍪轮校f(wàn)要留心細(xì)節(jié),不可隨便。小細(xì)節(jié),大智慧,細(xì)節(jié)中常蘊(yùn)含奇跡。
有一次,朋友向我出了一道考題:假如白糖每斤的價(jià)格為0.84元,火柴每盒的價(jià)格為0.02元。那么,請(qǐng)問,現(xiàn)在給你0.84元,你能不能用它買到1斤白糖和2盒火柴。
我一看,愣住了,這怎么可能呢?雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的,但市場(chǎng)遵循的是等價(jià)交換的原則,俗話說(shuō):“一分錢一分貨。”世界上哪有這么好的事,少花錢,想多買東西。我說(shuō):“你這是跟我玩腦筋急轉(zhuǎn)彎吧。”“不是腦筋急轉(zhuǎn)彎,這是一家公司面試的題目,據(jù)說(shuō)答上來(lái)年薪百萬(wàn)。”朋友解釋說(shuō)。“這怎么可能呢?”我感到很吃驚,看來(lái)我只有拿幾千的頭腦。此時(shí),我看了朋友一眼,只見他詭秘地一笑:“這個(gè)世界上,一切都有可能,只有想不到,沒有做不到。”“別吹牛了,那你說(shuō)該怎么買?”“Use your head ”
說(shuō)實(shí)在的,我現(xiàn)在是多么迫不及待地想知道方法,便說(shuō):“別繞彎子了,趕快告訴我吧。”“你這么懶得動(dòng)腦筋,我不能告訴你。”“通貨膨脹時(shí)就能買到。”我答道。朋友一聽,大笑著說(shuō):“笨蛋,你又不想想,通貨膨脹時(shí),貨幣貶值,錢不值錢。”我突然覺得自己太沒智商了,急忙說(shuō):“當(dāng)商品,也就是白糖和火柴供大于求時(shí),就能買到。”朋友又笑道:“傻帽,題目中不是說(shuō)好它們的價(jià)格了嗎?”“那我真的想不出來(lái)。你還是告訴我怎么買吧。”這時(shí),朋友終于告訴我:“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,就是分10次在10個(gè)不同的地方,每次只買一兩,8分4厘,根據(jù)四舍五入的原則,你每次就能省出0.004元,10次就是0.04元,恰好能買兩盒火柴。”當(dāng)然,這只是理論上的問題,卻說(shuō)明了一個(gè)深刻的道理。
幾年前曾讀過(guò)這樣一個(gè)招聘故事,至今仍記憶猶新,覺得故事對(duì)當(dāng)今的人依然會(huì)有啟發(fā)。
某公司招聘一名采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)幾輪測(cè)試后,只留下了3名優(yōu)勝者,分別是甲、乙、丙。最后一輪測(cè)試,老總親自把關(guān)面試提出了幾個(gè)問題,每個(gè)人的回答都獨(dú)具特色,非常令人滿意。
面試的最后一道題是筆試題,題目是:公司要是派你到某工廠采購(gòu)4999個(gè)信封,你會(huì)向公司申請(qǐng)多少資金?
沒過(guò)多久,大家都高興地交了答卷。
甲的答案是430元。老總問:“你是怎么計(jì)算的呢?”
“就當(dāng)采購(gòu)5000個(gè)信封計(jì)算,可能是要400元,其他雜費(fèi)就算30元吧!”甲對(duì)答如流。
老總二話沒說(shuō),又問乙,乙的答案是415元。
乙解釋說(shuō):“假設(shè)5000個(gè)信封,大概需要400元,另外可能需用15元。”
老總還是沒表態(tài),最后拿起了丙的答卷,見上面寫的是419.42元,仍然要求丙解釋一下答案。
丙說(shuō):“信封每個(gè)8分錢,4999個(gè)是399.92元。從公司到某工廠,乘車來(lái)回票價(jià)10元。午餐費(fèi)5元。從工廠到汽車站有一里半路,需要請(qǐng)一輛三輪車搬信封,需要花費(fèi)4.5元。因此,最后總費(fèi)用為419.42元。”
老總終于露出了笑容,讓丙第二天來(lái)上班。
讀后有智慧
凡事不可不認(rèn)真,認(rèn)真是人生的一種心態(tài),天下大事必做于細(xì),小舉能贏得大成就。
很多人在忙忙碌碌中度日,都很容易犯下忽略細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤。我們總覺得人生何其漫長(zhǎng)、追求的事業(yè)何其偉大,“成大事者不必拘小節(jié)”。可是我們卻沒有意識(shí)到,任何偉大事業(yè)的成功都是由無(wú)數(shù)個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)積累而成的。不注重細(xì)節(jié)的觀念使得我們無(wú)數(shù)次與成功失之交臂。
因此,我們千萬(wàn)不要忽視生活中的小事情。《誦戒序》上說(shuō):“勿輕小過(guò),以為無(wú)殃;水滴雖微,漸盈大器。”全國(guó)勞動(dòng)模范李素麗說(shuō):“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。”惠普創(chuàng)始人戴維·帕卡德說(shuō):“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。”
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