“得成于忍”是待人處事的大智慧,遇到困難、遇到挫折、遇到問題,有時候最好的方法就是忍耐,看似過不去的火焰山,忍一下柳暗花明;看似難過的獨木橋,忍一下海闊天空。
得成于忍。人生在世,面對自然環境中的嚴寒酷暑,我們要忍;面對社會環境中的艱難坎坷,我們也要忍。忍就是包容,就是大度。在佛經中,有很多教導人們忍耐的故事。有一則故事說的是,一天,佛陀在竹林精舍給弟子們講解佛法,突然有一個婆羅門破門而入,沖著佛陀破口大罵,原來他不愿意他的家人到佛陀這兒來聽課。佛陀面對污辱,還是用慈祥的眼睛看著他,說,婆羅門啊,你們家有時候來客人吧?那當然。來了客人你們要給客人做宴席吧?那也當然。那么如果客人不吃這桌宴席,這桌宴席歸于誰呢?那當然歸于我了。那好,你今天的無理謾罵,我不理睬,不接受,它歸于誰呢?最后,佛陀對婆羅門,也對他的弟子說了一首謁,意思是:對憤怒的人不以憤怒相向,可以得到兩個勝利,一個是戰勝了自我,另一個是戰勝了他人。還有一則故事,佛陀在修行弘法的過程中,有個伺者提婆達多和佛陀作對,佛陀的弟子阿難就問佛陀,你為什么不質問提婆達多。佛陀沒有回答,他在結夏期間,默默離開了大家,到靈鷲山的山洞中去獨自修行。過了一段時間,提婆達多的陰謀被大家識破了,大家請佛陀回去,這時佛陀才和阿難說,你看到過身上長膿包的人沒有?如果他身上長的這個膿包還沒有足夠成熟,你卻硬要捅破它,就會感到疼痛;而如果膿包自己長成熟了,你不捅,它也會自己破,而且還不會感到疼痛。所以,凡事要能忍耐。對惡人惡事,你且忍他、讓他、避他、由他、耐他、不要理他,再過幾年,你且看他。
“凡所有相皆是虛妄”,一切事物都是變化的。在佛家,把物質現象稱為相,相是可變的,可變的就是假的,唯有真如本性是真的。性就是我們本體,本體是不變的,所以是真的。佛經中有一句話叫“明心見性”,它可以化解我們面臨的各種煩惱。面對榮辱得失,面對逆境,我們要看到它的真實面目,一切都會過去。我們在創辦企業文化研究會的過程中,遇到多少困境,這些困境都會過去,唯在我們的努力,唯在我們勇猛精進。英國前首相勞合·喬治有隨手關門的好習慣,他說:“當你關門時,也將后面的一切留在后面,不管是美好的成就,還是讓人懊惱的失誤,然后,你又可以重新開始。我這一生都在關我身后的門。”
忍耐對我們是至關重要的。佛家講“六和敬”,一個家庭、一個企業、一個單位,要想興旺,就得和,就得有忍耐和包容的功夫。據《舊唐書》記載:鄆州壽張縣有一個叫張公藝的人,以“忍、孝”治家,九世同居一處、和睦相處。唐麟德二年唐高宗偕文武百官去泰山封禪,路經壽張縣,問張公藝治家方法,張公藝寫了一百個“忍”字并說明了百忍的具體內容,唐高宗聽后備受感動,親手寫下了“百忍義門”四個大字。
忍讓不是軟弱,融通不是圓滑,這是智者之勇的境界——因為忍讓而無損,因為融通而順達。面對困頓不順,需要忍;面對順境的欲望膨脹,還需要忍。事實上,能夠處處做到忍,才是大勇。牛根生的“忍”性讓人嘆服。牛根生創建蒙牛之前,在一家大企業做副總,雖然盡心盡力、業績卓著,但他做事沖勁十足,為企業的一把手所不容,處處受到排擠。這時,牛根生沒有火冒三丈,而是選擇了忍——遞交了辭呈。辭職后,他創建了蒙牛。但蒙牛與原供職的那家企業同在一個城市,經營的又是同一類產品,所以狹路相逢必生事端。那家企業財大氣粗,對還很弱小的蒙牛進行強烈抵制,要求經銷自己產品的經銷商絕對不能經銷蒙牛的產品,否則就取消其經銷權。牛根生又選擇了忍,然后艱難地建立和完善自己的經銷網絡。1999年5月1日,蒙牛在呼和浩特市的四十多塊廣告牌一夜之間全被砸毀,這種暴行遭到媒體的一致譴責,蒙牛最初也曾懸賞緝拿兇手。后來一個認識的同行給牛根生打電話說:“是我砸的,沒辦法,我要不砸就會被開除回家。”這時,牛根生還是選擇了忍,不再追究,也不去爭辯是與非,而是專注于自己的產品開發和銷售。結果,牛根生的忍讓和克制,竟帶來了蒙牛人氣和銷量的大漲。因為,經銷商佩服他的心量,愿意傾力合作,媒體和消費者認同蒙牛的品質,成功也就水到渠成了。
忍耐的過程,就是“積水”的過程,蓄勢的過程。一個人忍耐的程度,也是他成就的程度,福分的程度。
忍耐需要一定的修養功夫,我對此有深刻的體驗。當年我結婚以后,我的妻子好嘮叨,我不愿意聽她嘮叨,她一嘮叨,我就和她吵,一吵起來就家無寧日,也影響了孩子。后來,《金剛經》中“得成于忍”的觀念開闊了我的胸襟。家庭生活的美滿也必須忍,其實嘮叨根本傷害不了自己,何必當真?我轉變心態,把妻子的嘮叨當成她在唱歌,她嘮叨累了,也就不嘮叨了。其實我們現在社會上的各種矛盾,尤其是家庭矛盾中,為一件小事釀成大禍的,屢見不鮮,這就要求我們要有一點兒忍耐的功夫,有一點兒忍的修養,這樣才會家和,才會萬事興。
忍是一種包容。當年美國總統克林頓因為緋聞事件鬧得沸沸揚揚,遭到國會的彈劾,在那樣一個時刻,面對一群刁鉆的記者,面對肆無忌憚的語言,他的妻子希拉里挽著自己丈夫的胳膊,微笑地望著記者,又充滿愛意地望著自己的丈夫。實在地說,希拉里的包容和氣度,震撼了在場的所有人,克林頓能渡過難關,與希拉里的包容和大度密不可分。
企業的發展更需要容忍。聞名世界的麥當勞是一個人才大熔爐,員工有著各自不同的背景和特點。他們當中,有警察、教授、法官、銀行家、傳教士、共產黨員、銷售員、醫生,還有軍官、籃球明星、足球運動員等。麥當勞的人才來自于你能夠想象到的任何一個行業,他們當中有許多脾氣古怪的人,但麥當勞都能夠容忍他們,并給他們很大的自由度,讓他們發揮自己的專長。麥當勞雖然要求作業程度必須統一,但并不以高壓政策管理員工,麥當勞的員工都對工作充滿興趣,他們的工作表現都能夠得到公司充分的尊重。克洛克的用人哲學是:只要是人才,能夠為公司帶來效益,那么企業就能夠容納他。克洛克舉止高貴,談吐優雅,他雖然討厭衣裝不整、舉止散亂的人,但是只要這樣的人能夠對麥當勞作出貢獻,他就能夠忍受他們的怪異甚至給他們以很高的授權。克洛克討厭長頭發,但能夠提拔披著長發的克萊恩出任廣告經理,因為他是設計出“麥當勞叔叔”的功臣。克洛克看不慣別人上班衣裝不整齊,但對董事長透納脫掉外套,卷起袖子辦公的樣子則視而不見。在大部分連鎖事業的發展中,為了擴大公司規模,提拔的管理人員多半是業務型人才。但是,麥當勞公司有營運、策劃、財務、不動產、器材、建筑設計、食物采購、廣告等各種各樣的人才,從而建立一個健全、平衡的組織,使事業更好地向前發展。
“忍”有認可的意思。今天,我們放眼看去,社會已滋生出很多不好的現象、不好的人和不好的事,這主要在于我們不能忍。有句話說得好,叫“戒急用忍”,是我們協調各種關系的法則。為什么我們的社會是個浮躁、激進的社會?一些官員為了出政績就大興土木,大搞政績工程,這都是急功近利的東西,經不起歷史的檢驗,它不尊重人也不尊重文化。干一項工程,非要趕工期,要在某個日子完成,與某個概念結合起來,貼上概念的標簽,這就是不尊重客觀規律,注定會失敗,把事情做得一塌糊涂,也為滋生腐敗搭起了溫床。一切事物都有它的規律,不能速成,然而現在有很多投機取巧者追求速成,什么英語速成、書法速成等等,學習幾天拿一個文憑,最后得到的只是一紙空文,沒有絲毫的用處。甚至飼養雞鴨等各種動物,也追求速成,還帶上了“科學”的帽子,最終貽害無窮。
在生活和工作中,我們遇到困難、遇到挫折、遇到問題,有時候最好的方法就是忍耐。從我自身的經歷看,往往忍耐一下就峰回路轉,柳暗花明。就說那次在醫巫閭山迷路,如果我不忍耐,在山上亂跑亂動,在那黑夜之中,后果將不堪設想。
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