老板與小工

我們一直認(rèn)為問題是人手少，需要招更多的技工，但這位小兄弟卻讓我看到了：真正的問題是要提高生產(chǎn)效率。

“真正的問題是什么？”“你能分析分析它的本質(zhì)原因嗎？”這兩句話是哈佛課堂上出現(xiàn)得最頻繁的話。哈佛致力于培養(yǎng)思維型人才，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)。只有全面準(zhǔn)確地看待問題才能去偽存真，找到問題的關(guān)鍵所在。

羅賓開了一家手工制鞋工廠，一天，他簽了一個大單子，這個客戶要求他在一年內(nèi)完成2萬雙鞋。

羅賓馬上組織工人投入到緊張的生產(chǎn)中，但是合同馬上就要到期了，離規(guī)定的鞋數(shù)還差很遠(yuǎn)。所以，羅賓萬分著急，便臨時招聘了一批技工，但還是不能完成。怎么辦呢？如果鞋子不能按期生產(chǎn)出來，工廠就得給客戶一大筆賠償。

羅賓把主管們召集到一起研究對策，解決燃眉之急。大家七嘴八舌，講了很多辦法，但都行不通。就在大家無計可施的時候，一位在生產(chǎn)線的年輕小工來到了大家面前，怯生生地說道：“我認(rèn)為根本問題不是要招更多的技工，不用這些技工也能解決問題。”

“為什么？”

“因?yàn)檎嬲膯栴}是提高生產(chǎn)量，提高生產(chǎn)量的手段不只是增加技工。”

大家都覺得他說的話不知所云，但羅賓很認(rèn)真，鼓勵他講下去。

這位小工說：“我們可以用機(jī)器來做鞋。”

聽這句話，在座的所有人都哄堂大笑起來，只有羅賓沒有笑。他覺得這個小工說得很對了。于是，羅賓站起來說道：

“這位小兄弟指出了我們思想中的一個誤區(qū)：我們一直認(rèn)為問題是人手少，需要招更多的技工，但這位小兄弟卻讓我看到了：真正的問題是要提高生產(chǎn)效率。盡管他不會創(chuàng)造機(jī)器，但他的思路界定很重要，因此，我要重重地獎勵他。”

很快，羅賓就組織專家進(jìn)行研究攻關(guān)，不久，制鞋的機(jī)器造出來了。羅賓工廠的生產(chǎn)能力一下子提高了許多倍。

心靈感悟

羅賓的問題之所以得以成功解決，得益于小工的一句話：提高生產(chǎn)量的手段不只是增加技工。這句話恰恰就是問題的核心所在。由此可見，解決問題的關(guān)鍵正是要透過表象看到本質(zhì)，學(xué)會轉(zhuǎn)換思維，直接找出問題的癥結(jié)所在。

人生忠告

很多時候，困難之所以無法解決，是因?yàn)槲覀冞€不夠了解它，沒有和它全面徹底地接觸過，因而展現(xiàn)在我們面前的只是一個表象而已。所以，做任何事都要首先對它有一個深入而全面的了解，善于思考和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)別人未能發(fā)現(xiàn)的癥結(jié)所在。

哈佛大學(xué)神學(xué)院

哈佛大學(xué)神學(xué)院建立于1816年的馬薩諸塞州源頭還要追溯到哈佛大學(xué)的建校之初。從1636年開始，這所學(xué)校就已經(jīng)被建成，那時哈佛大學(xué)就已經(jīng)開始進(jìn)行宗教教導(dǎo)方面的培訓(xùn)與教育。哈佛大學(xué)神學(xué)院的學(xué)習(xí)與研究可以使人們具備理解神學(xué)理論的能力，擴(kuò)充神學(xué)理論的知識與理解，追求神學(xué)職業(yè)的多樣化發(fā)展，在學(xué)術(shù)與教育層次實(shí)現(xiàn)兩方面的突破，并且在人力服務(wù)、新聞記者、醫(yī)學(xué)、法律與政府事務(wù)等諸行業(yè)方面得到發(fā)展。