盡可能尊重他

在很長的一段時間，威廉·霍華德·塔夫脫每月都要抽出20個晚上到舞廳，敏捷地扭動著他肥胖的身體，與一些腳步輕盈的女人愉快地跳舞。

西班牙戰(zhàn)爭爆發(fā)后，菲律賓也發(fā)生了暴動。塔夫脫身為菲律賓全國委員會的主席，不停奔波在各省，向那些對政府有仇恨情緒的人宣傳新政。為了讓人們接受自己，他特地學會了利戈頓舞。所以，與那些皮膚微黑的女人們跳舞，幾乎成了他每晚的任務，舞場上他魅力四射。脾氣乖戾又常對人懷疑的菲律賓人不好對付，可塔夫脫卻成為他們最好的朋友。塔夫脫尊重當?shù)氐牧曀祝瑢ｉT學習了當?shù)氐奈璧福@不僅接近了他們，而且獲得了他們的信任。

無獨有偶，卡爾文·柯立芝對印第安人也常積極表現(xiàn)出自己入鄉(xiāng)隨俗的親民形象。他拍攝過一張身穿工作服、手拿干草叉的照片。他平常總是喜歡戴著一個裝飾有鳥羽的頭巾，向印第安人致敬。這身極富鄉(xiāng)土氣息的行頭為他在大選中爭取了不少農(nóng)民的選票。

克舍爾司將軍受命去開鑿巴拿馬運河時，也脫下將軍服，穿上平民衣服。起初，許多人包括他的官兵們，對他的這一舉動都感到詫異。但這一舉動卻受到許多平民和工程師們的歡迎，他們折服于克舍爾司平易近人的領導作風。就憑這一簡單的做法，克舍爾司贏得了更多的支持者。

作為一位知名外交家，本杰明·富蘭克林在美國很得民心。當初他遭遇挫折時，就學會運用這個策略了。

早年，他曾就職在一家印刷廠。當時，廠里有條不成文的規(guī)定：排字房里的老工人要向每個新工人征收一些不合法的“稅”，可富蘭克林拒絕支付。他想破除廠里的陳規(guī)陋習，這當然并不容易，在幾周里，他都感到壓力。富蘭克林后來說：“要讓那些無知的工人心悅誠服，就只能與之打成一片，贏得其歡心。”他這么做了，不久他就得到很多工人的擁戴。

想成為大人物，就必須先適應你所在的團體，并尊重其習慣。無論它是一個俱樂部、商店、學校，還是一個國家。對不太尊重我們習慣的人，我們不也冷淡相對嗎？有時，甚至對其心存懷疑。對于不尊重我們習慣的行為，我們也總會反戈一擊。

富蘭克林就犯過一次這樣的錯誤。在出任美國駐法大使初期，他并不重視入鄉(xiāng)隨俗，在與人交流時，他仍用自己的母語。于是，工作中許多不必要的麻煩就開始找上門來。認識到問題所在后，他馬上積極設法解決。通過學習，幾年后，他的法語已與當?shù)厝瞬幌嗌舷拢@自然贏得他們的喜愛。美國人中還沒哪個人像他那么受法國人歡迎。直到后來大戰(zhàn)期間，他在法國人心中的地位才被麥侖·赫利克所取代。

一個人的名字與其自尊緊密相連，聰明人只需表示出對他人名字的尊重，就能使別人對自己俯首帖耳。

鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基出生于窮苦的工人家庭，當他還是一個少年時，就能運用此法，讓人幫他養(yǎng)兔子。

他說：“我雇傭小伙伴幫我喂一個季度的兔子，這是我的第一次商業(yè)經(jīng)歷。我向小伙伴們承諾：在母兔生仔后，用他們的名字給小兔子起名……就這樣，他們都高興地答應我，每天幫我采集蒲公英之類的東西來飼養(yǎng)小兔子。但當時我沒能力給他們更好的回報。我將永遠珍視這份美好的回憶。這次經(jīng)歷使我發(fā)現(xiàn)自己在用人上有一些特殊能力。在以后的事業(yè)中，這種能力也得到了印證。”

后來，卡內(nèi)基還將這一策略運用在鋼鐵的銷售中。為了表示對他的最大買主——賓夕法尼亞鐵路局的感謝，他把在匹茲堡建好的新鋼軌工廠命名為“埃德加·湯普遜鋼鐵工廠”，以此感謝賓夕法尼亞州長約翰·埃德加·湯普遜對他的幫助。

卡內(nèi)基也以此法對其他行業(yè)的人，對每個人的名字他都會表示出由衷的尊敬。

著名的工人領袖撒繆爾·岡斯伯告訴我們，平時他喜歡叫工人們的名字。他個人引以為豪的是，在他任職期間從未發(fā)生過罷工事件。

很多商界精英認為，最重要而有效的策略就是知道自己眾多下屬的名字，能隨時叫出來，并能與他們順利交談。

卡爾莫斯就是被人使用這種策略從國家銀器公司“挖”過來的。羅衣·采平與霍華德·科分合作成立了湯姆斯·提托羅汽車公司，他們想讓卡爾莫斯加盟公司。但卡爾莫斯供職于國家銀器公司，待遇優(yōu)厚，年薪高達7萬美元，所以拒絕了他們。但是，當汽車公司許諾將以他的名字命名公司，以示對他的尊敬時，卡爾莫斯還是沒能擋住誘惑，最終決定辭職，來到了汽車公司。

英國政治家阿瑟·鮑爾弗初到美國時也曾使用這種策略，他以此表示自己對美國人的友好態(tài)度。在公共場合，他稱贊胡佛、詹姆斯·杰勒德，甚至是美國的天氣。他出口必稱“民主主義”，還經(jīng)常講些笑話。為表明他的“民主主義”信仰，他經(jīng)常駕著一輛自由式汽車。他也像威爾遜一樣，說自己愛看偵探小說。在演說時，他總要告訴聽眾，自己也是一個自由集會組織的成員。

大實業(yè)家小威廉·里克利，如今已擁有數(shù)百萬資產(chǎn)。在他剛做推銷員時，也運用此策略，最終走向事業(yè)的成功。他說：“每到一個地方推銷商品，我一定會事先打聽當?shù)氐娘L土人情和民俗民風，與當?shù)厣倘私徽剷r盡量使用他們的本地語言。”

比如，他要把肥皂賣給法屬加拿大人時，每到一家商店，他就會拍著他的貨箱說出：“Jovan Mineral！”然后，他就開始講英語，而這簡單的法文居然也能起到很大的作用。那些商人因聽到家鄉(xiāng)話感到十分高興，而別的推銷員很少留意這樣的小事。