超級(jí)成功者的秘訣
今天,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,成為一個(gè)成功人士的奧妙在于能夠有規(guī)模地與陌生人發(fā)展交易與交往關(guān)系,如果單從交易的個(gè)數(shù)而言,不擅長(zhǎng)與陌生人打交道的人就不能很好地開(kāi)拓商業(yè)的新局面;與此同時(shí),另一個(gè)同樣重要的奧妙是,假定人們不能在熟識(shí)的關(guān)系中開(kāi)發(fā)出最為重要的商業(yè)交易,則其市場(chǎng)地位的持續(xù)就很困難。
美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓的夫人希拉里說(shuō)過(guò):“我在擔(dān)任第一夫人的時(shí)候?qū)W到的最重要的一課就是,在世界舞臺(tái)上的外交關(guān)系都是由各國(guó)政要之間的個(gè)人關(guān)系來(lái)左右的。即便不同國(guó)家的理念不同,但只要政要之間締結(jié)了信任關(guān)系,國(guó)與國(guó)之間仍然可能保持良好的協(xié)作關(guān)系。”
人際關(guān)系能夠左右國(guó)家的存亡,人際關(guān)系更能夠決定個(gè)人的成敗。成功者,都是善于與別人搞好關(guān)系的人。
美國(guó)著名的成功學(xué)教育家戴爾·卡耐基在對(duì)古往今來(lái)的成功人士,尤其是近現(xiàn)代優(yōu)秀的企業(yè)家、富翁的成功事例做了分析之后,總結(jié)出“人際關(guān)系是成功的最重要的因素”這一精辟理論。
卡耐基把人際關(guān)系定位為“最”重要的因素,而不是“很”重要的因素。他形象地說(shuō):如果用數(shù)字比例表達(dá)的話(huà),一個(gè)人事業(yè)的成功或者發(fā)展,只有15%是靠自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而其余的85%則要靠自己的人際關(guān)系、處世技巧。
另外也有成功學(xué)研究者得出的比例是80%來(lái)源于與別人的相處,20%來(lái)源于自己的能力與知識(shí);成功=10%的知識(shí)+20%的能力+70%的關(guān)系。
當(dāng)然,客觀事實(shí)是卡耐基算出的比例,還是其他學(xué)者算出的比例,我們不得而知。但是它們卻共同揭示了這樣一個(gè)道理,即成功要仰仗于人際關(guān)系,如果沒(méi)有良好的人際關(guān)系,一個(gè)人是絕對(duì)不能成功的。
現(xiàn)在,在國(guó)際上有一新名詞“超級(jí)成功者”,指的就是那些蜚聲國(guó)際的億萬(wàn)富翁。更有專(zhuān)家分析得出,這些超級(jí)成功者能夠成功的最重要原因,就是得益于他們超強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,尤其是他們覺(jué)察人們需求的能力、博得周?chē)酥艺\(chéng)配合的能力。
所以,這就給了我們一個(gè)啟發(fā):那就是你越是有成就,事業(yè)做得越大,就越需要有更強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力。換句話(huà)說(shuō),人際關(guān)系與事業(yè)兩者的成功是一種成正比的關(guān)系。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:創(chuàng)業(yè)之初,如果你開(kāi)個(gè)小賣(mài)部,你的人際關(guān)系就是那些布衣人士;后來(lái)到你擁有一個(gè)飲料加工廠或者冷飲集團(tuán)公司的時(shí)候,你的人際關(guān)系、處理人際關(guān)系的能力也必將大大提高;再后來(lái),如果你的企業(yè)像麥當(dāng)勞、肯德基那樣成為跨國(guó)企業(yè),你的人際關(guān)系就已經(jīng)擴(kuò)展到全球。所以,成功者,都是而且必須是善于與別人搞好關(guān)系的人。
真是這樣,關(guān)系有時(shí)比能力更重要。
碧妮大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)人一家公司工作,她執(zhí)著地認(rèn)為只要自己努力工作,展現(xiàn)出超人的工作能力,必然能夠獲得重用,并步步高升。可是一年過(guò)去了,碧妮雖然表現(xiàn)出了出色的工作能力,但薪水并不比那些表現(xiàn)一般的同事高,職位也沒(méi)有得到晉升。
碧妮很不服氣,于是工作起來(lái)更加努力。她認(rèn)為,只要自己足夠優(yōu)秀,總有一天上司會(huì)看到她的能力與才華,從而給她加薪晉職,把她當(dāng)作公司的骨干。但是,又一年過(guò)去了,碧妮還是在原地停留。相反,與她同時(shí)進(jìn)公司的同事已經(jīng)是獨(dú)當(dāng)一面的主管了,薪水也比自己高出許多。碧妮終于忍不住,向公司里唯一與她要好的同事抱怨自己的懷才不遇。
然而,沒(méi)想到的是,同事卻很直接地告訴她一個(gè)令她感到震驚的原因。原來(lái),雖然碧妮工作非常出色,但由于她恃才傲物,認(rèn)為自己比別人都要優(yōu)秀,因此沒(méi)把同事們放在眼里,平時(shí)也就缺少了對(duì)同事的尊重,與同事的關(guān)系沒(méi)有處好。
上司雖然也知道碧妮工作很出色,但擔(dān)心如果讓她升任主管的話(huà),同事們會(huì)不配合,這樣當(dāng)然不利于公司工作的開(kāi)展與完成,所以一直遲遲未敢重用她。
就這樣,工作細(xì)心、處事粗心的碧妮,怎么也沒(méi)想到,自己竟然是因?yàn)楹雎粤巳穗H關(guān)系,而一直未受到重視與提升。
從某種意義上說(shuō),人際關(guān)系是一個(gè)人通往財(cái)富、榮譽(yù)、成功之路的門(mén)票,只有擁有了這張門(mén)票,你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能發(fā)揮作用。秉承超級(jí)成功者的秘訣,拓展你的人際關(guān)系,提升你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力,你也會(huì)成為頂尖人物。
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