忠誠(chéng)思維
忠誠(chéng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,而應(yīng)當(dāng)是一種思維意識(shí),所以我提出了忠誠(chéng)思維。對(duì)忠誠(chéng)、敬業(yè)的重要性,著名暢銷書作家阿爾伯特·哈伯德說(shuō):“如果能捏得起來(lái),一盎司忠誠(chéng)相當(dāng)于一磅智慧。”
忠誠(chéng)不是單向的付出,也不是愚忠,更不是簡(jiǎn)單地為企業(yè)、為他人效命,而是要忠誠(chéng)于自己的職責(zé)和事業(yè),把自己的職責(zé)、事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等,這當(dāng)中凝聚了一種使命感和道德責(zé)任感。
[忠誠(chéng)是福]
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家葛爾布萊,雇用了一位稱心如意的女管家。她不但做事精明干練,而且人也相當(dāng)忠實(shí)可靠。
有一回,葛爾布萊由于連續(xù)乘飛機(jī)到一些國(guó)家講學(xué),感到有些疲憊不堪。回到家里之后,他想睡一個(gè)好覺,好好調(diào)整一下。于是,他特意吩咐這位女管家,無(wú)論誰(shuí)來(lái)電話,都不要打攪他。
葛爾布萊萬(wàn)萬(wàn)沒想到,就在他剛剛?cè)胨臅r(shí)候,急促的電話鈴聲響了起來(lái)。女管家拿起電話,輕聲地問(wèn):“喂,請(qǐng)問(wèn)您是哪一位?”
電話里傳來(lái)了總統(tǒng)的聲音:“我是約翰遜,請(qǐng)幫我找一下葛爾布萊先生。”
對(duì)此,女管家鎮(zhèn)定自若,和氣而又委婉地說(shuō):“總統(tǒng)先生,葛爾布萊先生剛剛從國(guó)外講學(xué)回來(lái),很疲勞,才入睡不久。請(qǐng)總統(tǒng)先生原諒,我暫時(shí)還不能叫醒他。”
聽到這樣的回答,約翰遜顯得更加著急,加重了語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)說(shuō):“我有要緊的經(jīng)濟(jì)政策問(wèn)題要同他商量,請(qǐng)您把他叫醒吧。”
在這樣的情況下,女管家還是沒有聽從總統(tǒng)的調(diào)遣,而是進(jìn)一步耐心地解釋說(shuō):“實(shí)在對(duì)不起,尊敬的總統(tǒng)先生,他身體有些不適,方才曾特意囑咐過(guò),不接任何人的電話。”緊接著,女管家很客氣地說(shuō):“我是他的雇員,現(xiàn)在只能是替他工作,為他負(fù)責(zé),而不是替您工作,為您負(fù)責(zé)。請(qǐng)您放心,待他睡醒之后,我一定將您打來(lái)重要電話的事情及時(shí)地轉(zhuǎn)告他。何況只有在他休息好之后,才能精力充沛地同您討論經(jīng)濟(jì)政策問(wèn)題。您說(shuō)對(duì)嗎,尊敬的總統(tǒng)先生。”
女管家說(shuō)得有理有據(jù),滴水不漏。約翰遜心服口服,無(wú)可奈何,只好放下了電話。葛爾布萊睡醒以后,知道了總統(tǒng)來(lái)電話一事,便抓緊時(shí)間見到了日理萬(wàn)機(jī)的約翰遜總統(tǒng),特意表示了深深的歉意。
沒想到約翰遜總統(tǒng)毫無(wú)怪罪之意,反而深有感觸地對(duì)女管家大加贊賞。這是因?yàn)樗潞笥终J(rèn)真地想了想,覺得女管家的做法非常對(duì)。女管家有著忠于職守的寶貴精神。他不僅理解了女管家執(zhí)著不變的忠誠(chéng),而且對(duì)她的為人品格產(chǎn)生了深深的敬意。于是,總統(tǒng)又向葛爾布萊提出了一個(gè)令其意想不到的建議:“請(qǐng)轉(zhuǎn)告您的女管家,如果她愿意,那就請(qǐng)她到白宮來(lái)工作,這里需要像她那樣的人。”
這位女管家也由此一舉成名。
在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里,曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特。他在遠(yuǎn)行或出差住旅館的時(shí)候,總是在自己簽名的地方,寫下“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣,在書信下方及收據(jù)下方也不例外,只要有他簽名的地方,就一定寫上那幾個(gè)字。因此他被同事戲稱為“每桶4美元先生”,而他的真名倒沒人叫,甚至很多新來(lái)的同事都不知道他的真名。
公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后吃驚地說(shuō):“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我一定要見見他。”于是,他熱情邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。
席間,洛克菲勒問(wèn)他:“別人用‘每桶4美元’的外號(hào)叫你,你為什么不生氣?”
阿基勃特回答說(shuō):“‘每桶4美元’不正是我們公司的宣傳語(yǔ)嗎?別人叫我一次,就是替我們公司免費(fèi)做了一次宣傳,我為什么要生氣呢?”
洛克菲勒感嘆道:“時(shí)時(shí)處處都不忘為公司做宣傳的人,正是我們公司需要的職員呀!”
多年后,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。
他得到升遷的重要原因,顯然是他對(duì)公司的忠誠(chéng)。于此,阿基勃特講了下面這個(gè)故事。
有位馬耳他王子在路過(guò)一間公寓時(shí)見自己的一個(gè)年輕仆人正緊緊地抱著主人的一雙拖鞋睡覺,他上去試圖把那雙拖鞋拽出來(lái),結(jié)果把仆人驚醒了。這件事給這位王子留下了很深的印象。他想:對(duì)小事都如此小心的人一定很忠誠(chéng),可以委以重任。于是,他便把那個(gè)仆人升為自己的貼身侍衛(wèi)。事實(shí)上王子的判斷是對(duì)的。那個(gè)年輕人很快升到了事務(wù)處,又一步一步當(dāng)上了馬耳他的軍隊(duì)司令,而他的美名也傳遍了整個(gè)西印度群島地區(qū)。
讀后有智慧
當(dāng)今時(shí)代,并不缺乏有能力的人,而是缺乏那種既有能力又忠誠(chéng)的人才。
如果人們得不到這種最稀缺的人,寧可用一些能力稍差一點(diǎn)卻足夠忠誠(chéng)敬業(yè)的人,也不愿意重用一個(gè)朝三暮四、只求回報(bào)的人。
可見忠誠(chéng)的重要性。事實(shí)表明,那些努力工作、忠誠(chéng)于老板、忠誠(chéng)于企業(yè)的人,其事業(yè)會(huì)達(dá)到我們想象不到的高度。
不可否認(rèn),大多數(shù)年輕人對(duì)自己的老板都有一定的忠誠(chéng)度,但這樣的忠誠(chéng)在很多時(shí)候表現(xiàn)得不夠。比如說(shuō),有些員工會(huì)在他們的監(jiān)督者不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),不認(rèn)真做事。
真正的忠誠(chéng)是,除了做好分內(nèi)之事外,還像阿基勃特一樣,表現(xiàn)出對(duì)自己的事業(yè)與成功的全力支持。
當(dāng)然,也有些人說(shuō),假如老板把所賺的利潤(rùn)都給他的話,他將比現(xiàn)在更勤奮、更謹(jǐn)慎、更節(jié)儉和更專注。事實(shí)上,他們永遠(yuǎn)也達(dá)不到想象中的那種成功。因?yàn)橹艺\(chéng)并非增加回報(bào)的砝碼,倘若如此,這不是忠誠(chéng)而是交換。
在生活中,這種愛斤斤計(jì)較的人,干活時(shí)往往敷衍了事,懶懶散散,馬馬虎虎,哪怕是舉手之勞的簡(jiǎn)單之事,也袖手旁觀,不愿多做一點(diǎn)。當(dāng)然就不會(huì)盡力而為,也就達(dá)不到事業(yè)的巔峰。
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