找借口思維

所謂找借口思維，就是在生活與工作中的人，可能有難言之隱，不便明言，或是做錯了事情，想減輕罪責，或是想推卸責任，避免懲罰，或是想拒絕他人，又不得罪人，或是不想做事，解放自己，或是想擠壓對手，讓自己更有利，從而去尋找托詞的思維。

人是怎樣學會找借口的？從行為主義和社會學習流派的角度分析，人們找借口就像學習其他行為一樣，是逐漸學會找借口騙人的。犯了錯誤或為了推卸責任而找借口的人會發現，在欺騙上司或同事的時候，不僅不會遭到懲罰和訓斥，反而會得到同情甚至優待。這樣一來，找借口騙人的行為就會持續出現，并且被擴大到更多場合。

同時，人們也能通過觀察別人的欺騙行為來學習找借口。當你看到身邊的人因為找借口而躲過懲罰或獲得同情時，就明白了借口的好處。滿嘴借口的同事或上司給你樹立了強有力的榜樣，使你知道，騙人往往是對自己有好處的。

[不為自己的失敗和過失找借口]

找借口思維，在很多人心目中可謂根深蒂固，周星馳在《大話西游》里被“菩提老祖”問了三遍：“愛一個人需要理由嗎？”周星馳答了三遍：“不需要嗎？”這真的是個很重要的命題。

很多時候，人們都喜歡給自己找個理由，也就是說借口，讓自己認可一件事，或者接受一件事，并為之付出努力。很多時候，在明智的人看來，根本就不需要找什么借口，但當事人并不那么想。后來，他甚至發覺理由和借口也是不同的。比如，“菩提老祖”說的還的確是找理由的話，周星馳說的已經是借口了。

很多人都習慣為自己找借口，在當今的工作與生活中，容易發現，借口真是無處不在，蹩腳的解釋時刻都在發生。不信你可以審視一下自己或身邊的人平時說話時，是否經常使用下面的句子：

事情沒做好是因為“對手太強，而不是我不努力”。

團隊工作進展不順利是因為“我很難和他合作”。

找不到工作是因為“我沒有工作經驗”。

完不成任務是因為“這個工作難度太大了”。

效率低下是因為“我手頭的事情實在太多，也沒人幫一把”。

工作不負責任是因為“這件事跟我沒關系”。

忘了參加會議是因為“事先沒人告訴我”。

沒有參加學習或培訓是因為“我沒有錢”。

答應別人的事沒做是因為“時間不夠，我太忙了”。

……

如果一個人總是有意無意地使用這些否定消極的話語來描述自我，那就是在否定自我，為自己找借口。

一個人能不能取得成功，生活得快不快樂，一個關鍵就是他是否為自己找借口。著名管理培訓專家余世維曾經說過：生活中只有兩種行為，要么是努力地表現，要么就是不停地辯解。這兩種做法，正是成功者和失敗者的不同寫照。失敗者永遠在找借口，成功者永遠在找方法。借口只屬于弱者，強者不需要任何借口，他們是在踏踏實實的做事中成長的。

相反，當一個人習慣于找借口，用那些消極語言來為自己開脫時，就會陷入一個惡性循環之中。

來看一個案例：

某星期一的早晨，頭天晚上喝多了的A先生閃電般穿衣洗漱，瘋也似地奪門而出。

A強忍著吁吁氣喘推開會議室的門，例會已經進行過半。

經理正唾沫橫飛地說著，一扭頭見A低頭往屋角溜，于是停住，問：“怎么又遲到了？”A嘿嘿一笑，答道：“地鐵突然停了，過了好半天才開。”

經理幾欲發飆，但忍住了，諷刺說：“東突恐怖分子沒跟你在一節車廂吧！”

A沒敢接話，深吸一口氣，在同事們的嬉笑聲中，趕緊坐到了邊兒上。

經理將目光轉向C女士：“把上半年的銷售統計報表給我，我向大家通報一下！”

“啊？”C一驚，“不好意思，經理，還差一點就完了，我下午給你。”上周四，經理就讓C把上半年的銷售情況做個統計，星期一上午開部門例會用。結果，C三心二意，周五沒做完，周末又忙著帶孩子上培訓班，把統計表的事忘了個一干二凈。現在經理這么一說才猛然想起來。

經理臉一沉：“怎么？還沒弄完？就那么點小活兒，不是上周四就交代給你了嗎？有那么困難嗎？”

“呃，是這樣的，上周有幾個數據我覺得有問題，就跟合約部的人核對，結果打了半天電話也沒人接。”C略作停頓，又接著說，“周末我本來想在家先把整體弄出來再修改，結果家里的計算機不爭氣，死機了，可能是主板燒了。所以……”

經理打斷了她：“我不想聽你解釋，這次是死機，上次是停電，上上次是你舅媽突然來上海……行了，趕緊弄吧，中午之前必須給我。”

就在這時，經理的手機響了。他猶豫了一下，向大家做了一個別出聲的手勢，接了電話：“喂，楊總，您好，您好！實在抱歉啊，我這幾天都在外地出差，得過幾天才能回上海。等我回去了，就跟您聯系。”

大家面面相覷。

千萬別笑，這是工作中比較普遍存在的現象，公司上下的人都在為自己的過錯找借口，就沒有誰勇敢地說出實話，不找借口。其實再大一點，我們這個社會都在流行相互找借口。前幾年有本書《沒有任何借口》，異常暢銷，可以說是一針見血地說到了人們的心口上，讓人震驚，讓人反思。

美國西點軍校，歷來對學員的素質非常重視，不允許學員找任何借口。學員不管什么時候遇到學長或軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”；“報告長官，不是”；“報告長官，沒有任何借口”；“報告長官，不知道”。除此之外，不能多說一個字。只要一找借口，哪怕是半句，也會遭到一頓訓斥。因為軍官要的只是結果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解！西點軍校要求每一位學員必須想盡辦法完成任何一項任務，而不是為沒有完成工作尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。其核心是敬業、責任、服從、誠實。

由此，我想到了畢業于西點軍校的美國四星上將巴頓先生，他不愧是西點軍校培養出來的名將，在工作中始終恪守西點不找任何借口的校規，并在用人方面使用這樣重要的理念。巴頓在《我所知道的戰爭》這本回憶錄中，講了一個他選人用人的故事。

巴頓將軍說，他在提拔下屬時有這么一個習慣，預先會把所有的候選人集中到一塊兒，然后把一個需要解決的問題擺在他們面前。

有一次，巴頓對士兵們說：“伙計們，今天我要在倉庫后面挖一條8英尺長、3英尺寬、6英寸深的戰壕。”說完，他就走開了。其實這只是裝裝樣子，在那些候選人旁邊，有一個帶窗戶的倉庫，巴頓就待在里面悄悄觀察外面的人。

那些人領到工具以后便議論紛紛，他們奇怪為什么要挖這樣一條戰壕。

“6英寸深，連個人都藏不住！”有人大聲嚷嚷。

“這樣的戰壕不行，待在里面一定很冷。”“不，是很熱。”也有人這樣爭論。

“這種事情怎么能叫軍官來干？”還有人提出質疑。

最后，有個人對大家喊到：“讓我們把戰壕盡快挖好再趕快離開這個鬼地方吧，那個老畜生想用它干什么都和我們沒關系。”這個家伙后來被巴頓提拔了。

巴頓總結自己的用人思維：“我必須挑選不找任何借口完成任務的人。”

許多人都信奉“三思而后行”這句話，面對上司布置的工作，總會去想很多跟完成工作無關的問題，好像他成了決策者似的，從而還找出一大堆不去執行的借口。其實，他真正的工作是馬上去執行，完成任務。

我們的大腦，跟著我們的思想操縱我們的身體。大腦只有接受積極行動的指令，才會做出與我們意愿相同的結果。

我前面講過找方法思維，在這里可以用上，也就是說當我們想為自己找借口的時候，應該多找方法，這樣會發覺自己變得更積極、更有效率、更開朗。

說“我解決不了”的人是一個失敗者，而說“我要找出一個解決辦法”的人是一個扔掉借口的樂觀者。成功離不開一種積極的心態，把話語中的“不”、“沒有”等負性詞刪除，改成積極的話語，并付諸行動，才能取得成功。在此，你不妨借鑒下表來加以突破。

讀后有智慧

當我們還在準備為自己尋找理由和借口的時候，應該清醒了，不找借口找方法可是無數商界精英秉承的理念和價值觀，被眾多企業奉為圭臬。

如果你是一個優秀的人士，應該讓自己戒掉找借口的思維。即使你是一個平凡的人，也應該發揮自己最大的潛能，努力尋找更有效率的方法而不是浪費時間尋找借口。要知道，老板安排你在這個職位，是為了解決問題，而不是聽你對困難進行長篇累牘的分析。日本松下公司曾經說：如果你有智慧，請你貢獻智慧；如果你沒有智慧，請你貢獻汗水；如果你兩樣都不貢獻，請你離開公司。

記住，不論失敗了，還是做錯了，再妙的借口對于事情本身也是沒有絲毫用處的。