學會認真傾聽，是溝通的第一步

現代社會，有些人陷入浮躁狀態，說起話來口無遮擋，做起事情來也總是火急火燎。其實，這些人之中不乏能力很強的人，但正是因為他們不善于溝通，更不懂得傾聽是溝通的第一步，所以才會在與人相處的時候陷入被動的狀態，根本不知道如何搭建心與心之間的橋梁。

如今，很多人都習慣于搶著說話。殊不知，上帝之所以給人兩個耳朵、一個嘴巴，就是為了讓人少說話、多傾聽，這才是認真溝通的第一步。只有傾聽，才能了解他人，表示對他人的尊重，也才能認真地聽懂他人的意思，從而更加積極主動地投入溝通之中。遺憾的是，當一個人急于說話的時候，往往會忽略了他人的意思，只顧著表達自己的觀點。不得不說，不能好好聽人說話，是一個人格局小的表現，也是一個人缺乏人際交往素養的表現。

這次找工作，趙薇不知道自己哪里做錯了，就與一份好好的工作失之交臂。原來，在面試的過程中，面試官才剛剛說：“聽說你在國外留學過……”趙薇就急迫地打斷面試官的話，說：“是的，我有國外求學的經歷和背景，我想如果公司需要的話，我還可以去國外生活。很多人都不喜歡被外派，我則不同。我還沒有男朋友，父母也都很年輕，可以自己照顧自己，所以我完全沒有后顧之憂。”面試官無奈地笑起來，其實面試官的下半句想說“那你能不能用英語簡單介紹自己”，但是卻被趙薇自以為是地給出了回答。

面試官又問：“你之前也是在世界五百強工作……”趙薇急不可耐地說：“的確。我之前也是在五百強工作，不過那家公司的氛圍我很不喜歡。主要是因為我很善于接受新生事物，也很愿意創新，但是那家公司卻總是墨守成規，這是讓我無法忍受的。我認為不管是對于個人還是對于企業而言，創新都是生存的根本。”面試官不易覺察地搖搖頭，因為他的本意是問問趙薇此前是通過什么途徑來開發客戶的，沒想到趙薇卻對上一家公司展開了批判。思來想去，面試官雖然覺得趙薇的學識和能力都很不錯，但是她還是決定棄用趙薇，因為趙薇口無遮攔，說起話來也總是不假思索，甚至還沒有了解別人的意思就自顧自地去說。

原本可以得到很好的工作機會的趙薇，就這樣被淘汰掉。也許她未來會找到一份不錯的工作，但是如果不能調整格局，在與人溝通的時候總是自說自話，那么她的職業生涯發展就會很困難。

從人際交往的角度而言，人際溝通是交往的基礎，而傾聽則又是溝通的基礎。要想很好地與他人溝通，最重要的是先了解他人，這樣才能有的放矢地表達，也才能真正把自己的內心思想闡述清楚。此外，一個在溝通中不善于傾聽的人，往往是格局很小，心中只有自己的人。任何時候，我們都要尊重他人，才能得到他人的尊重，這是毋庸置疑的。聽別人把話說完，這是一種素養，也是一種社交能力，更是一種涵養與優秀的品質。