注重互動,炒熱現場氣氛
我們都知道,任何交流形式都是相互的,脫稿講話也是如此,一些人在脫稿講話中如魚得水、盡得聽眾掌聲,而有些人卻被聽眾冷落,其中一個重要原因就是前者懂得與聽眾互動,把聽眾拉到演講中來,而后者則唱獨角戲。在脫稿講話中,我們也可以通過與聽眾互動的方法來炒熱現場的氣氛。
報童丹尼的報紙之所以賣得越來越好,就是因為他懂得讓客戶參與的道理。在固定地點,他將報紙分發給路人,傍晚收回來,可能在剛開始有一些損失,但是,通過這種方法,他與客戶之間就有更多見面的機會,從而加深感情,這樣,當客戶再需要購買報紙的時候,就會不自覺地在他那里購買。先入為主,他也就占領了市場。而報童鮑勃雖然很勤奮,卻沒有使用正確的方法,沒有讓客戶參與其中,結果事倍功半。
同樣,這一方法也可以運用到脫稿講話中。曾經有一場名為《鉆石就在你家后院》的演講,演講者是羅素·康威爾,這一演講先后進行了六千多次,也許你會想,重復這么多次的講演,恐怕無論是演說詞還是說話時候的音調大概都在演說者的腦海中根深蒂固了,再也不會變化了吧?但事實真不是如此,康威爾博士深知每次來聽演講的聽眾的背景和知識程度都不同,所以要根據聽眾的需求來變化演說風格和演說語言,讓他們感受到自己聽到的總是與眾不同的演說,是特地為自己訂做的。
那么,你知道他是怎么做到在一場接一場的演講中與聽眾建立起輕松愉快的關系的嗎?
康威爾博士寫道:“每當我來到一個新的城市或者小鎮,我會在最短的時間內去拜訪當地最貼近生活的人,如郵局局長、理發師、旅館經理、牧師、學校校長等,然后去商店和店員們交談,了解他們所在地方的歷史、人文風情等,在了解這些以后,我才著手我的演講,盡量去搜尋那些符合當地情況的題材。”
開設過千場演講的康威爾博士當然明白一點,成功的演講就是一場成功的溝通,而成功的溝通則必須將聽眾帶入演講之中。
那么,如何讓聽眾參與到我們的脫稿講話中來呢?
1.演示法
演講大師卡耐基稱,只要使用小小的一點技巧,就能讓聽眾“心隨你動”,這種技巧就是演示法,即挑選聽眾來幫助你演示,或者把你的觀點戲劇化地展現出來。
這是因為,只要其中一個聽眾被帶入演示中,其他的聽眾就會注意力集中起來,看看究竟發生了什么事。
2.提問法
除了演示法以外,卡耐基還經常在演講中對聽眾進行提問,邀請他們幫助解決問題,這樣做,就等于把合伙人的權利送給了聽眾。
向聽眾詢問意見,能帶動聽眾認真傾聽你的演講,尤其是當聽眾默不作聲或不愿意參與互動的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。
總之,演講中的說話是一個人綜合素質的體現,因此,我們說話之前,一定要進行充分的考慮,了解哪些話應該說,哪些話不該說,該怎樣說話才是站在聽眾的立場上。
3.表達你和聽眾之間存在的關系
在脫稿講話中,如果你和聽眾之間存在什么關系,一定要盡快表達出來,如果感覺自己被邀出席演講,也說出來吧。在印第安納州綠堡的德堡大學的畢業典禮上,哈羅德·麥克米蘭說出的一番話就很值得我們學習。
毋庸置疑,麥克米蘭在這段話中提到了自己與這所學校的關系,是很容易為自己贏得好感和掌聲的。
總之,脫稿講話中,如果我們能摒棄唱獨角戲的習慣,轉而多與聽眾互動,讓聽眾也產生一種也參與到演講中的感覺,那么,勢必能取得好的演講效果。
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