負責，就要講真話

負責就要講真話。也就是說，一個負責的員工，他會時時刻刻對企業講真話、對上司講真話、對下屬講真話、對客戶講真話。

負責就要講真話。一個負責的員工往往就是一個時時刻刻都講真話的人，這樣的員工正是每個企業和老板最需要的人。這樣的員工，他在對企業負責的同時，也為自己贏得了一片廣闊的職業發展前景。

一個勇于講真話且對企業負責的員工，同樣會以忠誠之心對待自己的工作，以誠信之態對待公司的客戶。因為，他們清楚只有對企業講真話、對上司講真話、對下屬講真話、對客戶講真話，才能使企業的競爭力得到提升，才能使公司的產品和服務得到客戶的認可。

從事房地產推銷業務的哈爾默奇先生，有一次承擔了一項艱巨的推銷工作，因為他要推銷的那塊土地緊鄰一家木材加工廠，電動鋸的噪聲使人難以忍受，即使這片地接近火車站，交通便利。

哈爾默奇先生想起有一位顧客想買塊土地，其價格標準和這塊地大體相同，而且這位顧客以前也住在一家工廠附近，整天噪聲不絕于耳。于是，哈爾默奇先生拜訪了這位顧客。

“這塊土地處于交通便利地段，比附近的土地價格便宜多了。當然，之所以便宜自有它的原因，就是因它緊鄰一家木材加工廠，噪聲比較大。如果您能容忍噪聲，那么它的交通地理條件、價格標準均與您希望的非常相符，很適合您購買。”哈爾默奇先生如實地對這塊土地做了認真介紹。

不久，這位顧客去現場參觀考察，結果非常滿意，他對哈爾默奇先生說：“上次你特地提到噪聲問題，我還以為噪聲一定很嚴重，那天我去觀察了一天，發現那里噪音的程度對我來說不算什么，我以前住的地方整天重型卡車來來往往，絡繹不絕，而這里的噪聲一天只有幾個小時，所以我很滿意。你這人真老實，要換上別人或許會隱瞞這個缺點，光說好聽的，你這么坦誠，反而使我放心。”

員工是企業誠信的窗口，他的一言一行都代表著公司的形象。有責任心的員工在工作中會堅持以誠為本，老老實實地告訴客戶產品的缺點，同時也會把產品的優點客觀地展現給客戶。這樣，客戶不僅不會因為產品存在缺點而放棄購買，反而會因為企業員工的誠實而感到放心、感到踏實。

只有以“誠”才能取“信”于客戶。哈爾默奇先生以他的坦誠，完成了這項幾乎不可能完成的任務。一番真話不但給他帶來了可觀的傭金，而且個人和公司的形象也因為他的坦誠和負責而得到了提升。

負責，就要講真話。這句話從反面理解就是，一個說謊話的員工，是不可能具有負責精神的，也就更談不上對企業、對上司負責了。

約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他倆工作一直都很努力。老板對他們很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次，約翰和丹尼爾負責把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重，是一個古董，老板反復叮囑他們要小心。到了碼頭，在約翰把郵件遞給丹尼爾的時候，丹尼爾卻沒接住，郵包掉在了地上，古董碎了。

老板對他倆進行了嚴厲的批評。“老板，這不是我的錯，是約翰不小心弄壞的。”丹尼爾趁著約翰不注意，偷偷來到老板辦公室對老板說。老板平靜地說：“謝謝你，丹尼爾，我知道了。”隨后，老板把約翰叫到了辦公室。“約翰，到底怎么回事？”約翰就把事情的原委告訴了老板。最后約翰說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔責任。”“丹尼爾的家庭條件不好，讓我一個人來承擔損失吧！”

丹尼爾洋洋得意地認為老板肯定對約翰大發雷霆。兩天后，老板把約翰和丹尼爾叫到了辦公室，對他倆說：“其實，古董的主人己經看見了你倆在遞接古董時的動作，他把事實都告訴了我。這次由公司來承擔客戶的損失，約翰繼續原來的工作。丹尼爾，明天你不用來工作了。”

一個員工在工作中，難免會出現這樣那樣的錯誤。有的錯誤偶爾犯了一次，只要及時改正就可以了；而有些錯誤則是萬萬不能犯，犯了也許就永遠沒有改正的機會了。這個不可饒恕的錯誤就是：說謊。因為，說謊就意味著缺少責任感，這其實就是對工作的不負責任。丹尼爾就是犯了這樣一次不可饒恕的錯誤。

做錯事并不可怕，可怕的是你沒有承認的勇氣而編造謊話來逃避。丹尼爾害怕受到懲罰而把責任全部推到同事身上，結果被公司掃地出門；而約翰坦坦蕩蕩，不忘為同伴的處境著想，主動承擔所有的責任，被老板留用了。

負責就要講真話，不僅要求一個員工講真話，同樣，也要求一個組織、一個企業對自己服務的對象講真話、對自己的合作伙伴講誠信。被譽為“腌菜之王”的海因茨，他成功的哲學就是“忍耐加誠實”。

在1875年全美國經濟大蕭條的情況下，為了守信，他賠本收購，后來連自己的企業也破產了，但他堅信，一個誠實的人不會在商場上倒下，仍在四處借債履行合約。后來經濟大蕭條過去了，他的合作伙伴因為他的誠信而紛紛主動加大與他的合作力度，他因此成了商場上的巨人。他的腌黃瓜、番茄醬也因此走向了全球。

事實上，他的成功在很大程度上是經營理念的成功，也是誠信品質的成功。誠信不僅可以成為一個員工的名片，更能成為一個企業強大競爭力的基石，同時，誠信也是企業增值空間中最大的資本。

負責，就要講真話。一個負責的員工應該如此，同樣，一個負責的組織、負責的企業也應該如此。