如何讓他人積極效力
向他表示出欽佩
一位士兵正和他的女友并肩散步。當伍特將軍的汽車駛來時,這位士兵并沒有向長官敬禮,而是假裝沒看見,蹲下身去系鞋帶。顯然,他對自己的長官失禮了。
這名士兵是波士頓兵營中兩萬多個受訓士兵中的一員。這是發生在1917年秋季的事。伍特將軍的責任,就是把這些新兵訓練成精兵良將。
伍特并沒責備那位懶散而愚蠢的士兵,他有自己獨特的帶兵方法。
當時,伍特停下來,把那個士兵叫上前說:“你看見我了嗎?”
那位士兵不好意思地小聲說:“看見了,長官?!?/p>
將軍問:“為了避免向我敬禮,你就故意裝作系鞋帶,是不是?”
士兵只好承認。
伍特說:“現在我要告訴你,如果我是,我一定會對我的女友說:‘等等,看我怎么讓這個老頭兒給我敬個禮!’知道嗎?”
那士兵敬了一個禮,尷尬地說:“是的,長官?!?/p>
將軍極其嚴肅地回禮之后,就驅車前行了。
為了讓這些新兵懂得當兵的榮耀,伍特將軍用了一個許多人都不太注重的方法——他讓士兵把自己當成笑柄,他告訴他們,為了讓這“老頭兒”給他們回禮,他們可以先敬個禮。伍特成功地得到士兵們的擁護,因為他讓士兵們感到自己是重要的。
有人問他手下的一個參謀:“伍特為何會如此受士兵們擁戴呢?”參謀回答:“那是因為,就算你站在最后一排,他也會認為你是不可缺少的?!?/p>
也許我們都曾注意過,當我們鼓勵他人的工作,表示出自己的欽佩,引起他們的自豪感時,他們會表現出多么大的興趣!
效率工作制的創始人泰勒經常讓他的員工們相信:自己做的事情非常重要,對于整個大局和企業的發展有著非凡的意義。
夫克蘭說:“只要你能讓一個人敬仰你,你也表示出對他某種才能的欽佩,你就可輕而易舉地指揮他?!蔽鞑侩娏镜慕浝聿∫埠苌朴谟么说溃茏屓烁杏X他對他們的期望是多么殷切,他們所做的一切是多么重要。
有一位主管也是通過讓每個雇員感覺到自己的重要性,才解決了一個難題。他是一家紙廠的經理,產品中水分過多,為此他苦惱極了。他用了各種方法想找出原因,可都沒有任何效果。后來,他給每個雇員發了一張表格,讓他們把隔日所出紙張混合物中的成分檢驗結果寫下來,馬上有了改進的方法。
本來這位主管是可以不必告訴員工們這事的,可他決心試一試,結果竟然得到了那么好的回報。
登萊·雷素是湯普森公司的總經理,他總是有辦法讓年輕的員工為自己的工作而自豪。他熱心地把員工介紹給名人,令他們感激無比,也感念至今。
丹尼爾古亨汗是銅礦大王。他甚至能讓辦公室的行政人員都有強烈的自尊自重意識。他說:“辦公室人員與其他成員一樣,理應受到同等的尊重。如果一個工作人員來給你送信和報紙,你一定要尊重他,絕不能讓他在一邊干等著,因為他也和我們一樣,時間是寶貴的。”
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