做事要有激情,但激情太多容易沖昏頭腦
激情過度就是狂熱。而狂熱會給一個人的未來埋下嚴重禍根,因為由狂熱產(chǎn)生的極端情緒會使得人們思想過于偏執(zhí),言談舉止脫離正常范圍,不能清醒地看待問題,不能理智地處理事情,不能穩(wěn)健地拓展事業(yè),最終一敗涂地。
我們經(jīng)常會聽到這樣的話:做人要有激情,干事業(yè)更需要有激情,沒有激情你是不會成功的。尤其對那些銷售人員來說,擁有激情是做好銷售工作非常重要的一環(huán)。然而,有些人做起銷售業(yè)務(wù)來非常瘋狂,完全不顧客戶的心理感受。可這樣做的結(jié)果卻是:過度的激情使得他們的內(nèi)心變得非常狂熱,以致失去理智的思考,給自己的事業(yè)帶來嚴重的不利影響。
有這樣一個故事:有一個年輕人,他父親臨終前給他留下了一筆財富。這個年輕人沒有像他父親那樣一點一點積累財富,而是把所有的錢全部投入到股市中。他只是出于一個目的——要在短短的幾年內(nèi)賺取超過父親一生積累的財富。剛開始時,他賺了不少錢,于是揚揚自得,便不像開始那樣專心研究股市了。到了后來,賠了許多,他沒理會;又賠了,他也沒在意。直至有一天,狂熱激情使他越發(fā)偏執(zhí),喪失了冷靜的思維,為了那個根本不可能實現(xiàn)的夢想,他把家里的錢都拿出來用于炒股。結(jié)果事與愿違,他所有的錢財全部賠進去了,至此他才懊悔不已。因為他沒有一分錢,沒有一個親人或是朋友愿意幫助他。他痛不欲生,覺得對不起死去的父親。
事實上,這樣的悲劇在我們的周圍每天都在發(fā)生著。雖然一些人的失敗是多種因素造成的,但主要誘因就是他們過度的狂熱。先期的激情使他們的事業(yè)迅速壯大,但隨著實力的壯大,他們開始迷信自己無所不能,自己的策略高明無比,這其實已經(jīng)演變成了可怕的狂熱自信、自戀、自以為是。
20世紀90年代初,國內(nèi)企業(yè)界的風(fēng)云人物可以說非史玉柱莫屬。他在1991年與人合資成立巨人新技術(shù)公司。1992年公司遷往珠海,成立了巨人高科技集團公司。此時的注冊資金已達1.19億元。
史玉柱在一年里成為百萬富翁,兩年后成為千萬富翁,三年后成為億萬富翁。他領(lǐng)導(dǎo)下的巨人集團創(chuàng)造了年增長30%的經(jīng)濟奇跡,資產(chǎn)總額很快飆升到10億元。1994年史玉柱當(dāng)選“中國十大改革風(fēng)云人物”。
1995年,《福布斯》雜志把史玉柱列為中國大陸前20名富翁的第8位,他也是當(dāng)時唯一一位靠高科技起家的企業(yè)家。果敢大膽的性格,使史玉柱的事業(yè)迅速壯大。同樣,他張揚的性格、過度的激情使得他決定建造70層的巨人大廈。這一脫離實際的計劃給他帶來了嚴重的財務(wù)危機,集團資金運轉(zhuǎn)不靈,惡性債務(wù)纏身,并以此為導(dǎo)火索,導(dǎo)致整個集團公司流動資金的失衡,以致最后陷入困境,公司從此一蹶不振。
應(yīng)該說,史玉柱是商界少有的奇才。他的激情成就了他的大業(yè),但同時也為后來的挫折埋下了伏筆。這種激情是好還是壞呢?恐怕難以定論。但有一點是肯定的,你只有時刻保持謙虛謹慎的姿態(tài),把握好激情的度,才能真正主宰自己的命運,避免陷于失敗的境地。
思路突破
區(qū)分“激情”和“狂熱”
一個人有激情地去努力工作沒有錯,錯就錯在激情演變成狂熱,使自己喪失理智和冷靜的思考。
要激情不要狂熱
美國著名作家愛默生說:“有史以來,沒有任何一項偉大的事業(yè)不是因為熱忱而成功的。”一個人之所以能夠成就一番事業(yè),在于他能夠激情有度,找到自己的缺點或者做得不好的地方,然后不斷改正,從而取得一個又一個的成功。
因此,作為公司里的一員,你必須明白一個事實,那就是既然激情與成功有非常密切的關(guān)系,你要使工作業(yè)績達到一個較高的程度,就應(yīng)該時刻調(diào)控好自己的激情,不要讓激情變成狂熱。
任平是某咨詢服務(wù)公司的培訓(xùn)部主管。客觀地說,她的工作態(tài)度和工作能力沒得說,甚至可以說是不可替代的,但她依然沒有擺脫黯然敗退職場的命運。確切地說,她的結(jié)局是她自己激情過度的犧牲品。
任平所在的公司立志在培訓(xùn)市場上占據(jù)一席之地,董事會一直想開發(fā)一套立足中國本土的、有獨立知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)教材。任平就是在這樣的背景下加盟這家公司并被任命為培訓(xùn)部主管,并全權(quán)負責(zé)新教材的開發(fā)、編撰。她被委以重任后,立即帶領(lǐng)三四個人全力以赴地投入這項工作。她是個完美主義者,甚至達到了吹毛求疵的地步。比如,需要一個數(shù)據(jù),本來打個電話查詢就可以了,但她非要派人到實地調(diào)查。
任平的這種追求完美的行為不但增加了開發(fā)成本,還延誤了市場開發(fā)進度。公司有幾次都在肯定她前期工作的同時委婉地批評了她的效率,但她依然我行我素。后來,在一次她沒有必要的出差歸來后的會議上,公司領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)形勢逼人,再次敦促她提高效率。可是她卻認定自己的辛苦沒有得到肯定,自尊心受到傷害,再聯(lián)想到出差途中險遇車禍,長期積累的怨氣如同火山爆發(fā),于是她拍桌子、摔茶杯、口吐穢言,把公司形容為一個沒有人性的“冷血”公司。
總經(jīng)理辦公會研究后認為,盡管任平勞苦功高,但她過于追求完美的狂熱性格不符合企業(yè)的風(fēng)格和理念,嚴重影響了公司領(lǐng)導(dǎo)層的威信,如果留任則會留下隱患,于是決定讓她停職反省。公司的本意是在教育她的同時,挽回領(lǐng)導(dǎo)的面子,以后還是會給她“平反昭雪”的。公司的一個副總事后還專門和她談了話。但她哪里受得了如此“欺辱”,堅持要離開公司,誰也攔不住。
任平放縱激情的結(jié)果讓她得不償失,因為就在她走后不久,她主持開發(fā)的教材就熱熱鬧鬧地上市了,培訓(xùn)部也開始了招生。但這一切都與她無關(guān)了。
可見,激情有度是我們成功的關(guān)鍵。真正優(yōu)秀的職場人士除了滿腔的激情外,還必須把握好激情的度,必須注意劃分激情與狂熱的界限,給人以一種溫和自信、不卑不亢的印象。
學(xué)會控制自己的激情
激情,就是人們受到外部事件沖擊而產(chǎn)生的一種強烈的情感。它來得迅速而猛烈,猶如狂風(fēng)暴雨。人的暴怒、狂喜或強烈的恐懼都屬于激情。激情的發(fā)生有兩個特點:一是會改變?nèi)说恼麄€態(tài)度,使人做出不尋常的行動;二是人不能清楚地意識到自己在做什么,也不能預(yù)見自己行為的后果,自我控制的能力降低。
事實上,當(dāng)人們養(yǎng)成了控制激情的方法與習(xí)慣后,激情是可以被控制的。當(dāng)個人決心控制自己的激情,激情就可以被控制住;如果個人無意控制自己的激情,任其泛濫,激情就會造成破壞。
那么,如何控制自己的激情呢?
1.自我提醒。
一些容易爆發(fā)激情的人事前就要通過語言提醒自己不要遇事激動。即使不出聲的內(nèi)部語言也能起到調(diào)節(jié)作用。在情緒激動時,自己默誦或輕聲警告“冷靜些”“不能發(fā)火”“注意自己的身份和影響”等詞句,抑制自己的情緒;也可以針對自己的弱點,預(yù)先寫好“制怒”“鎮(zhèn)定”等條幅置于案頭或掛在墻上。例如,林則徐寫了張“制怒”的條幅掛在墻上,就是為了自我警戒。
2.冷卻處理。
當(dāng)激情產(chǎn)生后,不要急于去解決那些引發(fā)激情的問題,而要采取冷靜的態(tài)度,將問題暫時擱置,留待以后再行處理。比如,在余怒未消時,可以用看電影、聽音樂、下棋、散步等有意義的輕松活動,使緊張情緒松弛下來。如果要克服某些長期不良情緒,可以用新的工作、新的行動去轉(zhuǎn)移負面情緒的干擾。
一個高考落榜的女孩,看到同學(xué)接到錄取通知書時深感失落,但她沒有讓自己沉浸在這種不良情緒中,而是幽默地告別好友:“我要去避難了。”說著出門旅游去了。風(fēng)景如畫的大自然深深地吸引了她,遼闊的海洋蕩去了她心中的積郁,情緒平穩(wěn)了,心胸開闊了,她又以良好的心態(tài)繼續(xù)生活,面對現(xiàn)實。
所以,對待引發(fā)激情的問題,要堅持“冷卻處理”,力戒“熱處理”。
3.脫離引發(fā)激情的環(huán)境。
比如說平時我們所見的月亮,多在天空當(dāng)中,其背景是浩瀚無垠的宇宙,月亮相形之下就顯得很小;當(dāng)月亮剛出地平線,陸地上的房屋樹梢都成為一種對照物時,月亮在這些物體的襯托下就顯得大得多。所以倘若你感到環(huán)境讓你有一種壓抑感,或者你經(jīng)常為一些小事憂愁不已時,你最好換一個更為開放廣闊的環(huán)境,以凈化你的心靈。
4.以超脫或幽默的態(tài)度對待引發(fā)激情的人和事。
幽默感是一種幫助個人適應(yīng)的極為有益的工具。當(dāng)一個人遇到問題時,他一方面要客觀地認識面臨的事實,同時又要做到不讓它使自己陷入激動的狀態(tài)。在這里,最好的辦法就是以幽默的態(tài)度去對待。這樣做,常常可以使原本比較緊張的氣氛變得輕松。心理學(xué)家認為,人不是因為高興才笑,而是因為笑才高興;不是因為悲傷才哭,而是因為哭才悲傷。生活中要多笑勿愁,要培養(yǎng)幽默感,用寓意深長的語言、表情或動作,用諷刺的手法,機智、巧妙地表達自己的情緒。
比如,以心胸豁達著稱的清代書畫家鄭板橋,曾以“難得糊涂”相標榜,要人們以超脫的態(tài)度對待個人利害之爭。
清朝時兩家鄰居因一道墻的歸屬問題發(fā)生爭執(zhí),欲打官司。其中一家請求在京當(dāng)大官的親屬張英幫忙。張英沒有出面干預(yù)這件事,只是給家人寫了一封信,力勸家人放棄爭執(zhí)。信中有這樣幾句詩:“千里求書為道墻,讓他三尺又何妨?萬里長城今猶在,誰見當(dāng)年秦始皇。”家人聽從他的話,退后三尺壘墻。鄰居對此十分感動,也讓出了三尺墻,成了后來廣為傳頌的“六尺巷”。
5.加強有意識的自我控制。
激情發(fā)生時,意識對行為的控制受到削弱。這時,腦皮層下中樞的活動居于主導(dǎo)地位。因此,在激情發(fā)生時會有強烈的外部表現(xiàn),如狂喜時則手舞足蹈,暴怒時暴跳如雷,恐懼時渾身顫抖等。處在激情狀態(tài)之下,人的認識活動受到了限制,不能清醒地意識到自己行動的意義與后果,在激情消失之后往往會對自己的行為后悔不已。
但是,這并不等于說激情發(fā)生時是完全無意識的,可以不對自己的行為負責(zé)。實際上,激情時意識的削弱并不是沒有意識。所以,在激情爆發(fā)到了頂點之前,每個人都應(yīng)該有意識地設(shè)法控制自己的激情。
點亮思維
不偏不倚、恰到好處的中庸思想由來已久。激情也是一樣,貴在不多不少,恰到好處。一個事業(yè)上的成功者應(yīng)該學(xué)會把握自己的激情,多則減,少則補,調(diào)到剛剛好,方是處事之道。
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