100 像磁鐵一樣吸引別人——親和效應(yīng)
親和效應(yīng)的涵義
說(shuō)話(huà)和藹可親,做事表現(xiàn)和善的人都會(huì)被認(rèn)為是好人,大家都愿意去結(jié)識(shí),這叫“親和效應(yīng)”。人們?cè)诮浑H應(yīng)酬里,往往會(huì)因?yàn)楸舜碎g存在著某種共同之處或近似之處,從而感到相互之間更加容易接近。而這種相互接近,則通常又會(huì)使交往對(duì)象之間萌生親切感,并且更加相互接近,相互體諒。狀態(tài)近似的人,性格、習(xí)性、講究、打扮、語(yǔ)言、交談內(nèi)容相近的人之間,容易產(chǎn)生共鳴。
親和力就是磁鐵
我們要學(xué)會(huì)像磁鐵一樣,找到相近的地方把別人緊緊吸引住,親和力就是一個(gè)重要的磁鐵,能把你周?chē)娜宋 C總€(gè)人的外表都反映了他的內(nèi)心,服裝、說(shuō)話(huà)方式、一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)眼神都在告訴別人你是否友善,是否愿意和人交談。你表面做得孤傲,大家都會(huì)覺(jué)得你很難相處,就沒(méi)有人愿意來(lái)和你交談了,大家都不愿意看到自己被拒絕的場(chǎng)面。
心理定勢(shì)現(xiàn)象
在心理學(xué)上有一個(gè)著名的現(xiàn)象叫心理定勢(shì)現(xiàn)象。馴象人只需要把象用繩拴在竹竿上就可以了。原因是:象小的時(shí)候,就被拴在上面,小象拼命掙扎,卻無(wú)力逃脫,最后放棄了努力,并形成一種觀(guān)念——這竹竿是我無(wú)法掙脫的。象長(zhǎng)大了,也再?zèng)]有做任何嘗試。一個(gè)人在其過(guò)去已有經(jīng)驗(yàn)的影響下,心理上通常會(huì)處于一種準(zhǔn)備的狀態(tài),從而使其認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題帶有一定的傾向性與專(zhuān)注性。
“自己人”給人親近感
在與人交往時(shí),人們更樂(lè)于去接近看起來(lái)比較親近的人。在潛意識(shí)里把他當(dāng)作是自己人,覺(jué)得可以輕松地交談,在其他條件大體相同的條件下,“自己人”之間的交往效果更明顯,相互之間的影響也會(huì)更大。所以,為了使自己的熱情獲得對(duì)方的正面評(píng)價(jià),有必要在交往或服務(wù)過(guò)程中積極創(chuàng)造條件,努力形成雙方的共同點(diǎn),使雙方都處于“自己人”的情境中,給人以親近感。
貼近人本性,取得成功
北京1993年申奧提出的口號(hào)之一是“給北京一個(gè)機(jī)會(huì),還世界一個(gè)奇跡”,而2008年申奧則是“新北京,新奧運(yùn)”和“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)”。兩相比較,發(fā)現(xiàn)北京用一種更平和的心態(tài)看待申奧、對(duì)待申奧。申奧依然是北京市的一項(xiàng)政治任務(wù),但不再是壓倒一切的政治任務(wù)。經(jīng)歷過(guò)一次申奧挫折的北京,已具備了一種更加成熟的心態(tài),用更加貼近人本性的方式取得了成功。
丟棄曲高和寡
綠色、人文、科技,無(wú)一不與平民百姓息息相關(guān),無(wú)一不讓普通市民得到實(shí)惠。口號(hào)變了,具備了一種前所未有的親和力,讓百姓感到親切,也讓世界感到親切。古人云曲高和寡,原是說(shuō)調(diào)子高了難以和得了。在人際交往中這就是一個(gè)大忌,你高高在上俯視眾生,那么大家都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著你而不會(huì)真正地與你談心。只有深入人心,大家覺(jué)得你可親了你才成功了。
讀故事,學(xué)心理學(xué)——微笑的“親和效應(yīng)”
小王是一個(gè)有著一身臭脾氣的年輕人,街坊鄰居,誰(shuí)都不敢招惹他。小王家門(mén)前有一大片誘人的玫瑰花,鮮艷欲滴。但是,鄰里都知道,他家的鮮花可摘不得,哪怕是掉在地上的,也不能去拾。因?yàn)椋绻恍⊥醢l(fā)現(xiàn)你摘他家的花兒,他就會(huì)拿著笤帚,大吼一聲將你轟走。知道小王脾氣的人,都不敢多看他們家的花兒一眼。
一個(gè)假日,溫柔的陽(yáng)光撫摸著大地,小王家門(mén)口那一片玫瑰花散發(fā)著迷人的清香,在陽(yáng)光下越發(fā)迷人。這時(shí)候,一個(gè)10歲的小女孩走了過(guò)來(lái),她是偶然從這里路過(guò)的。
小女孩一下子停住了腳步,她低頭看著鮮艷的花朵,好美的花兒,真想摸一摸。小女孩正欲伸出手,一個(gè)阿姨走了過(guò)來(lái)。輕輕地拍了拍她的肩膀,告訴她,這家主人很不友好。恰好小王走了出來(lái),滿(mǎn)臉怒氣,氣勢(shì)洶洶,只一個(gè)橫眉就將鄰居阿姨給嚇丟了魂兒。但是,小女孩并不害怕,她純真地向小王有微笑著,即便小王滿(mǎn)臉的殺氣。
此后,小女孩每?jī)商炀蛠?lái)小王家門(mén)口一次,每一次都會(huì)沖著小王微微地笑,以此來(lái)表達(dá)友好。一周后,小女孩又來(lái)到玫瑰花旁邊,這時(shí)已經(jīng)有不少鮮花凋零了。小女孩正為此而傷心,突然發(fā)覺(jué)一只溫暖的大手正輕輕拍著自己的肩膀,她回過(guò)頭一看,小王正沖她微笑。
原來(lái),小王的媽媽非常喜歡玫瑰花,于是在家門(mén)口種了一大片。媽媽去世后,小王極度傷心,這一片玫瑰花幾乎成了他對(duì)母親的思念和寄托,不準(zhǔn)任何人打擾。直到小女孩的出現(xiàn),僅僅是那幾次微笑!小王才發(fā)現(xiàn),花兒的美麗是要有人欣賞的。就像人的感情,必須要相互交流,才會(huì)更加美好和永久。
心理學(xué)家認(rèn)為,在社交場(chǎng)合,微笑是最好的“潤(rùn)滑劑”。就好比故事中的小女孩,她用純凈的微笑換來(lái)了小王的信任。因此,心理學(xué)家還指出,正面的、積極的、友善的情緒有“傳染效應(yīng)”:對(duì)陌生人微笑,表達(dá)出善意,不僅能給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè),也能給自己帶來(lái)一個(gè)正面情緒的回饋,從而得到快樂(lè),緩解煩躁情緒。
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