解除思維的枷鎖
多數(shù)人都很相信經(jīng)驗(yàn)的力量,而且隨著年齡的增長(zhǎng),這種想法也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,但事實(shí)上,經(jīng)驗(yàn)并不總是適用于下一次。經(jīng)驗(yàn)具有不斷增長(zhǎng)、不斷更新的特點(diǎn),從而具有相對(duì)性,經(jīng)驗(yàn)又是相對(duì)穩(wěn)定的,因而又有可能導(dǎo)致對(duì)它們的崇拜,形成固定的思維模式,由此削弱想象力,造成創(chuàng)新能力的下降。
思維上的“經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)”在以下方面構(gòu)成了“思維枷鎖”。第一,經(jīng)驗(yàn)本身是一種限定或框架,“任何肯定即否定”,因而使人難以想到框架之外的事物;第二,以往的經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)并不一定完全吻合,也不一定能適用于現(xiàn)在和未來(lái),因此扼殺人的創(chuàng)新思維。
日本的東芝電氣公司1952年前后積壓了大量的電扇賣不出去,7萬(wàn)多名職工為了打開銷路,費(fèi)盡心機(jī)地想了不少辦法,依然進(jìn)展不大。有一天,一個(gè)小職員向當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)石坂提出了改變電扇顏色的建議。在當(dāng)時(shí),全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產(chǎn)的電扇自然也不例外。這個(gè)小職員建議把黑色改為彩色。這一建議引起了石坂董事長(zhǎng)的重視。經(jīng)過(guò)研究,公司采納了這個(gè)建議。第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍(lán)色電扇,大受顧客歡迎,市場(chǎng)上還掀起了一陣搶購(gòu)熱潮,幾個(gè)月之內(nèi)就賣出了幾十萬(wàn)臺(tái)。從此以后,在日本以及全世界,電扇就不再都是一副統(tǒng)一的黑色面孔了。
我們想想,只是稍稍地改變了一下顏色,大量積壓滯銷的電扇,幾個(gè)月之內(nèi)就銷售了幾十萬(wàn)臺(tái)。這一改變顏色的設(shè)想,效益竟如此巨大。而提出這個(gè)設(shè)想既不需要有淵博的科技知識(shí),也不需要有豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),為什么東芝公司其他的幾萬(wàn)名職工就沒(méi)人想到、沒(méi)人提出來(lái)?為什么日本以及其他國(guó)家的成千上萬(wàn)的電氣公司,以前都沒(méi)人想到、沒(méi)人提出來(lái)?
因?yàn)樽杂须娚纫詠?lái)都是黑色的,雖然誰(shuí)也沒(méi)有規(guī)定過(guò)電扇必須是黑色的,而彼此仿效,代代相襲,漸漸地就形成了一種習(xí)慣,似乎不是黑色的就不能稱其為電扇。
這樣的傳統(tǒng),反映在人們的頭腦中,便形成一種心理定勢(shì)、思維定勢(shì)。時(shí)間越長(zhǎng),這種定勢(shì)對(duì)人們創(chuàng)新思維的束縛力就越強(qiáng),要擺脫它的束縛也就越困難,越需要做出更大的努力。東芝公司這位小職員提出的建議,從思考方法的角度來(lái)看,其可貴之處就在于,他突破了“電扇只能漆成黑色”這一思維定勢(shì)的束縛。
思維定勢(shì)是很多人愚頑的“難治之癥”,他們總是習(xí)慣地順著定勢(shì)的思維思考問(wèn)題,不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向、換個(gè)角度想問(wèn)題,因此常常與機(jī)遇失之交臂。
在著名化學(xué)家巴拉發(fā)現(xiàn)元素溴的4年前,李比希曾收到一瓶棕紅色的液體,這是一位德國(guó)商人給他的,據(jù)說(shuō)是海藻灰的濾液。商人希望李比希能分析說(shuō)明這瓶液體的成分。以當(dāng)時(shí)李比希的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)技術(shù),完全有條件從這瓶液體中發(fā)現(xiàn)新元素溴。但是,李比希當(dāng)時(shí)沒(méi)有做認(rèn)真的化學(xué)分析,只用肉眼看了看,就匆忙斷定,瓶中之物是“氯化碘”然后就把這瓶液體放在柜子里,一放就是4年。
1826年8月14日,法國(guó)化學(xué)家巴拉宣布,發(fā)現(xiàn)了新元素溴,這種元素性質(zhì)介于氯和碘之間,這一發(fā)現(xiàn),震驚了化學(xué)界。李比希看到了巴拉的報(bào)告以后,頓時(shí)想起4年前他放到柜子里的那瓶“氯化碘”,他趕緊翻箱倒柜,找出了那瓶棕色液體,認(rèn)真地進(jìn)行了化學(xué)分析,分析結(jié)果使他激動(dòng)又痛心。
原來(lái),那瓶棕色液體不含有氯,也不含有碘,更不是他猜測(cè)的“氯化碘”,其成分正是巴拉發(fā)現(xiàn)的新元素溴。李比希非常懊惱地總結(jié)教訓(xùn)說(shuō):“除非有非??煽康膶?shí)驗(yàn)作根據(jù),我再也不憑空地自造理論了。”并把那張“氯化碘”標(biāo)簽從瓶子上揭下來(lái),掛在床頭,作為激勵(lì)自己潛心科學(xué)研究的座右銘。
如果不想跟李比希一樣因?yàn)榉噶私?jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤而懊惱,就一定要弱化“經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)”,或從根本上阻止其形成。人們應(yīng)該經(jīng)常解除思維枷鎖,進(jìn)行創(chuàng)新訓(xùn)練,以便靈活地運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓它們與自己的智慧同步增長(zhǎng)。
哈佛的情商課上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的講題:只有擁有經(jīng)驗(yàn)而又懂得如何利用經(jīng)驗(yàn)的人才是真正的高情商的人。在今天這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代里,過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn),往往就是此刻失敗的最直接的原因。雖然我們誰(shuí)也不能漠視經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值,但我們不僅需要靈活運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),而且更要不斷更新經(jīng)驗(yàn),沖破思維定勢(shì),試著讓自己從另外一個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題本身的多變性,否則就會(huì)遇到上述類似的困惑。
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