客觀傾聽對方的意見

劉宇和王小慧是非常要好的朋友，平日里一起上學，一起回家，關系特別好。這天，王小慧哭喪著臉來找劉宇。原來王小慧和男朋友吵架了。

在劉宇面前，王小慧一個勁地罵男友，說他花心，說他欺負自己了。劉宇聽后，替王小慧打抱不平，隨即也說了幾句指責王小慧男朋友的話。誰知，當天下午，王小慧和男朋友和好如初了。王小慧一五一十地把早上發生的事情告訴了男友。由于雙方是男女朋友關系，況且又在鬧情緒當中，男友自然沒有在乎王小慧的發泄。但是對于劉宇的指責，卻記在了心里。

之后，當劉宇和王小慧在一起的時候，王小慧的男友就會迅速地把王小慧帶走，起初劉宇也覺得沒什么，畢竟人家是男女朋友關系嘛。可是時間一久，劉宇也感覺到了，似乎王小慧的男朋友很討厭她。

一次，在王小慧的生日上，她的男友在喝酒的時候，為難上了劉宇，非要逼著劉宇跟他拼酒。劉宇一個女孩子，哪能喝得過他啊。結果劉宇喝得大醉，并因此住進了醫院。從那之后，劉宇漸漸遠離了王小慧。

每個人都有自己的意識，對所見所聞有自己的判斷和定位，基于人的這種特性，往往很多時候都會發表自己的意見和看法，更多時候在這些意見和看法中，夾雜著濃厚的主觀情感色彩。這些主觀色彩在與被評論者的感情相一致的時候，就能拉近彼此之間心靈的距離，如果不一致的時候，就會因此而得罪別人。所以，在聆聽別人說話的時候，最好不要表達你的感情色彩，尤其是和對方的想法和看法不一致的時候，主觀色彩往往會暴露你的態度和看法。由此可見，不帶感情色彩是掩飾自己的好辦法。那么，在談話的時候，如何才能不帶感情色彩呢？

1．把自己的角色定位為旁觀者

在大多數的情況下，當對方和我們交流的時候，如果說出的想法和觀點和我們不一致，往往會有一種沖動，那就是想要證明自己是對的，別人是錯的。在對與錯、是與非的判斷過程中，往往會夾雜著每個人的主觀情感。事實上，每個人的思想不一樣，對問題的看法不一樣，為什么一定要統一思想呢？為什么一定要說服別人呢？事實上，根本沒有這個必要。所以，在聽到別人和自己有不同的意見的時候，不妨一笑而過，把自己的角色定位為一個旁觀者。當你明白自己是一個旁觀者的時候，你就不會為了一個沒有實際意義的概念和別人爭吵。

2．管好自己的嘴巴，不要亂發評論

很多時候，人總是喜歡炫耀，總是希望引起別人的注意。所以，在聽到與自己的看法和想法不一樣的觀點時，就會指責這個，批評那個。所以在聆聽對方談話的時候，也會時不時地打斷對方，與之辯論，事實上這是不明智的。這樣做不但讓對方感受不到應有的尊重，即使你把對方辯倒了，你贏了，對方也不會服你，相反還會因此而得罪別人。如果你覺得對方的觀點很精彩，那么你可以點頭微笑，表示支持和肯定。如果你覺得對方的觀點有問題，那么你可以給予微笑，并且保持沉默。一定要管好自己的嘴巴，不要隨便去發表評論，也不要輕易地表達態度。

3．控制好自己的情緒

在與對方交談的時候，一定要控制好自己的情緒。聽到自己喜歡和肯定的想法時不歡、不呼、不喜，聽到自己討厭和否定的說法時，不悲、不憤、不怒。每個人都有保持自己想法的權利。即使是錯的，那也是自己的。別人的想法和觀點對與錯，與你沒有多少實際的關系。你別忘記了，自己是一個聆聽者，是一個學習者。你改變不了別人，別人也改變不了你。所以，在傾聽別人說話的時候，不要輕易帶有主觀色彩，不要把你的感情流露出來。

4．盡量用中性詞

如果對方發表完了自己的看法和想法，想要征求你的意見時，能不表態盡量不要表態，如果實在推不掉，一定要有所表示，那么說話的時候多用一些中性詞，少用一些帶感情色彩的詞。這樣既表達了自己的觀點，也不會得罪別人。