勇于認(rèn)錯(cuò)
一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)體或組織,甚至一個(gè)國家或一個(gè)民族,犯點(diǎn)錯(cuò)誤,是不可避免的。關(guān)鍵是犯了以后怎樣對待。對待之方,不出兩途:一是掩蓋,一是坦率承認(rèn)。前者文過飾非,諱疾忌醫(yī),結(jié)果是往往自食其果,到了以后某一個(gè)時(shí)候,舊病復(fù)發(fā)。輕則病魔纏身,不能自脫;重責(zé)嗚呼哀哉,終于抱恨。我個(gè)人認(rèn)為,聰明人,還有點(diǎn)良心的人或組織或國家民族應(yīng)采取后者的態(tài)度。中國古人說:“君子之過也,如日月之蝕,人皆見之。”蝕過之后,天日重明,決無損于日月之光輝。
——季羨林
山上有兩間廟宇,甲廟的和尚經(jīng)常吵架斗毆,互相敵視,生活痛苦;乙廟的和尚,卻一團(tuán)和氣,個(gè)個(gè)笑容滿面,生活快樂。
有一天,甲廟的住持懷著一顆好奇心前去請教乙廟的和尚。他在門口碰到了一位小和尚,小和尚正在低頭認(rèn)真地打掃衛(wèi)生,甲廟住持說:“小和尚,你們?yōu)槭裁茨茏審R里永遠(yuǎn)保持愉快的氣氛呢?”小和尚抬起頭回答:“因?yàn)槲覀兘?jīng)常做錯(cuò)事。”
甲廟住持正深感疑惑時(shí),忽見一名和尚匆匆從外面歸來,剛走到門口時(shí),不慎滑了一跤,正在拖地的和尚立刻跑了過去,扶起他說:“都是我的錯(cuò),怪我把地擦得太濕了!”
站在大門口的和尚,也跟著過來懊惱地說:“都是我的錯(cuò),沒告訴你地是剛剛擦過的。”被扶起的和尚則愧疚自責(zé)地說:“不!不!是我的錯(cuò),不怪你們,都怪我自己粗心大意,太不小心了!”前來請教的甲廟住持看了這一幕,深深地吸了一口氣,他心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)了點(diǎn)頭,答案已在心中了。
大家有時(shí)候往往礙于面子,覺得向別人低頭認(rèn)錯(cuò)就是一種丟失尊嚴(yán)的表現(xiàn),面子上過不去,所以就會(huì)聲嘶力竭地與對方抗衡,甚至大打出手,只有這樣自己才可以長長地出口氣。
其實(shí),“認(rèn)錯(cuò)”也是一種做人的態(tài)度,當(dāng)然我們也沒必要什么事情都?xì)w咎于自己,也不需要把一切錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约旱纳砩希冀K扮演一個(gè)無辜的“受氣包”的角色。
雖然我們不能像乙廟中的和尚那樣事事點(diǎn)頭哈腰地認(rèn)錯(cuò),但至少需要這種態(tài)度,一種彼此謙讓的態(tài)度,這不僅能體現(xiàn)出自己的素質(zhì)和修養(yǎng),還能緩和人們之間的矛盾,更能時(shí)刻提醒自己反省自我,向生活、事業(yè)中的好的一面去追求和發(fā)展。
1999年,可口可樂遭遇了一次嚴(yán)重的“中毒事件”。42名比利時(shí)小學(xué)生在喝了受污染的可口可樂后,出現(xiàn)惡心、頭疼等食物中毒癥狀。后來,他們被送到醫(yī)院接受及時(shí)治療后才轉(zhuǎn)危為安。隨后,比利時(shí)政府宣布全面禁止銷售可口可樂公司的產(chǎn)品。恰巧,法國北部也發(fā)生了類似事件——80多人因服用可口可樂中毒。
法國政府部門命令從全國市場撤出500萬瓶可口可樂飲料。一場突如其來的危機(jī)讓可口可樂公司沒有任何思想準(zhǔn)備,很短的時(shí)間里就造成了巨大損失。公司總裁兼首席執(zhí)行官道格拉斯·艾華士立即趕到歐洲,在全國報(bào)紙上刊登道歉信。
在法國舉行記者招待會(huì)的時(shí)候,他還當(dāng)眾喝可口可樂。此外,公司還宣布把歐洲市場上數(shù)以百萬的可口可樂飲料銷毀。不久,人們對可口可樂的信心重新恢復(fù),而比利時(shí)和法國的銷售禁令先后被撤消。面對一場危機(jī),可口可樂在失誤面前選擇了自我否定,并采取了大量補(bǔ)救措施,包括銷毀歐洲市場上數(shù)以百萬的可口可樂飲料。
這一做法,讓人們看到了可口可樂公司改正錯(cuò)誤的勇氣和信心,也使它度過了危機(jī)。其實(shí),否定自我是一種謙和心態(tài)的體現(xiàn),也是一種前進(jìn)和征服他人的手段。
在漫長的人生旅途中,每個(gè)人都不能免于犯錯(cuò),可對待錯(cuò)誤的態(tài)度卻常常顯示出一個(gè)人的品格。有錯(cuò)誤其實(shí)并不可怕,可怕的是我們不敢去面對。只有勇于承認(rèn)錯(cuò)誤才能有不斷發(fā)展和進(jìn)步的空間。
聰明的人從不畏懼認(rèn)錯(cuò),這不會(huì)成為他們的負(fù)擔(dān)與難堪,他們將其視為完善和提升自我的有效途徑。公開承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和缺陷,才能真正跟人建立關(guān)系。因?yàn)槲覀冑澷p那些不做作、實(shí)實(shí)在在的人,他們表現(xiàn)的是真實(shí)的自己。而那些碌碌無為的人,往往是因過分害怕犯錯(cuò)誤而縮手縮腳的人,常常會(huì)錯(cuò)失許多很好的機(jī)會(huì)。一個(gè)不能做到知錯(cuò)能改,不知彌補(bǔ)自己不足的人是不能進(jìn)步的。
我們要銘記季老的教誨:“一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)體或組織,甚至一個(gè)國家或一個(gè)民族,犯點(diǎn)錯(cuò)誤,是不可避免的。關(guān)鍵是犯了以后怎樣對待。對待之方,不出兩途:一是掩蓋,一是坦率承認(rèn)。前者文過飾非,諱疾忌醫(yī),結(jié)果是往往自食其果,到了以后某一個(gè)時(shí)候,舊病復(fù)發(fā)。輕則病魔纏身,不能自脫;重責(zé)嗚呼哀哉,終于抱恨。”所以,面對錯(cuò)誤,我們不應(yīng)該回避,更不應(yīng)該掩蓋,而要坦率承認(rèn),主動(dòng)將其提出來,給自己改正和挽救的機(jī)會(huì),以免抱恨終生。
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