04 記住別人的名字
記住別人的名字,而且很自然地叫出來,等于給別人一個巧妙而有效的贊美。將別人名字記在心中的,將會收獲一路芬芳。一個名字或許就是一個“奇跡”,如果把對方的名字忘掉或寫錯了,那么你很可能會和這個“奇跡”擦肩而過。
詹姆斯是一個窮苦的孩子,在他很小的時候,父親發生了意外,他不得不承擔起照顧母親和弟弟的責任。他放棄了到學校讀書的機會,讓弟弟們去讀書,而自己卻到工廠打工賺錢供養家人。他憑著自己超人的自學能力和能吃苦精神,漸漸成了公司的老總,進而又進入政壇。
詹姆斯有一個習慣,就是每當他剛認識一個人時,他定會先弄清他的全名,他的家庭狀況,他所從事的工作以及他的政治立場,然后據此對他建立一個概略的印象。當他下一次再見到這個人時,不管隔了多少年,他仍能迎上前去在他肩膀上拍拍,噓寒問暖一番,或是問問他的老婆孩子,或是問問他最近的工作情況。
他沒有讀過高中,卻當上了幾所重點大學的名譽教授,還擔任著民主黨的重要領導職位。他是人們心中的神話。
很多人對他十分崇敬,他總是受到很多政要、高級官員和一些集團總裁的擁護。當有人問起他成功的秘訣時,他說:“辛勤工作,就這么簡單。”很多人都很疑惑。
他反問道:“那你認為我成功的原因是什么?”
這個人說:“我們崇敬你的原因是你總能親切地叫出我們的名字。你到底能叫出多少人的名字呢?”
他笑著說:“我能叫得出所有我見過面的人的名字,少說也有5萬人。”
這就是詹姆斯成功的秘訣,有這份能耐,也難怪別人會覺得他平易近人,和善可親。
牢記別人的名字,并正確無誤地叫出來,對任何人來說,都是一種尊重,是友善的表現。
因此,為了友誼,為了交際成功,我們應記住他人的姓名職務,見面時能道出其名其職。這樣做,一方面出于禮節禮貌,表示尊重;另一方面又是珍視交情的表現。從一定意義上說,記姓名是一種廉價卻有效的感情投資。記住他人的姓名就等于把一份友誼深藏在心里,記憶時間越久,情誼就越深,如同一瓶陳年好酒,越放越香醇。
記住姓名是人脈成功的第一步
姓名對一個人而言是最基本的要素,能否被別人記住名字是能否獲得尊重的表現。同樣,能否記住別人的名字也是能否獲得別人尊重的條件。
記住別人的名字等于尊重他人
如果留意的話不難發現,在交際活動中,絕大多數人是十分看重自己名字的,他們往往把名字與友誼、尊重等詞匯聯系在一起。
有一天中午,護士小王在加班時,八號病房的病人小李走過來問她一些事情,但護士記不清楚他的名字叫什么,于是便問他叫什么,幾號病床的。小李原本客氣熱情的微笑突然間變得像陰天一樣,冷嘲熱諷地說不記得他的名字那人性化護理不是空談嗎?小王這才意識到自己的疏忽和錯誤,便連忙道歉,并接二連三地詢問他的病情與生活中的不適,然后一點點地給予飲食指導、護理指導,提出一些預防嘔吐的建議。慢慢地小李的臉上又一次露出了微笑,并不停地對護士小王說,希望剛才的事不要往心里去,因為他的病情所以脾氣有點暴躁。
可見,名字對一個人是多么重要!如果一個人的名字沒有被別人記住,他會感覺自己是多么渺小、多么不被別人看重。比如,多年不見的同學、同鄉相會時,如果對方仍記著你的姓名,你心里必定非常高興,彼此間的友誼感情也會因此而加添幾分。相反,如果對方把你的名字忘得一干二凈,或出現“張冠李戴”的情形,你心里勢必會感到有些失落,在心理上就可能與之拉開距離。所以記住別人的名字,別人才會對你好,記住別人的名字就等于是尊重他人。
刻下一個名字,創造一個奇跡
善于與人合作的人都是把對方的名字刻在心里的,也因而獲得了好的人緣。
安德魯·卡耐基被稱為鋼鐵大王,其實他自己對鋼鐵制造懂得很少。他手下有好幾百個人,都比他了解鋼鐵。但是他知道怎樣為人處世,接人待物,這就是他以一個門外漢的身份創造奇跡的原因。他小時候,就表現出組織和領導的才能。10歲的時候,他就發現人們對自己的姓名看得驚人的重要。而他也利用這項發現,去贏得別人的合作。
他孩提時代在蘇格蘭的時候,有一次抓到一只兔子,那是一只母兔。他很快發現了一整窩的小兔子,但沒有東西喂它們。可是他有一個很妙的想法。他對附近的那些孩子們說,如果他們找到足夠的苜蓿和蒲公英,喂飽那些兔子,他就以他們的名字來給那些兔子命名。這個方法果然奏效,卡耐基一直忘不了這次經歷。
幾年之后,他在商業界利用這個秘密賺了好幾百萬元。例如,當卡耐基和喬治·普爾門為臥車生意而競爭的時候,這位鋼鐵大王又想起了那些兔子的故事。
卡耐基控制的中央交通公司,正在跟普爾門所控制的那家公司爭生意。雙方都拼命想得到聯合太平洋鐵路公司的生意,你爭我奪,大殺其價。卡耐基和普爾門都到紐約去見聯合太平洋的董事會,有一天晚上,兩人在圣尼可斯飯店碰頭了。卡耐基說:“晚安,普爾門先生,我們豈不是在出自己的洋相嗎?”
“你這句話怎么講?”普爾門想知道。
于是卡耐基把他心中的話說出來——把他們兩家公司合并起來。他把合作而不互相競爭的好處說得天花亂墜。普爾門認真地聽著,但是他并沒有完全接受。最后他問:“這個新公司要叫什么呢?”卡耐基立即說:“普爾門皇宮臥車公司,當然。”
普爾門的目光一亮。“到我的房間來,”他說,“我們來討論一番。”這次討論改寫了一頁工業史。
安德魯·卡耐基這種記住以及重視他朋友和商業人士名字的方式,是他成功的秘密之一。他以能夠叫出許多員工的名字為傲,他很得意地說,當他親任主管的時候,他的鋼鐵廠從未發生過罷工事件。而他創造奇跡的玄機就是將別人的名字刻在心頭。
記住別人名字的訓練法
怎樣才能將別人的名字刻在心頭呢?
1.用心去記住別人的名字。
有的人博聞強記,過目不忘,見一次就可以記住。這自然是最好。但是,大多數人沒有這樣的能力。所以,用心記名字就成了必要。
2.經常翻翻他人的名片。
“好記性不如爛筆頭。”不管老朋友還是新朋友,在打過交道之后都應把姓名記在小本上,或者保存好對方的名片,有時間就要翻一翻,借此回憶往事,加深印象。
3.忘了名字要設法補救。
如果在路上遇到朋友,突然忘了人家的名字,那就應該想辦法搞清楚,如分手時主動拿出紙來把自己的名字、電話、通信地址寫下來,然后把筆交給對方,說:“來,讓我們相互留下自己的名片,今后多多聯系。”對方由此也記下了他的名字、住址、電話。此后,對方名字就鐫刻在你的頭腦中,再也不會忘記。
記住別人的名字并運用它,并不只是國王或領導者的特權,它對我們每一個人都很重要。
一切奇跡的創造中都包含著無數的玄機,而一個人的名字就是這無數的玄機中最神秘卻又最簡單的一個。
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