善于自我批評(píng)

我們中有一些人總是喜歡將自己的錯(cuò)誤造成的惡果歸咎于別人頭上，不過隨著時(shí)間的推移，隨著自己心智的成熟，隨著自己閱歷的不斷增加，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)最應(yīng)該的責(zé)怪的人是我們自己。很多人都是隨著年紀(jì)的增加逐漸認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。當(dāng)拿破侖在與第七次反法同盟的戰(zhàn)斗中失敗被流放到大西洋的圣赫勒拿島上時(shí)，三十六歲的他說(shuō)：“我之所以失敗全都是因?yàn)樽约旱呢?zé)任，不能怪其他任何人。我的最大的敵人其實(shí)是我自己，是我自己造成自己的命運(yùn)如此之悲慘。”

普通的人會(huì)因?yàn)樗说呐u(píng)而備感憤怒，有智慧，有追求的人們卻經(jīng)常自我批評(píng)，會(huì)去想方設(shè)法從自我批評(píng)或別人給予的批評(píng)里去不斷地改進(jìn)自己的言行，不斷地學(xué)習(xí)。著名的詩(shī)人惠特曼曾經(jīng)說(shuō)過：一個(gè)人不能只以為能從仰慕自己、喜歡自己、贊同自己的人學(xué)習(xí)，從反對(duì)自己，批評(píng)自己的人那里其實(shí)可以學(xué)到更多的教訓(xùn)。與其等我們的對(duì)手或者敵人來(lái)尋找機(jī)會(huì)攻擊我們或者我們的工作，倒不如在他們動(dòng)手之前，我們自己動(dòng)手，成為批評(píng)自己最嚴(yán)厲的批評(píng)專家。我們應(yīng)該在我們的對(duì)手抓住我們的弱點(diǎn)對(duì)我們發(fā)起攻擊之前，發(fā)現(xiàn)這些會(huì)給我們帶來(lái)致命打擊的缺陷并加以克服。

有一位推銷員，專門推銷香皂，他常常主動(dòng)要求他的客戶批評(píng)自己。當(dāng)他開始為一個(gè)名牌香皂做推銷時(shí)，接到的訂單非常少，瀕臨失業(yè)的危險(xiǎn)。不過他確信這款香皂不會(huì)有質(zhì)量上的問題，他認(rèn)為之所以會(huì)銷路慘淡，原因一定是出在自己身上。每當(dāng)推銷失敗時(shí)，他都會(huì)問自己是不是這次表達(dá)力欠缺了，又或是不夠熱情。他總是在挑剔自己的毛病，甚至?xí)鄯祷厝ィ?dāng)面去問客戶，希望能夠得到客戶對(duì)自己坦誠(chéng)相告，毫不保留地指出自己的不足之處，毫不留情面地發(fā)表對(duì)自己表現(xiàn)的意見并給以指正。這位推銷員因?yàn)檫@種樂于接受批評(píng)的姿態(tài)，得到了很大的提高，并贏得了客戶們的友誼。這個(gè)推銷員最后成為世界上最大的香皂公司高露潔公司的總裁。

聞名于世的《物種起源》的作者達(dá)爾文就是一個(gè)善于自我批評(píng)的代表。當(dāng)時(shí)，達(dá)爾文已經(jīng)完成了自己不朽的著作《物種起源》，他自己意識(shí)到，一旦這一帶有極強(qiáng)革命性的著作出版，就會(huì)在世界上掀起軒然大波，一定會(huì)震撼全世界的人，尤其會(huì)給整個(gè)宗教界和學(xué)術(shù)界帶來(lái)翻天覆地的革命。由此，他足足花費(fèi)了十五年的時(shí)間進(jìn)行自我評(píng)論，不斷查證新的資料，向自己在書中的理論發(fā)起挑戰(zhàn)，批判自己已經(jīng)定下來(lái)的結(jié)論。

被譽(yù)為資本主義精神最完美的代表，18世紀(jì)美國(guó)最偉大的科學(xué)家和發(fā)明家及美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的偉大領(lǐng)袖的富蘭克林，他每天晚上睡覺前都會(huì)對(duì)當(dāng)天自己所做的事情進(jìn)行自我反省。因?yàn)轭Ｖ堑母惶m克林知道，如果不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)并加以改正，是不能干成大事業(yè)的。因此，富蘭克林每一周都會(huì)給自己定一個(gè)要改正過來(lái)的缺點(diǎn)作為自己一周的目標(biāo)，并記錄下來(lái)自己克服缺點(diǎn)和達(dá)到目標(biāo)的過程，下一周又把目標(biāo)改成另外一個(gè)需要改進(jìn)的缺點(diǎn)，每周都如此堅(jiān)持下去，就這樣與自己的缺點(diǎn)奮戰(zhàn)了長(zhǎng)達(dá)兩年之久。他總計(jì)發(fā)現(xiàn)了十三個(gè)對(duì)于一個(gè)人的一生來(lái)講非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，如別人爭(zhēng)論沖突，浪費(fèi)時(shí)間等。對(duì)于富蘭克林一生，最真實(shí)的寫照莫過于他自己所說(shuō)過的一句話：誠(chéng)實(shí)和勤奮，應(yīng)該成為你永久的伴侶。就是憑借著這樣的一些良好的自我批評(píng)檢討的習(xí)慣，富蘭克林克服了對(duì)許多人來(lái)講甚至都沒有意識(shí)到的小的缺點(diǎn)和毛病，在自然科學(xué)、哲學(xué)、政治等方面取得了舉世矚目的成就，同時(shí)也贏得了美國(guó)人民甚至是世界人民的愛戴，在全世界都具有非常大的影響力。

豪威爾曾經(jīng)是美國(guó)財(cái)經(jīng)界的領(lǐng)袖級(jí)人物，他曾經(jīng)擔(dān)任美國(guó)商業(yè)信托銀行的董事長(zhǎng)，并同時(shí)兼任其他幾家大型公司的董事。豪威爾幾乎沒有受到過什么正式的教育，他年輕時(shí)在一家鄉(xiāng)下的小店子里當(dāng)過學(xué)徒，他一直堅(jiān)持不懈，后來(lái)經(jīng)過自己的努力成為美國(guó)一家鋼鐵公司的部門經(jīng)理，他從來(lái)沒有停止過向更高的地位更大的權(quán)力邁進(jìn)的腳步。

有很多人曾經(jīng)請(qǐng)教過豪威爾，問他成功的秘訣是什么。豪威爾就跟這些人講自己的成功之道。原來(lái)豪威爾十幾年以來(lái)一直有一個(gè)自己的記事本，上面記錄了一天中哪個(gè)時(shí)間有什么事情要處理，要么就是記錄了有哪些約會(huì)，哪些會(huì)議，要么就是有什么重要的事情。豪威爾說(shuō)每一個(gè)周末他都會(huì)一個(gè)人在靜靜的辦公室里打開這個(gè)記事本，回憶上面記錄的事情，一件一件省察自己在這一周的工作表現(xiàn)。因此，他的家人從來(lái)都不奢望豪威爾周末晚上會(huì)在家。當(dāng)用過晚餐后，豪威爾就會(huì)回到自己的辦公室，回顧記事本上面記錄的所有的談話，會(huì)議內(nèi)容以及一些討論等。這個(gè)時(shí)候他就會(huì)問自己：“我當(dāng)時(shí)有什么地方做得不對(duì)嗎？從這次處理錯(cuò)誤的事情中我能得到什么教訓(xùn)呢？什么事是做得足夠正確的？我還能在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)提高自己的工作能力和工作效率呢？”豪威爾承認(rèn)，每周一次的這種自查有時(shí)會(huì)令自己非常不開心。因?yàn)樗约憾疾桓蚁嘈抛约河袝r(shí)會(huì)做出那么魯莽和不明智的事情來(lái)。隨著自己不斷地成長(zhǎng)，年齡和閱歷的不斷增長(zhǎng)，不斷汲取之前的教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這種讓他不開心的情況也隨之越來(lái)越少，即使如此，他還是保持著這每周自我省察的習(xí)慣，豪威爾認(rèn)為這個(gè)習(xí)慣對(duì)于自己的成功貢獻(xiàn)非常大。

如果有人罵自己不知所謂，愚蠢不堪，我們一般人會(huì)耿耿于懷或者大發(fā)雷霆。聞名于世的美國(guó)總統(tǒng)卻不是這樣處理的。當(dāng)年，林肯曾經(jīng)為了一些事情的考慮，沒有經(jīng)過很好權(quán)衡就簽署一張軍事調(diào)令，以取悅當(dāng)時(shí)的一些自私自利的油條政客，知道這件事情之后，擔(dān)任美國(guó)軍用部部長(zhǎng)的愛德華·史丹頓就因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)這樣罵了自己的總統(tǒng)，因?yàn)榱挚系恼{(diào)令嚴(yán)重干擾了軍部的安排，愛德華·史丹頓不但拒絕執(zhí)行林肯的調(diào)令，而且毫不加掩飾地指責(zé)林肯簡(jiǎn)直是愚不可及，才會(huì)簽署這份調(diào)令。林肯得知以后，心平氣和地說(shuō)道：“如果愛德華這樣說(shuō)的話，那么我大半就是真的笨了，因?yàn)樗?jīng)常是對(duì)的。我會(huì)去和他好好談一談的。”林肯沒過幾天就去找了史丹頓，史丹頓列舉了很多事實(shí)告訴林肯這項(xiàng)調(diào)令的簽署為什么是錯(cuò)誤的，讓林肯真正認(rèn)識(shí)到了自己的不合理之處之后，林肯果斷地簽署命令收回了當(dāng)初的那條調(diào)令。林肯容人和接受批評(píng)的氣度令人折服，只要他相信別人對(duì)于自己的批評(píng)是真正為了事情能夠處理得更加完善的目的。

我們也應(yīng)該像林肯一樣樂于接受這樣批評(píng)，即使我們做不到這樣的程度，也應(yīng)該以此為目標(biāo)，向著這個(gè)程度不斷地邁進(jìn)。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上沒有一個(gè)人可以說(shuō)是會(huì)永遠(yuǎn)正確的。就連美國(guó)歷史上最杰出的總統(tǒng)之一也只能承認(rèn)，他所期望的只是在四次決策里面，能有三次決策是正確無(wú)誤的。人類歷史上最偉大的科學(xué)家之一愛因斯堪也坦然承認(rèn)自己曾經(jīng)得出的結(jié)論中有百分之九十九都是錯(cuò)誤的。法國(guó)著名作家拉勞士復(fù)古曾經(jīng)說(shuō)過：我們的對(duì)手對(duì)我們的看法比我們對(duì)自己的看法更接近真實(shí)情況。他的這句話常常被證明是非常正確的，可是事實(shí)是，我們中的大多數(shù)人，在遭受到批評(píng)的時(shí)候，假如沒有刻意提醒自己，我們還是會(huì)情不自禁地采取規(guī)避和防衛(wèi)的姿態(tài)。

不管別人對(duì)于我們的批評(píng)正確與否，作為一個(gè)個(gè)體，我們總是非常討厭被批評(píng)，總是喜歡得到別人的贊揚(yáng)。與其說(shuō)人類是一種邏輯性動(dòng)物，不如說(shuō)是一種更偏向于自我情緒化的動(dòng)物，在無(wú)情的批評(píng)等不如意的事情面前，我們的理性很容易就會(huì)變成在狂暴汪洋中的一小葉扁舟。但我們怒火中燒就要控制不住自己的時(shí)候，我們可以嘗試著告訴自己，先冷靜下來(lái)，就連愛因斯坦都承認(rèn)自己有百分之九十九都是錯(cuò)誤的，那么我至少也有百分之九十是錯(cuò)誤的，所以這并沒有什么，這個(gè)批評(píng)幫助我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我應(yīng)該感謝他而不是要變得更加憤怒。

盡管不能完全控制住自己的情緒，我們也要嘗試著在情緒化主導(dǎo)我們思緒的時(shí)候盡保持住理性。在聽到別人對(duì)我們的缺點(diǎn)和不足加以談?wù)摬⒓右栽u(píng)判時(shí)，我們不能像一個(gè)沒有頭腦的人一樣急于替自己辯解，讓我們變得聰明一些，也更加謙虛一些，讓自己能夠坦然面對(duì)人們：我的缺點(diǎn)肯定還不止這些，我要感謝你們幫我發(fā)現(xiàn)這些不足。之后我們要記下自己做下的愚蠢的事情，不斷地對(duì)自己提出自我批評(píng)，不要再把這樣的機(jī)會(huì)留給別人。只有心胸寬廣，能夠樂于接受批評(píng)并善于自我批評(píng)的人才能夠不斷完善自己的品牌，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，最終向那些著名的成功人士看齊。