打敗對手不如學習對方的經驗

成為一個優秀的企業，并不是要打敗所有的對手，而是要用自己獨特的競爭優勢來建立優秀的團隊、機制和文化。

——馬云

企業在其發展過程中，必須不斷地學習，而其競爭對手也是它學習的重要對象。那么，如何才能客觀地向競爭者學習呢？馬云的答案是，企業家不能把他人當成對手。

從某種意義上說，對手就是自己要打敗的對象。所以，如果把對方稱為自己對手的話，就會把雙方對立起來，自己對待對方的態度也不可能友好。

一旦把他人當成對手，就很難向其學習。企業也是如此，將另一家企業視為自己的對手，自己往往一心想著打敗對方。而這種求勝心理容易蒙蔽企業家的雙眼，使他們看不到對方的優點，也就不可能放下身段向對方學習了。

只有不把對方當成是對手，才能從對方的身上學習到優點。而一旦掌握其他企業寶貴的經驗，超過對方也就指日可待了。

馬云創建淘寶網，學習對象就是eBay。當年，作為全球最成功的互聯網公司之一的eBay，多年來主營電子商務C2C業務，并在短短數年內發展成為“超級網絡交易中心”。后來，eBay通過和易趣網合作，迅速進入中國市場，并且有壟斷中國市場的趨勢。

當初，在相當長的一段時間內，馬云是C2C的堅決反對者，在某次論壇上，他甚至還試圖說服8848的創始人相信C2C沒錢可賺。

2000年到2003年三年間，在馬云正專注于阿里巴巴的B2B時，eBay不斷壯大，當網絡泡沫破滅的時候，風險投資到了“談網色變”的程度，也只有eBay的C2C業務卻一直在盈利。

之后，一封來自朋友的郵件使馬云開始對C2C關注了起來。朋友在信中說道，他現在所有的衣服都是從網上“淘”來的，網上購物已經成為美國年輕人的一種時尚。2002年3月，eBay向易趣投資300萬美金，這引來了很多人的遐想。從中，馬云看到了C2C模式的巨大商機。

于是，馬云決定學習eBay做C2C，于是成立了淘寶網。當時，馬云觀察了世界所有的網站，發現eBay在本質上和阿里巴巴有很多相似之處，而且當時的eBay也正式成為了他的競爭對手。但在做淘寶網的時候，馬云僅僅是覺得eBay的C2C業務發展前景很好，值得自己學習，并沒有把它看作對手。抱著這種態度，阿里巴巴繼位創始人建立了淘寶網的C2C模式。

知名企業松下電器也曾向其他企業學習，在品牌整合期間，松下向索尼學習了經驗。

2008年6月26日，松下電器產業株式會社宣布，將于10月1日起正式更名為“Panasonic Corporation”。緊隨其后的是，2009年，松下電器又計劃將國內外所有品牌都統一成“Panasonic”。這就是松下電器品牌整合的結果。

在整合之前，松下使用的是“National”和“Panasonic”兩個品牌名稱。其中，前者適用于日本本國的冰箱、空調、洗衣機等白色家電，另外的例如電視機、錄像機等黑色家電也逐漸開始使用“Panasonic”品牌。而后者則用于北美市場以及后來的包括中國市場在內的所有海外市場。

上述“National”與“Panasonic”兩個品牌的差異化定位及不同的區域市場覆蓋使得松下兩大品牌名稱的資源之間難以實現共享，從而阻礙了供應鏈發揮協同效應，并最終導致銷售費用的增加。

而索尼公司一直使用“Sony”這一品牌名稱，發音簡單，且具有可識別性，簡單易記，非常適合全球使用。因此，相比“Sony”，“National”和“Panasonic”的知名度都顯得遜色很多。

于是，松下決定向對方學習，進行品牌整合，選擇既符合公司發展戰略定位，又具極強品牌影響力的品牌名稱“Panasonic”作為其全球統一品牌。

從此以后，松下的品牌知名度獲得了極大的提升，其品牌名稱“Pana-sonic”也成了家喻戶曉的品牌。

然而，現在的一些企業懷著“以彼之道還施彼身”的目的，一邊學習對方的優點，一邊又把對方當成對手。以這樣的心態來學習，帶有很強的功利性。因為急于擺脫弱勢、趕超對方，這樣就會導致在學習時更多只會盯住對方相對較強的地方進行學習。這樣的學習是片面的，這種片面的學習會給企業帶來“邯鄲學步”的負面結果，不僅不能使自己進步，甚至還會讓自己因為學不到位而遭受損失。

把對方當成對手，就意味著戴上有色眼鏡來看對方，因為一提到對手，就容易產生很多不好的印象。所以，在潛意識里，企業會弱化對方的優勢。在他們眼里，對方簡直就是紕漏百出，而優點卻寥若晨星。企業這種盲目樂觀的態度，會導致低估對方實力，這時要想向對方學習已經不再可能了。

因此，企業在向對手學習的同時，一定不能把雙方關系定位于敵對關系。要想學到全部，學到精髓，就必須客觀地把對方當成一個學習的對象。只有這樣，才能用客觀理智的態度去看待對方，既能從宏觀上觀察對方，還能從微觀上感知對方，進而全面了解對方的優缺點。等到學習對方的時候，就知道自己該學習什么，怎樣把對方的經驗與自身的情況相結合了。

馬云說：“造就一個優秀的企業，并不是要打敗所有的對手，而是要用自己獨特的競爭優勢來建立優秀的團隊、機制和文化。”對待企業的競爭者，我們不能一味地想要去打敗它，企業家也要放棄戰勝對方的想法，要讓自己的企業強大起來。有了這樣的動機，就會想方設法學習其他企業成功和失敗的經驗，把注意力從與競爭者爭奪利益上挪開。當企業形成自己的核心競爭力時，就自然會超過其他競爭者了。