業(yè)無(wú)信不存

守信用是商人的基本素質(zhì)。

——馬云

“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不存，國(guó)無(wú)信不興”，信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)、法治經(jīng)濟(jì)。因此，建立起良好的信用體系，對(duì)建立并規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序有著重要意義。

馬云多次論述“守信用”對(duì)創(chuàng)業(yè)者的重要性。馬云在鼓勵(lì)員工堅(jiān)守原則，堅(jiān)守崗位的同時(shí)、還告誡創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)商過(guò)程中不應(yīng)當(dāng)懼怕競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該害怕的是不透明、不誠(chéng)信、不公平的競(jìng)爭(zhēng)。誠(chéng)信、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要。

很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中憑借著“守信”為自己闖下了一片天地。

放眼在美國(guó)主流社會(huì)立足的成功亞裔，以商界、政界和科研的精英為主，而在農(nóng)業(yè)界中撐起一片天的，也僅有“參王”許忠政一人。許忠政，許氏人參集團(tuán)總裁，素有“參王”的美譽(yù)。

被稱(chēng)為“千湖之州”的威斯康星州，以出產(chǎn)花旗參聞名世界。就是在這片土地上，許忠政，赤手空拳打下了年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)美元的花旗參王國(guó)。在接受采訪時(shí)，許忠政稱(chēng)自己只不過(guò)是一個(gè)鄉(xiāng)下農(nóng)夫，32年來(lái)，僅憑著自己樂(lè)觀進(jìn)取的個(gè)性，以及比別人多一點(diǎn)的決心和意志力，建立起自己的事業(yè)王國(guó)。

許忠政曾說(shuō)過(guò)：“我覺(jué)得還是苦干實(shí)干重要。因?yàn)楹芏嗳苏f(shuō)我是聰明工作，但我認(rèn)為我是努力工作，我并不是很聰明。如果沒(méi)有這種工作態(tài)度的話，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)少很多。”

許忠政看到威斯康星州當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植花旗參，意識(shí)到這里肯定有生意可做，他憑借著創(chuàng)業(yè)者的沖勁和前瞻性，勇敢挑下了購(gòu)買(mǎi)土地、培育花旗參的種子以及選擇土壤的責(zé)任。許忠政自產(chǎn)自銷(xiāo)，躬親勞作，逐漸建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。每當(dāng)回顧這32年來(lái)的辛酸，許忠政總是說(shuō)，只有四個(gè)字——“滄海桑田”。市場(chǎng)變化多端，競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)進(jìn)入，許忠政只能做到隨時(shí)調(diào)整步伐，保持備戰(zhàn)狀態(tài)，才能生存至今。

許忠政表示：“我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的計(jì)劃非常重要。你要有計(jì)劃地看市場(chǎng)變化，包括客戶的變化、競(jìng)爭(zhēng)的變化，各方面的變化，而你要有應(yīng)變的策略。我們公司差不多十幾年前就在變化，那時(shí)行銷(xiāo)就改變了，例如我們本來(lái)重視外銷(xiāo)，后來(lái)就慢慢重視內(nèi)銷(xiāo)。”

三十二年如一日，許忠政對(duì)自己的花旗參王國(guó)盡心盡力，從一人公司發(fā)展成為現(xiàn)在員工數(shù)量超過(guò)450人，從只有花旗參拓展到350多種產(chǎn)品的大集團(tuán)。每當(dāng)被問(wèn)及成功的秘訣，許忠政總是回答，做人的態(tài)度最重要。只要有誠(chéng)信，就很容易找到友人幫忙。一個(gè)人擁有好信用，自然就有人跟你做生意，跟你打交道。

這樣看來(lái)，誠(chéng)信對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言是非常重要的。一旦某個(gè)商人出現(xiàn)了信用問(wèn)題，那么其誠(chéng)信度將會(huì)大打折扣。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，缺乏信用將會(huì)使其付出沉重的代價(jià)：

第一，信用缺失大大增加了整個(gè)社會(huì)的交易成本。這使得六成以上的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為在商業(yè)活動(dòng)中跟人打交道時(shí)“需要提防”，而三分之二以上的經(jīng)營(yíng)者在購(gòu)買(mǎi)原材料和生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，都需要“經(jīng)過(guò)調(diào)查”或“直接與生產(chǎn)廠商交易”。

第二，信用缺失阻礙新的更快捷、更現(xiàn)代化的交易方式和交易手段的發(fā)展，從而制約了新經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

第三，屢見(jiàn)不鮮的拖欠貨款、合同糾紛等信用問(wèn)題讓人望而卻步，影響民間投資的發(fā)展，使一些企業(yè)因此遭受重大損失，把有限的資源浪費(fèi)在那些根本不可能盈利的活動(dòng)中。

所以，一旦整個(gè)社會(huì)缺乏誠(chéng)信，那么將不可能有一個(gè)很好的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)也就沒(méi)有一個(gè)能讓其充分發(fā)揮的外部環(huán)境。守信遵約的商人越多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)就越可能朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。