激發員工的積極性和創造性
你想把別人綁住是綁不住的。綁得了人,綁不了心。要的是他心甘情愿留下。
——馬云
馬云認為,“科學合理的激勵體制能激發員工的工作熱情和旺盛斗志”。
阿里巴巴在2007年上市,其初步招股說明書顯示,阿里巴巴的總股本為50.5億股,公開發售8.589億股。其中,阿里巴巴4900名員工持有B2B子公司4.435億股。按絕對值計,已有近千名阿里巴巴員工擁有超過100萬元財富。在當時,這創下了國內IT類上市公司最大規模的員工“造富”紀錄。此前,百度上市創造了8位億萬富豪、50位千萬富翁、240位百萬富翁。
當時,馬云本人僅持有阿里巴巴B2B子公司1.89億股股份,以招股價上限粗略估算,上市后馬云的身價將會是22.7億港元,而其他7位董事中就有3位身家過億。但作為阿里巴巴的創始人,馬云在上市公司的持股比例卻不足5%,這正集中表現了馬云的激勵手法。對此,馬云直言不諱:“這樣,其他股東和員工才更有信心和干勁。”
但這并不是馬云的獨創。日本新力公司董事長盛田昭夫曾為了對人才進行有效的激勵,促使其更充分地發揮自己的才能,在公司內部制定了一系列別出心裁的政策。他規定,允許各下屬單位在公司每星期發行的小報上刊登《求人廣告》,也允許員工發布自己的《求職廣告》,而公司員工可在所有單位之間自由應聘,任何人都無權干涉。公司內部人才的流動,為人才更好地發揮自身特長提供了廣闊的舞臺。
然而,我們經常能看到一些企業不惜重金請來人才,卻不能合理地任用,把他們安置到不恰當的位置上,從而挫傷了這些人的積極性。還有一些領導者,雖然對人才非常重視,也將其安置到恰當的職位,對他們卻總是缺乏信任。這些領導者總是干涉員工們的工作,自以為這是對他們的關心和愛護,卻使員工無法大展拳腳。
對一個企業尤其是創業型企業來說,建立有效的激勵機制是相當重要的。人人都有追求成功的心理需求,無論是那些身懷絕技的人才,還是普通的員工,大家都強烈地渴望著成功。只有用制度的形式給予這些人機會,才能極大地激發出他們自身潛在的創造性,并做出連他們自己也大吃一驚的業績。
雖然人的才能有大小之分,但我們不得不承認,每個人都有自己擅長的本領。只不過由于各種原因,很多人的特長、才能被忽視、埋沒了。但只要確立一套有效的激勵體制,把機會提供給他們,他們的特長和才能就會表現出來。
英國維珍集團是一家舉世聞名的大公司,它在全球26個國家有200多家分公司,擁有員工25000余人。
自從26歲退學創辦雜志起,維珍集團的創始人理查·布蘭森就開始了他在商場縱橫捭闔的一生,一手將維珍集團發展壯大。現在的他已是一位大富豪。
雖說公司規模龐大,員工人數眾多,但他匠心獨運,建立了一套行之有效的內部激勵機制,從而使公司始終煥發著無窮的生機。更令人稱絕的是,他別出心裁地首創了“把你的點子說出來”的創意機制,鼓勵員工為集團的發展獻計獻策。
一般情況下,大公司的老板不愿意讓員工知道他們的電話號碼,但布蘭森卻反其道而行,他把自己的直線電話告知每一位員工。這樣一來,只要這些員工一有好點子,就可以立刻告訴他。
雖說接聽員工的電話占用了他不少時間,但他卻對此樂此不疲,因為從這些電話里他確實收獲了不少有用的點子,從而幫助他做出很多正確的決策。
另外,他還十分愿意和員工直接交談,聽取他們的意見和建議。但公司實在是太大了,想要認識所有的員工都是一件十分困難的事,更別說抽出時間和他們一個一個地交談了。那么,怎么辦呢?
之后,他又建起另一套激勵機制。公司每年都要舉行一次宴會周,只要員工想出了好點子,就可以報名參加宴會。宴會上,集團的高層領導以及他本人都將親臨現場。在宴會進行的過程中,每一位員工都可以直接走到他面前,獻出自己的點子。
他認為這還不夠,于是又親自下令,要求每個部門都要制定制度鼓勵員工為企業的發展獻計獻策,并且還要保證把這些點子以最快的速度傳到他手上。
在他的要求下,集團里每位常務董事都在當地的餐廳常年預留八個空位。只要員工想出了一個新點子,就可以申請和常務董事一起共進午餐。并且,他還一再要求各部門的經理向員工們征集好構思、好點子,以供自己決策之用。
最終,通過這一系列科學有效的內部激勵制度,他與員工們經常溝通交流,使得整個集團空前團結,進而確保了他能想出更有效、靈活的策略,實現企業的全面發展。
為了能最大限度地激發員工的工作熱情,使其做出更加突出的成績,必須給他們創造成功的機會,讓其每時每刻都有一個明確的奮斗目標。
“為正”食品連鎖店是日本一家飲食企業,其總經理販冢正兵衛提出“人人有店,就會賣力工作”的口號,大張旗鼓地施行“分號制度”。他是這樣做的:只要員工賣力工作,為店里做出突出的貢獻,這位員工就會得到他給的資金,去開一家分店,這位員工成為分店老板。結果,員工的工作積極性空前高漲,他們都在為成為老板而努力工作。
因此,創業者要銘記這一點:確立了有效的激勵體制,就能充分調動員工工作的積極性和創造性,使其特長和才華得以最大限度地發揮,為企業的發展做出更突出的貢獻。
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