洛克菲勒格言

May 11，1902

親愛的約翰：

你能進入標準石油公司的核心層，這是你的榮耀，也是我的榮耀。然而，你要知道，當你在享受這一榮耀的時候，無疑還要肩負起與之相伴的責任，否則你將有愧于這一榮耀，更會愧對大家對你的希望和信任。你要記住，你是標準石油公司的中堅，我們事業的最終成敗和你密切相關，你要用更高的力量和標準來要求自己。

坦率地說，如果你想在那個位置干得更出色，想讓大家認同你、佩服你，你要學的東西還很多。現在，你要思考一個問題：你自己是否能成功地掌握這個角色。

每一位領導都是希望的使者，是帶領部屬安全度過眼前不可避免的諸多困境的向導，但是要想不辜負眾人的重托卻很難。作為領導者，無論誰都會面臨諸多的難題，例如堆積如山的工作、海浪般撲面而來的資訊、突然發生的變故、最高管理層、投資者以及客戶的無止境的要求、不受管束的雇員、始終變化的挑戰，等等這一切，都足以讓你疲于應付，讓你深感挫折、恐懼、焦慮和不知所措，甚至連你想要取得商業成就和個人成就的夢想都會面臨破滅。

但是，如果一個領導者知道如何讓部下甘心為自己工作，那么成為一個充滿信心和活力的卓越領導者，要比成為一個毫無活力、只能無助地掙扎度日的領導者更容易——請注意，是讓部下甘心工作，而不是被迫。

作為標準石油公司的領袖，我既享有權威，又享受到了愉悅，因為我知道，找到可以保證完成任務的人，就等于為我創造了時間；換句話說，這不僅會讓我節省了精力，更重要的是可以讓我有更多時間思考如何為公司賺更多的錢。

這里面有一個態度問題。行動是受態度驅使的，也就是說，我們選擇什么樣的態度，決定了我們將采取何種行為，至于結果，很快就出來了。人可以通過改變自己的態度，來改變自己的人生，如果你相信自己能夠改變態度，你就能夠改變。

聰明人總會選擇對自己最有利的態度。深諳領導藝術之人總會這樣問自己：“什么樣的態度才能幫助自己獲得真正想要的結果？是鼓舞激勵的態度？還是抱持同情的態度？”但他們永遠不會選擇冷淡或敵意的態度。

如果你認為自己是高高在上、別人必須唯命是從的君主，你很可能會成為下一個法國國王路易十六。我從不專橫跋扈，從不主動和人發生沖突，或者給自己過大的壓力；相反，我倒是有信任部下、鼓舞士氣，以實現我所期望的商業成就的習慣，這個習慣有助于我實現活用部下的目的。要做到這一點，方法很簡單，那就是做一個目的主義者，要知道如何運用設定目的的力量。

我承認，我是一個目的主義者，我從不會像某些人那樣過分夸大目標的作用，但是我極其重視目的的作用。我認為，目的是挖掘和驅動我們潛能的關鍵，是主導一切的力量，它可以影響我們的行為，激勵我們去創造實現目的的各種手段。明確而果斷的目的，會讓我們更專注于所選擇的方向，并盡力實現自己的目標。

我的經驗告訴我，一個人所完成的任務以及他的最終表現，和其目的本質及力量密切相關，而與他為了實現目標所做的事情幾乎無關。這就好比打高爾夫球。你知道，并沒有一桿就能打完的高爾夫球比賽，你需要一洞一洞地去打，你每打出一桿的目的，就是離球洞越近越好，直到把球打進洞。

對于我來說，目的就是我領導的依據，目的就是一切。我習慣于在做任何事情之前先設定目的；而且，我每天都在設定目的——無數個目的，例如：與合伙人談話的目的、召集會議的目的、制訂計劃的目的……在做任何事之前，我也會先檢討審視自己設定的目的。通常情況下，當我到達公司時，我就已經做好了一切準備。正因為如此，在我心里從未出現過像“我沒有辦法”、“我不管了”、“沒有希望了”等等諸如此類的消極推卸的聲音。因為我每天所設定的目的，已經抵消了這些失敗的負面力量。

如果你不能主動設定自己的目的，你將會被動或不自覺地選擇其他目的，這導致的后果，將是你很可能失去掌控全局的能力，同時你也將受制于那些使你分心的人或事。

這就好比一艘游艇，在碼頭松開繩索之后，卻忘了發動引擎，結果只能隨波逐流，海風、洋流或其他船只隨時有可能讓它葬身海底。也許在對岸就有好事等著你，但是，除非有奇跡出現，否則你不可能順利抵達彼岸。設定目的，就好比發動游艇的引擎，它能驅動你朝著選定的方向前進。因此，我認為，目的可以為人類的努力增添方向和力量。

但是，設定目的還只是讓你走到成為目的主義者的中途，你還有剩下的另一半路程要走，那就是你要向部下陳述你的目的——要毫無保留地將你的個人意向、動機和內心的戰略計劃向他們開誠布公。對于每一位需要了解我所設定目的的人，我都會向他們說明一切。因此，在每次會談、會議、報告或其他事情的開始階段，我都會先向大家表達我的動機、想法以及期望。

這樣做的好處，將會讓你大感驚訝——它不僅能讓部下領會你的目的，知道正確的前進方向；最重要的是，當你勇于將你所設定的目的開誠布公之后，你將收獲部下對你情感上的忠誠。要知道，忠誠是甘心效力的開始。

卓越的領導者都善于運用信任和尊重這兩種無形的力量。當你如實說出你的目的時，你也向部下傳遞了這樣的信息：“因為我對你有足夠的信任，所以我愿意向你說這些。”這樣一來，你將開啟部下對你的信任之門，這時你所擁有的將不僅僅是部下的能力，還有他們那無價的忠誠。信任別人，并使別人也信任我，這正是我一生取得成就的重要原因。

將你的目的向大家公開，更能避免無益的猜測或推論。如果你不把你的目的告訴部下，他們就會浪費時間，去猜想你的目的，或者根據他們所能搜集到的任何線索進行推測，而這些線索或信息是很容易被扭曲的。只有當部下不必費時間和精力去領悟你的動機時，他們的士氣和效率才會大大提升。所以，向部下講清楚你的目的更有利。

向部下表明你的目的，其力量是無可取代的，因為它傳達的不僅僅是一項聲明，同時更是領導者對于自己個人行為的決絕誓言。以堅決意志和強勁韌性為基礎的目的，往往能夠激勵和鼓舞部下，并使他們在以后的工作中表現得更優秀。

發現問題是領導者的天職，而解決問題要依靠部下。因此，如何調動部下，讓他們完成任務，是領導者需要考慮的第一要務。我認為，表明你的目的，誠實而熱情地對待每個人，就能實現你想要的東西。

目的好比鉆石，要想讓它有價值，它就必須是真實的。不誠懇地表白你的目的，不會幫你的忙，相反只會壞事。如果一個人濫用目的的力量，只會破壞彼此間的信任，并失去別人的信任——這正是表白目的的風險所在。

約翰，通往地獄的路，都是由善意鋪成的。除非你已做好萬全準備，否則這句話很可能變成真的。

愛你的父親