洛克菲勒格言

October 14，1904

親愛的約翰：

漢密爾頓醫(yī)生又發(fā)福了，打高爾夫看來并不能控制他的腰圍向外擴(kuò)張，他只能通過其他運(yùn)動(dòng)減肥了。但不幸的是，能幫助他減肥的運(yùn)動(dòng)還沒有人發(fā)明出來，因此他的痛苦可想而知。不過，他總是能用腦子里各種稀奇古怪的故事給我們帶來無盡的歡樂。

今天，漢密爾頓醫(yī)生又講了一個(gè)漁夫和垂釣者的故事，給我們帶來了快樂?；蛟S是看到我們每個(gè)人都捧腹大笑，醫(yī)生顯得很得意，笑著問我說：“洛克菲勒先生，您是愿做漁夫呢，還是愿做垂釣者？”

我告訴他，如果我成了垂釣者，那我也許就沒有資格和諸位打高爾夫了，因?yàn)槲铱康氖怯行У男袨椴呗詠韯?chuàng)造商業(yè)利益的，而垂釣者的行為方式并不能保證我的成功。

當(dāng)然，沒有哪個(gè)垂釣者會(huì)如此愚蠢，只管拋下魚餌而不事先思考、計(jì)劃和決定的，例如要釣?zāi)姆N魚，要用哪種餌料，要將魚線拋到哪里，然后坐等大魚上鉤。就形式而言他們沒做錯(cuò)什么，但他們是否能獲得滿意的結(jié)果，卻無人知道。

也許他們等上一段時(shí)間會(huì)釣到魚，也許一條也釣不到，而他們理想中的那條魚或許永遠(yuǎn)不會(huì)上鉤。因?yàn)樗麄儗?duì)自己的方式太執(zhí)著了，所以，盡管他們很清楚自己的目標(biāo)，但其行為方式卻限制了他們成功的可能性——除了魚線所及之處，他們能捕到魚的范圍相當(dāng)于零。但是，如果能像漁夫那樣用網(wǎng)捕魚，將會(huì)擴(kuò)大捕魚的范圍，而豐沛的魚量則會(huì)讓他們有許多選擇機(jī)會(huì)，并最終捕到想要的魚。

我告訴漢密爾頓先生和我的球友們，我可不是呆板固執(zhí)、以簡單方式解決問題的垂釣者，而是能夠創(chuàng)造多種選擇機(jī)會(huì)，直至挑選出最能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的魚的漁夫。他們?nèi)夹α耍f我泄露了賺錢的機(jī)密。

約翰，不論做什么，找出完美想法的最佳途徑，就是要擁有許多想法。在做出最完美的決定之前，我會(huì)努力尋找各種具有創(chuàng)意和功效的可選擇方案，對(duì)它們加以分析，并積極嘗試各種選擇，最后將重點(diǎn)放在最好的方案上。

這就是我總能捕到我想要的大魚的秘訣。當(dāng)然，在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，我也會(huì)保持開放的策略，根據(jù)形勢的發(fā)展和變化，適時(shí)調(diào)整或修正計(jì)劃；所以，即使計(jì)劃進(jìn)展并不順利，我也不會(huì)驚慌，能夠沉著應(yīng)對(duì)。

很多人都認(rèn)為我具有不同尋常的能力，是一位高效而富有行動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)者。果真如此的話，我想你也可以獲得這樣的贊譽(yù)，但前提是你要克服喜歡簡單、單向解決方案的沖動(dòng)，要樂于嘗試各種能達(dá)成目標(biāo)的可能性辦法，在遇到困難時(shí)還要有付諸行動(dòng)的耐心、勇氣和膽略，以及不達(dá)目的決不罷休的執(zhí)著精神。

只知道玩弄手段的計(jì)劃者和策略性思考者相比，根本不能望其項(xiàng)背。我作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，只給我的部下設(shè)定清晰而明確的方向或策略，絕不會(huì)讓我自己局限于過分僵化的行動(dòng)計(jì)劃中；相反，我會(huì)堅(jiān)持探索能夠?qū)崿F(xiàn)策略的各種可能方案。

許多人都堅(jiān)持認(rèn)為，成功的關(guān)鍵有賴于扎實(shí)的策略計(jì)劃，而這種計(jì)劃必須以具體可行的、可衡量的實(shí)際行動(dòng)目標(biāo)作為后盾。我承認(rèn)，這樣做的確很重要，但是它有一個(gè)致命的缺陷——計(jì)劃所強(qiáng)調(diào)的是判斷的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)先設(shè)定的成果，而且人們所采用的也是認(rèn)為可以達(dá)成目標(biāo)的固定方法，由于這些方法所依據(jù)的是預(yù)計(jì)能達(dá)成目標(biāo)的已知的方法，因此在開始行動(dòng)之前，我們其實(shí)就已經(jīng)將自己局限在了一定的范圍之內(nèi)。

雖然在我們開始擬定計(jì)劃的時(shí)候，該計(jì)劃看似完美無缺，但是客觀形勢在計(jì)劃確定之前就可能已經(jīng)發(fā)生了變化；也就是說，不僅市場狀況早已有了變化，客戶發(fā)生了變化，就連用以支持計(jì)劃的資源也早已發(fā)生了變化。因此，那些成本高昂且耗時(shí)費(fèi)力的策略僅有極少部分能真正得到執(zhí)行，也就不足為奇了。

那么，該如何應(yīng)對(duì)這種情況呢？我的建議是，不論是為公司還是為單個(gè)部門擬定計(jì)劃，我們都必須確信自己所擬定的是策略而非手段。策略和手段，這兩者是大有區(qū)別的。策略的本質(zhì)是彈性的、長遠(yuǎn)的、多面的、宏觀的，它所強(qiáng)調(diào)的是如何促進(jìn)公司成長，或如何擴(kuò)大公司利潤等，而非某個(gè)可衡量的目標(biāo)。同時(shí)，策略提供的是大的方向，而非達(dá)到成功的唯一方式。

要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須讓自己成為策略性的思考者，而非手段的設(shè)計(jì)者，同時(shí)還必須避免使自己陷入既定的文件流程中。我們的座右銘是專注，但必須具有彈性空間。我們重視的是探索的過程，在每一天的每一分每一秒，我們都在開創(chuàng)有助于實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的可能方向。

我們不會(huì)固守三五種方式來達(dá)成長遠(yuǎn)目標(biāo)，而是每時(shí)每刻——不論是在和對(duì)手交談，還是和部下開展頭腦風(fēng)暴會(huì)議的時(shí)候——都在發(fā)掘獲取利潤的機(jī)會(huì)。

為了遠(yuǎn)離危機(jī)風(fēng)暴，我們必須不斷地?cái)M定新的策略，同時(shí)還要對(duì)原有的計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。我們不僅要順應(yīng)商業(yè)環(huán)境的隨時(shí)變化，還必須根據(jù)形勢的變化來修正長遠(yuǎn)目標(biāo)。從長期來看，我們也可以對(duì)彈性理想目標(biāo)保持清楚的概念——這個(gè)理想目標(biāo)恰恰是符合最新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的。唯其如此，我們才能做到棄置陳腐過時(shí)的計(jì)劃，并精力充沛、滿懷希望地在充滿生機(jī)的環(huán)境中步調(diào)一致地前進(jìn)。

要做一個(gè)充滿希望的人。無論情況看上去或?qū)嶋H上有多么糟糕，也要擦亮眼睛，找出蘊(yùn)藏在其中的無限希望——永遠(yuǎn)不要放棄尋找，因?yàn)橄Ｍ肋h(yuǎn)存在。

我認(rèn)為，所有的領(lǐng)導(dǎo)者都有責(zé)任給大家?guī)硐Ｍ坏珵樽约?，同時(shí)也為員工指引一條康莊大道。只要回憶你人生中感覺最沒有希望的那段日子，那很可能是因?yàn)槟阌X得自己已經(jīng)走投無路，或者認(rèn)為自己沒有任何其他的選擇，你已經(jīng)陷入了困境，已經(jīng)被拋棄，再也找不到任何出路。

克服絕望的良方只有一個(gè)，那就是持續(xù)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，跨越一切障礙——簡而言之，希望源自你相信還有其他的選擇存在。

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者具有能夠適應(yīng)特定商業(yè)環(huán)境的方案、創(chuàng)造新市場的機(jī)動(dòng)計(jì)劃、應(yīng)對(duì)危機(jī)的錦囊妙計(jì)，以及為自己和員工發(fā)展事業(yè)的藍(lán)圖。當(dāng)形勢似乎跌到谷底而難以挽回時(shí)，他們就像勇敢的摔跤手一樣，即使被對(duì)手壓倒在地難以翻身，也絕不放棄任何機(jī)會(huì)。

他們憑借自己的才能、敏捷的身手和隨機(jī)應(yīng)變的智慧，巧妙地尋找空隙，脫離險(xiǎn)境。在別無選擇的劣勢下，他們就這樣殺出了一條生路。

如果一開始就發(fā)揮創(chuàng)意，可以避免無止境的疲于奔命、挫折與痛苦。

當(dāng)事情看似已經(jīng)到了絕望的地步時(shí)，如果我們依然滿懷樂觀，保持無窮的希望，我們就能超越自己原先設(shè)定的界線，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。所以，我們要勇于在別無選擇中，毅然殺出一條生路。

愛你的父親