心理癥狀：總看到消極的東西

這一天，電話預約后一位母親陪兒子從很遠的外省，來到心理健康中心。

母親介紹說：孩子小時候很好，很出色，但是，初三的時候因為上網，學習成績滑坡了，勉強上了高中，現在正在上高二。應該說是個懂事明理的孩子。可就是總看到身邊消極的東西，總看到陰暗的東西，看不到陽光的東西。您快幫幫孩子吧！

男孩比較善于表達，他說：“我有一個遠大的理想，就是改造社會。這個社會很不公平。學校里也是這樣，老師對學生就不公平。我聽說，交補課費的時候，一位家長交給老師的是個整數，多余的幾十塊錢老師干脆沒退還。有一次，老師多收了我60元錢，過后我要才給我。還有，同學也都是那么粗俗，沒有共同語言。感覺身邊沒有一個人能理解我。對了，前天早自習我趴在桌上睡覺，老師讓我起來，我沒起來，老師就嚴肅地批評我，叫我反省。您說這叫什么事兒？還有沒有自由？不是說美國的學校都很自由嗎？您說，社會怎么這樣，人們怎么這樣……”

我一直靜靜地聽，直到男孩停止了訴說抬頭看我。我這才笑著開口道：“你遠道來訪，就是和馬老師討論這些問題的嗎？”

男孩也笑了，搖頭說：“不是，不是。”

“那么，你是為什么來訪？可以用一句話告訴馬老師嗎？”我引導說。

“我要有力量，我要上大學，可是，我靜不下心來。”

“你的意思是說，剛才的這些思慮讓你不能安心學習，讓你感到很困擾？”

“對，對，您說我這是怎么了？”男孩渴求地看著我。

心理把脈：用消極的眼光看問題

為了促進男孩的自我領悟，我給男孩講了下面的故事。

一位女主人喬遷新居。當天晚上，還沒收拾完畢，突然停電了，室內一片漆黑。黑暗中女主人剛剛摸到蠟燭，偏偏這個時候門外傳來了“篤篤”的敲門聲。心煩的女主人打開門一看，原來是一個小男孩，他仰著臉，背著手，怯生生地問：“阿姨，您家有蠟燭嗎？”怎么，我剛搬來的頭一天，鄰居就讓孩子來借東西，這不是欺負新來的嗎？今天借給他們蠟燭，明天還不來借蔥？后天還不來借蒜？這還行！想到這里，女主人不覺心生怨氣。于是對男孩說：“哎呀，真不巧，阿姨剛搬來，沒準備蠟燭。”說完就準備關門了。就在此刻，小男孩變戲法似的從背后抽出手，高高舉起一支蠟燭，說：“阿姨，您看，怕您沒有準備，媽媽讓我送來的。”面對此情此景，頓時女主人深感愧疚，心中的怨氣沒有了。

男孩確實是個很有頭腦的男孩，稍加思索就開始談自己的體會說：同樣的人和事，可以從不同的角度，得到不同的看法，也就會有不同的感受。我過去總是心態消極，所以總是用消極的眼光看問題，所以看不到生活的陽光。

我肯定了男孩的領悟，然后指導男孩嘗試換個角度從積極面看問題。就男孩說的老師沒有找零錢的實例，我引導說：買東西有忘記給錢的時候，賣東西也有忘記收錢的時候，家長和老師正在談話的過程中，老師當時沒有及時找零錢，談話結束的時候也難免忘找了。不也是人之常情可以理解的嗎？

接下來，我讓男孩自己重新分析一下老師多收他60元錢的問題。男孩想了想說：那也是一次交書款，老師應該找我60元，當時沒錢找。過兩天我問老師，老師讓我看記錄上已經找給我了。這也可能是把錢找給別人了，卻記在我的賬上了。如果是這樣，老師后來把60月錢找給我，也許就自己吃虧了，這簡直是老師的大度了。

然后，我又提出了早自習和老師沖突的問題，請男孩換個角度思考一下。男孩想了想說：早自習不應該趴在桌上睡覺，即使真的困了，也該和老師好好說。更何況，老師也是為了我好。這樣想來，也就不該抱怨別人。

男孩體驗到了換個角度看問題的那種積極地感受，因而第一次興奮地露出了發自心底的笑容。為了強化效果，我建議男孩回去后繼續把一些問題嘗試換個角度看。

第二天，男孩在媽媽陪同下如約再次來訪。男孩說把幾個問題嘗試換了角度看，都有了積極的感受和體驗。最后又問道：我為什么過去總是抱怨別人呢？

我對男孩表示了充分的肯定：這是你問題的關鍵所在。你不是故意要與人為敵，是你對自己的現狀不滿意。用心理學的話說就是，大凡不能接納周圍現實的人，都是沒有能夠接納自我，內心的自我體驗是消極的，對自己的現狀是不滿意的。男孩承認確實有過曾經的輝煌。正是由于曾經的輝煌不再，男孩不能接受現實的自我，不滿意自己的現狀了。

一個人不滿意自我的時候，就容易外歸因，就是說，容易把這種心態投射到外界，對外面的世界感到不滿，看什么什么不好，看誰誰有毛病。這幾乎是一個普遍規律。一個人不滿意自己，他所以要抱怨別人，就是通過把不滿投射到別人身上，來逃避自己的責任，減輕自己的心理壓力。但是，這種“好處”只是暫時的，并不能解決根本問題，而且還會給自己制造更大的痛苦。

心理處方：行動起來發展自我

男孩意識到要改變自己，這是可喜的進展。要想徹底拯救自己，關鍵的是換一種心理對策，把外歸因換成內歸因，也就是，深刻反思自我，積極發展自我。

男孩說完，又提出了更為關切的問題，“那我以后具體該怎么辦呢？”

男孩開始關注這個問題，這本身就是自救之路上前進了一大步。幫助當事人找到解決問題的具體對策，是心理咨詢應有的目標之一。于是，我引到男孩來制定“自我行動方案”。我建議，為了促進行動的積極性，制定行動方案應堅持三個原則：一個是少，就是每次確定的行動目標不要多，最好一次一個；一個是小，就是每次確定的行動目標要具體再具體，便于檢驗；一個是低，就是對這個目標要求標準要低。比如，行動方案開始就確定“按時起床”這樣一個目標，這就做到了少、小、低的原則，就容易行動起來，容易堅持下去。這樣，逐漸添加其他目標，循序漸進，逐漸發展。慢慢地，也就重新塑造了一個滿意的自我。為了保證行動方案的效果，還需要做好記錄，以便自我監控。溝通至此，男孩重新找到了自信。

最后，我和男孩的母親做了交流，大致介紹了男孩的問題性質。然后我分析說，男孩所以看不到生活的陽光，除了他自身的原因之外，可能還有家庭方面的原因。男孩的母親也有所反思，認為自己由于家庭生活的一些不如意，比如夫妻矛盾，也讓自己對生活有較多的消極看法，無形中對孩子產生了消極影響。這確實是需要注意的一個問題。父母在人際關系上積極地看待生活，孩子在人際交往中心里就會有陽光。經過溝通，男孩的母親表示一定要改變自己，學會積極地看待生活。

不久，男孩又打來電話告訴我：行動方案第一周的目標是按時起床，效果很好，第二周的目標是不逃課，也堅持下來了，第三周準備添加新的目標是上課不睡覺，自己有信心繼續下去。最后男孩頗有感慨地說，真是奇怪了，自己好起來了，感到老師和同學也好起來了。非常欣慰男孩有這樣感悟。

【馬老師微語錄】一個人不滿意自我的時候，就容易對外面的世界感到不滿，看什么什么不好，看誰誰有毛病。