批評聲音也有悅耳的
麥卡羅是紐約電話公司的總經(jīng)理,他小時(shí)候是一個(gè)十足的野孩子,太容易相信別人。不管別人說什么,他總是不假思索地相信別人,和他在一起玩的人都知道他這一特點(diǎn)。正因?yàn)樗@樣的性格,他曾被人開過一次非常大的玩笑。在那之后,他才開始醒悟。
當(dāng)時(shí),麥卡羅在火車站的車道上做著零碎的工作。那是酷夏的一個(gè)下午,火車站西岸的山巖與河流之間就像火熱的鍋爐一樣,蒸得人透不過氣來。在這樣的條件下,一個(gè)叫比爾哥林斯的工頭對麥卡羅說:“你去拿一點(diǎn)‘紅油’來點(diǎn)燈,‘紅油’在一千米遠(yuǎn)的一座圓房子里?!?/p>
麥卡羅聽完工頭的話,便立即朝那座圓屋子走去,去完成工頭交代的任務(wù)。走了好長一段路后,他才來到圓房子。到了之后,他就立即向那里的人要“紅油”。
那里的人從來沒聽說過這種東西,就問道:“紅油,它是用來做什么的?”
麥卡羅解釋道:“用來點(diǎn)燈的。”
其中一個(gè)人回答道:“哦,我知道了,紅油在那邊那個(gè)圓房子的油池里。”
麥卡羅聽了之后,又在那滾燙的焦煤渣上走了一千米多的路。然而,當(dāng)他到達(dá)時(shí),那里的人告訴他那里并沒有什么紅油,而且也不知道哪里有。最后,他們建議他最好還是到站長辦公室去問一問。麥卡羅于是又邁開腳步繼續(xù)往前走。
結(jié)果,在那個(gè)炎熱的下午,麥卡羅就這樣從這個(gè)面帶笑容的同事面前走到那個(gè)面帶笑容的同事面前,走了一個(gè)下午,也沒有找到所謂的“紅油”。最后,他實(shí)在沒辦法了,就跑去問一個(gè)年老的工程師。
這位老工程師望著滿臉疲憊的麥卡羅,慈祥地說:“孩子,世界上并沒有所謂的‘紅油’,那些紅光只是在紅玻璃下映射出來的。他們欺騙了你,你去工頭那里跟他評評理吧!”從那以后,麥卡羅得到了一個(gè)很重要的教訓(xùn)——不過分相信、依靠別人。在他的不斷努力下,他后來成為紐約電話公司的總經(jīng)理。
那個(gè)工頭怎么也沒想到,那個(gè)曾被自己愚弄的對象后來會成為未來紐約電話公司的總經(jīng)理;誰也無法預(yù)料到,這個(gè)看起來有點(diǎn)愚笨的小孩后來竟然有6萬之多的下屬。然而,那個(gè)工頭更沒想到的是,正是因?yàn)樗挠夼?,麥卡羅才吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才知道應(yīng)當(dāng)學(xué)著把眼睛睜大點(diǎn)、耳朵張開些,才明白腦袋不只是用來戴帽子的,最后才成為紐約電話公司的總經(jīng)理。
值得慶幸的是,麥卡羅被愚弄后,只是吸取了教訓(xùn),并沒有走向另一個(gè)極端——對所有人都抱著猜疑的態(tài)度。然而,很多人在受到嘲弄和批評后,很容易掉入另一種陷阱。
所以,我們也要像麥卡羅那樣對待那些批評我們的人,不管他們的動機(jī)有多惡毒,我們也不要因此去猜忌每一個(gè)人,把所有的人都當(dāng)成自己的仇敵,這種想法是很危險(xiǎn)的。
其實(shí),那些大人物總是會受到一些無理的侮辱、不公正的批評以及惡意的誹謗。我們大家都非常崇拜民主主義偶像、大圣哲杰弗遜,但我們并不知道的是,他曾經(jīng)也被人用泥團(tuán)和臭雞蛋砸過。
可以說,一個(gè)一心為大眾服務(wù)的人,如果不曾受到別人的侮辱和嫉恨,那么他就稱不上是一個(gè)成功的大政治家。因?yàn)樗脑S多決策總會觸及到某些人,尤其是那些當(dāng)權(quán)者的利益,因此他受到侮辱也就在所難免了。
一般來說,每個(gè)人都會有仇敵,但那些大人物的仇敵比普通人更多。不過,對大人物來說,敵人的數(shù)目多并不要緊,因?yàn)樗麄兠鎸橙说拇驌?,并不是怨天尤人,而是在敵人的攻擊面前把自己認(rèn)識得更清楚,再充分利用敵人的詆毀,以此來提高自己的地位。
批評的聲音也有悅耳的,因?yàn)閿橙说呐u也有一定的道理。然而,許多人對待批評,不管自己是對還是錯(cuò),他們總是想方設(shè)法為自己辯護(hù)。時(shí)間一長,他們慢慢地就會形成一種自以為是的觀念。
有一句話說:“頑固不化的人往往就是那些思想簡單、智力有限的人?!笔聦?shí)上確實(shí)如此,一個(gè)聽不進(jìn)批評的人不可能是一個(gè)充滿智慧的人。下面來看看美國救生圈公司副總經(jīng)理兼美國航空救生公司的總經(jīng)理查爾斯·皮茲的故事:
有一次,理查爾斯·皮茲在不得已的情況下,辭退了一個(gè)很有希望的年輕高級職員。這位年輕的高級職員之所以會被辭退,就是因?yàn)樗荒芤哉_的態(tài)度接受別人的批評。
這位青年開始只是一個(gè)小職員,后來通過努力,才一步一步地走到高級職員的位置。由于他很有才華,而且人緣也相當(dāng)不錯(cuò),所以才會升得如此快,一直升到該公司工程統(tǒng)計(jì)部的主任,主要負(fù)責(zé)該公司各項(xiàng)工程的預(yù)算。
有一天,一個(gè)速記員查出他的估算中出現(xiàn)了2000美元的差錯(cuò),于是趕緊把這一情況匯報(bào)給了那位青年的上司。后來,理查爾斯·皮茲也知道了這事。
然而,當(dāng)那位年輕的主任知道這件事情后,非常憤怒地說:“這個(gè)速記員有什么資格去查問我的核算,而且他根本就不應(yīng)當(dāng)把這個(gè)錯(cuò)誤提出來?!?/p>
理查爾斯·皮茲很嚴(yán)厲地問道:“但是你必須承認(rèn)你的核算確實(shí)是出現(xiàn)錯(cuò)誤了,不是嗎?”
那位年輕的主任低著頭說:“是這樣的?!?/p>
理查爾斯·皮茲便有點(diǎn)氣憤了,大聲說道:“你還認(rèn)為速記員不應(yīng)該說出來,讓公司蒙受損失,從而讓你保留自己的威嚴(yán)嗎?”
那位年輕的主任便不吭聲了。理查爾斯·皮茲見他默然不語,又耐心地規(guī)勸道:“如果你這樣做,將來很難成就一番大事業(yè)的。”
過了一段時(shí)間以后,大家都慢慢地淡忘了這件事??墒?,一年以后,這位年輕的主任又遞交了一份關(guān)于美國中西部的某項(xiàng)工程的兩萬美元的預(yù)算。沒想到的是,他的領(lǐng)導(dǎo)在核對了他的預(yù)算后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)目還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,至少應(yīng)該再增加一倍。那位領(lǐng)導(dǎo)把這件事告訴了理查爾斯·皮茲。皮茲于是便把那位主任叫來。結(jié)果出乎皮茲意料的是,那位年輕的主任這樣說道:“我知道你是想利用這項(xiàng)工程來陷害我。你們一直因?yàn)樯洗蔚氖虑橛浐尬?,因此你故意讓工程師說是我計(jì)算錯(cuò)了。我的計(jì)算沒有錯(cuò),是你在欺侮我?!?/p>
皮茲雖然很生氣,但仍然冷靜地回答道:“那好,你自己去請幾個(gè)工程師再計(jì)算一下,看看結(jié)果是不是一樣。”
最后,在無可爭辯的事實(shí)面前,那位年輕的主任只好承認(rèn)是自己算錯(cuò)了。然而,皮茲卻無可奈何地對他說:“很抱歉,我們無法接受一個(gè)連公正的批評都不能接受的人??磥砦覀円院笾荒芨髯吒鞯穆妨恕!?/p>
故事中的那位青年對待批評的態(tài)度實(shí)在是不可取。他一味地把自己的錯(cuò)誤歸咎于別人,總是認(rèn)為別人在有意傾軋自己,卻以為自己是完美的。如果我們真像自己認(rèn)為的那么完美,那么就不會有什么上進(jìn)心了。一個(gè)人一旦產(chǎn)生了這種觀念,就很難在社會上立足。
上一篇:所做之事就是對自己的最好寫照
下一篇:找出他真正值得贊美的地方