同理心:運用心理技巧,制造出惺惺相惜的心理磁場
我們都有這樣的經歷,在走進一間陌生的房間,或是與一個不熟悉的人碰面時,在心里對自己說的最多的一句話,就是:“這個人是什么樣的人,我可以和他交往嗎?”的確面對陌生人,人們總是本能地帶著警惕和戒備的心理,這是人類在進化中形成的自我保護的方法之一。因此,如果你想迅速地拉近和陌生人的距離,進而與之溝通,首先就要制造情感共鳴,打開對方的心門。
心理學上有個著名的概念——同理心。所謂同理心,就是要站在對方的角度和立場上思考問題。在人際溝通中,表達同理心是非常重要的,表達同理心能讓對方意識到你跟他是始終站在一起的,無形之中就有效地拉近了雙方的距離。
事實上,任何兩個初次見面的人,都處于一定的心理戒備狀態,彼此之間都會存在心理距離,而溝通的根本目的也就在于打破這種心理隔閡,建立友誼,從而達到更深層次的交際目的。而如何拉近彼此之間的距離,最重要的一點就是我們要懂得運用心理技巧,制造出惺惺相惜的心理磁場,從而達成一種同理心。
我們在與人溝通的時候,要想和陌生人一見如故,就要在初次見面的交談上下工夫。與人交談的過程中,我們必須在縮短心理距離上下功夫,力求在短時間內了解得多些,縮短了彼此的距離,才能在感情上融洽起來。孔子說:“道不同,不相謀。”志同道合,才能談得攏,有共鳴才能使談話融洽。
那么,我們該怎樣與初次交往的陌生人制造同理心呢?
1.尋找共同話題
這就要求我們善于觀察,一個人的心理狀態,性格、愛好乃至精神追求等,都或多或少地會在他們的表情,服飾,談吐,舉止等方面有所表現,只要你善于觀察,就會發現你們的共同點。除此之外,我們還要學會揣摩和分析,因為對方很多信息都隱匿在交談的話語中,細細分析才會有所察覺。
2.學會一些拉近彼此之間關系的語言技巧
比如,我們可以多從以下幾個方面注意自己的說話方式:
首先,多贊美對方。
若想讓對方覺得我們關心他,就該贊夸他;多贊美對方較不易為人所知的優點,可以加深對方對你的好印象;每次見面都找一個對方的優點贊美,是拉近彼此間的距離的好方法。
其次,多注意一些禮貌用語。
使用“請教”“幫我”等語氣,較易獲得對方的好感;常用“我們”這兩個字可以拉近彼此間的距離。善于用“我們”來制造彼此間的共同意識,對促進我們的人際關系將會有很大的幫助。
最后,與人交談中,會話中多叫幾次對方的名字,增加彼此間的親近感。不斷地稱呼對方的名字,往往會使剛剛才認識的人產生彼此已經認識了很久的錯覺。
3.以好感為起點,讓彼此之間的心理場更穩固
與人交往,找出共同話題,建立好感并不是什么難事,但要將彼此之間的關系更深一層次,就考驗你的語言水平了。發現共同點是不太難的,這只是談話的初級階段所需要的,你要做的是鞏固、加深彼此間的關系。
總之,無論我們使用什么方法,一旦和對方產生了心理共鳴,人與人之間的摩擦與心理沖突會大大減少,就更容易建立良好的溝通氛圍,所以,為了使自己的熱情獲得他人的正面評價,我們有必要在溝通前先熱身,積極制造同理心,和對方站在同一戰線上!
上一篇:只有嘗試,才有可能改變遙遠的未知
下一篇:哪有什么完美,擁抱簡單的幸福