與人交往要少些棱角
人都有說錯話、做錯事的時候,尤其是與自己的對手打交道、共事,更是需要格外小心,因為任何一些不經(jīng)意的失誤,都可能被對方誤解,從而僵化雙方的關(guān)系。所以,在處理與競爭對手的關(guān)系時,要讓自己盡可能地“圓”起來,以不讓棱角“劃傷”對方。
1842年秋天,林肯取笑了一位自負而好斗的名叫詹姆斯·史爾茲的愛爾蘭人。林肯在《春田時報》刊出了一封未署名的信,譏諷了他一番,令鎮(zhèn)上的人都捧腹大笑。史爾茲是個敏感而驕傲的人,氣得怒火中燒。他查出了寫那封信的人是誰,跳上馬就去找林肯,提出跟他決斗。林肯不想跟他斗,他反對決斗,但是為了臉面又不得不決斗。對方給他選擇武器的自由,因為他的雙臂很長,他就選擇騎兵的長劍,并跟一名西點軍校的畢業(yè)生學(xué)習(xí)舞劍。決斗的那天,他和史爾茲在密西西比河的一個沙灘上碰頭,準備決斗至死為止。但是,在最后的一分鐘,他們的助手阻止了這場決斗。
這是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的藝術(shù)方面,他學(xué)到了無價的一課。他從此再也沒有寫過一封侮辱人的信件,也不再取笑任何人了。從那時候起,他在工作與生活中會極力避免傷害每一個對手。
提奧多·羅斯??偨y(tǒng)說:“我當總統(tǒng)時,若碰到了棘手的問題,我常往后一靠,抬頭望望掛在辦公室墻上的那張林肯的巨幅畫像,問自己,如果林肯在我這種情況下,他將怎么做?他將如何解決這個問題?”
每一個人在與對手打交道的過程中都或多或少會遇到一些棘手的事情,也都曾假想其他有心得的人會怎么做。
不論是生意上的對手,還是工作中的對手,與這些人相處時,在言行舉止上一定要慎而又慎,切不可顯示出你具有攻擊性的一面。表現(xiàn)在具體的相處細節(jié)中,就是盡可能地讓自己在各方面都變得圓潤一點,少一些棱角。
1.通過正確的渠道,先把對別人的憤怒發(fā)泄出來
馬克·吐溫常常會大發(fā)脾氣,寫的書信火氣之大足以把信紙燒焦。例如,有一次他寫一封信給反對他的人說:“給你的東西應(yīng)該是死亡埋葬許可書。你只要開口,我一定會協(xié)助你弄到這份許可書?!庇钟幸淮危麑懶沤o一位編輯,談到一名校對“企圖改進我的拼字和標點”。他以命令的口氣寫道:“此后這方面的情形必須遵照我的底稿去做,并且要那名校對把他的建議留在他那已經(jīng)腐朽了的腦子里面?!?/p>
寫這些可以刺痛別人的信,很讓馬克·吐溫感到痛快。這樣做,他的氣出了,而這些信件也沒有引起任何不好的反應(yīng),因為他的太太已經(jīng)悄悄地把這些信件拿了出來,沒有付郵,這些信根本就沒有寄出去。可見,他的夫人是一個多么善于彌補他失誤的人。
這也是一些有心得的人常用的方法,在私下,自己可以找一些合理的渠道發(fā)泄自己對別人的不滿,但注意不要在別人面前中傷對方。這樣,在下次與對手交往的過程中,便會把心態(tài)擺正。
2.第一時間更正你的失誤
與對手交往,一般雙方都是非常敏感的,稍不留神,就很可能會讓對方產(chǎn)生誤解,如果這時不能及時發(fā)現(xiàn)或是糾正自己的失誤,將會影響到雙方的關(guān)系。
張先生開了一家餐廳,生意非?;?,不久,他的一位朋友在他的對面也開了一家餐廳。這樣一來,張先生的生意就被搶去了一半。更讓張先生氣憤的是,他的朋友還故意在價格上做文章,不久,張先生的餐廳就快經(jīng)營不下去了。一次,張先生找到這位朋友,希望找到一種兩全的方法,讓雙方都有利可圖。一開口,張先生便說道:“現(xiàn)在生意難做,咱們誰也別搶誰的生意……”聽他這么一說,朋友急了:“誰搶你的生意了?”
張先生立刻意識到,這樣一來只會與對方搞僵,于是立刻糾正說:“嗨!你瞧我這張嘴,我不是說你搶了我的生意,今天我是來搶你生意的?!?/p>
“你說什么?”
張先生解釋道:“都朋友一場,今天過來希望你能指點一二,也就是來向你取取經(jīng)?!?/p>
這樣一來二去,雙方把事情談開了,最后雙方達成了共識,那位朋友同意制定與張先生的餐廳同樣的價格。
第一時間更正你的失誤,不是示弱,而是一種策略,這會消除對手的“敵意”和過重的防范之心。只要突破對手的心理防線,許多事情都可以順利解決。
3.讓對方準確地理解你的本意
劉先生與趙先生是一對死對頭,為了競爭公司里空缺的副經(jīng)理職位,雙方可謂是用盡了心機。經(jīng)過幾番舌戰(zhàn)式的辯論,劉先生最終當選。趙先生心里雖然特別難受,但是并沒有絲毫的表現(xiàn),并且在言談舉止中都充滿了對對方的敬意。
一次,劉先生請趙先生吃飯,希望就此結(jié)束雙方過去的“恩怨”,協(xié)力做好以后的工作。趙先生恰巧身體不舒服,所以,婉言謝絕了對方的邀請。為了不讓對方誤解,趙先生特意掏出醫(yī)院開出的藥方讓對方看,并答應(yīng)在合理的時間會應(yīng)邀。這樣一來,就消除了劉先生不必要的心理顧慮,從而避免了一次誤解。
所以,與對手交往必須要注重細節(jié),既要展現(xiàn)出你大度的一面,同時也要展示出你良好的精神面貌。這樣,在不得罪對手的前提下,也會盡可能多地贏得對手的尊重。一些性格太過鮮明、心直口快的人,一定要注意在對手面前磨去這些棱角,讓自己變得圓融一點。
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