許諾的話要留有余地

通常，反悔時需要借口。在實際生活中，經(jīng)常會見到一些人許諾了別人，最終卻由于一些原因沒有兌現(xiàn)，而顯得很沒面子。為了讓自己避免這一尷尬境地，在你許諾別人的時候，一定要為自己留一手。即在許諾時要有意留下反悔時可以使用的伏筆，這樣將來才會使借口更為圓滿。即使你對別人做出了大膽的許諾，但由于你在做出許諾的同時，告訴了對方可能出現(xiàn)的各種麻煩和不能實現(xiàn)的可能性，也就是沒有把話說得太絕對，這樣，便讓對方事先有了思想準(zhǔn)備，一旦未能實現(xiàn)，也不至于過分地對你失去信任。

俗話說，“逢人只說三分話”，還有七分話，不必對人說出，你也許以為大丈夫光明磊落、坦誠相見，事無不可對人言，何必只說三分話呢？其實不然，我們提倡在人際交往中以誠相見，但是，人與人之間要達(dá)到以誠相見的境界勢必要有一個過程。在這個過程的每個階段中，都需要運(yùn)用各種恰如其分的交際方法，方能保證這個過程的順利完成。但不論在哪個階段與誰相處，向人許諾都要為自己留有余地。

1．給自己留有回旋的余地

有些問題一時尚不明朗，需進(jìn)一步了解事實真相，或看看事態(tài)的發(fā)展及周圍形勢的變化，方可拿主張。“模糊表態(tài)”就能給自己留下一個仔細(xì)考慮、慎重決策的余地。否則，君子一言，駟馬難追，不僅影響了自己的威信和聲譽(yù)，也對事業(yè)和人際關(guān)系造成了不應(yīng)有的損失。

2．給對方一點希望之光，有利于穩(wěn)定對方的情緒

要求你解決或答復(fù)問題的人，內(nèi)心總是寄予厚望，希望事情能如愿以償，圓滿解決。如果突然遭到生硬的拒絕，由于缺乏必要的心理準(zhǔn)備，很可能因過分失望或悲傷，心理上難以平衡、情緒難以穩(wěn)定，產(chǎn)生偏激言行，有礙于人際交往。

相反，倘若話尚未完全說死，則使他感到事情并非毫無希望，也許經(jīng)過更多的努力或者過一段時間機(jī)會就會降臨，事情就會向好的方向轉(zhuǎn)化，因而情緒趨于穩(wěn)定。

但是，我們并不是說凡事都得“模糊表態(tài)”。該明確表態(tài)時也含糊其辭，這是十分錯誤的。那么，遇到什么樣的問題、在什么樣的情況下，宜用“模糊表態(tài)”方式呢？又如何掌握“模糊”的分寸呢？

當(dāng)事態(tài)不明朗時，宜用“模糊表態(tài)”。任何事情的發(fā)展變化都有一個過程，有的還需要一個相當(dāng)長的演變過程。當(dāng)事情處于發(fā)展變化的初期，實質(zhì)性的問題尚未表露出來時，就難于斷定其好壞、美丑、利弊、勝負(fù)。這時，就需要等待。觀察、了解、研究，切不可貿(mào)然行事、信口開河。倘若迫于情勢，你不得不有所表態(tài)的話，最好還是向他“模糊表態(tài)”。例如，你可以說：“這件事比較棘手，讓我看看再說。”這樣就給自己以后的態(tài)度留下了回旋的余地。

有些經(jīng)驗豐富的人遇到這類問題，就會用幾句幽默的話語，如引用一則寓言故事或一則笑話來應(yīng)付，而不做直接的回答，留給對方去思考、尋味。當(dāng)與對方處于初交時，一些承諾不宜說得太死。讓我們以談戀愛來打個比方，有正、反兩例可供借鑒。

小王和小李平時的性格都內(nèi)向，且接觸異性的機(jī)會少，經(jīng)人介紹，他們倆相識了。初次見面，雙方都有了點意思。接下來是兩人交談，這對雙方來說都是一種試探。幸好他們倆都還聰明，懂得初次交往的表態(tài)藝術(shù)。

在分別時，小王對小李說：“我對您的印象總的來說不錯，不過還是初步的，有待以后進(jìn)一步了解。”

小李也微笑著回答：“我和您的感覺一樣。”

這里雙方的表態(tài)都是模糊的，既表達(dá)了愿交朋友的意向，又為自己留下了回旋的余地。雙方都高興，也為以后的進(jìn)一步交往打好了基礎(chǔ)。

然而另一對青年卻非如此，小張和小丁也是經(jīng)人介紹認(rèn)識的，初次見面，小張就把嘴一翹，沖著小丁說：“我對你不感興趣。”弄得小丁很沒面子，于是埋怨起介紹人來。小張的表態(tài)無論是方式、場合，還是語言的選擇都太缺乏藝術(shù)性了。

3．對把握性不大的事可采取彈性許愿的方式

如果你對情況的把握不是很大，就應(yīng)把話說得靈活一點，使之有伸縮的余地。例如，使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的字眼。這種許愿能給自己留下一定的回旋余地，但一般會給對方留下疑慮，取得對方信任的效果要差一些。

4．對非自己所能獨立解決的問題，應(yīng)采取隱含前提條件的許愿

這就是說，如果你所做的承諾，不能單獨完成，還要謀求別人的幫助，那么你在許愿中可帶一定的限制詞語。比如，你許諾幫助朋友辦理家屬落戶的問題，這涉及公安部門和國家的有關(guān)政策，你不妨這樣說更恰當(dāng)一點：“如果以后公安部門辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口，而且你的條件又符合有關(guān)政策，我一定幫忙。”這里就用“公安部門辦理”和“符合有關(guān)政策”對你許愿的內(nèi)容做了必要的限制，既見自己的誠意，又話語靈活、具有分寸，還向?qū)Ψ桨凳玖俗约旱碾y處——也要求人。

由此可見，在向別人許諾時，為了給自己留有余地，最恰當(dāng)?shù)姆椒ň褪遣灰言捳f死了，即要采取恰當(dāng)?shù)姆绞健⑶擅畹恼Z言對別人的請求做出間接的、含蓄的、靈活的表態(tài)。其特點就是不直截了當(dāng)?shù)乇硎緫B(tài)度，避免與對方短兵相接的交鋒。它是一種常用的且有效的社交方式。