13.職場中,要修煉自己的“氣場”
孫俊是辦公室里的魅力先生。他非常注重自己的外表,任何時候都給別人干凈、干練的感覺,而且,他談吐得體,舉止從容,無論見多么“大牌”的客戶,他都確信,自己只要發揮良好,在客戶眼中,自己就一定是一個精明有效率的咨詢顧問。
剛開始工作的一年,孫俊并沒有做到這一點,而這一切的改變是通過他的兩次嘗試才達到的。
剛參加工作的孫俊不夠自信,平時和客戶談話也總是很緊張。為了掩飾自己的這個缺點,他想的第一個方法就是:把所有要向顧客介紹的情況都印刷在宣傳單上;約見客戶的時候,就把宣傳單遞交給客戶;后期的溝通,也都是通過電子郵件的形式和客戶聯系。可是大半年過去了,效果非常不理想,很多客戶根本就不愿意看宣傳單,而是希望能夠得到更加直接的口頭的講解;還有的客戶接到孫俊的宣傳單后,立即就流露出不耐煩的表情。
孫俊受了很大的刺激。他下定決心對自己進行嚴格的訓練,來提升自己在交往中的自信。孫俊找到了一種很好的方法:他在家里模擬辦公室演講和討論的場景,還用心地用DV錄制下整個過程。表演結束后,孫俊反復地回放分析,找自己的失態處和不足處,然后加以改進。
終于,這個方法使孫俊提升了自信,他的表現贏得了客戶。當客戶認可他的戰略咨詢的結果,并因為采納了他的建議而使企業有了更好的發展時,他的自信指數更是疾速飆升。
很多剛進職場的菜鳥都會有這樣的疑問:進入到一個陌生的環境,從事一份自己還沒有把握完全做好的工作的時候,怎么才能做到自信?他們想知道,是什么偷走了自己的自信。
要知道,在充滿競爭的職場里,在以成敗論英雄的工作中,誰能自始至終陪伴你,鼓勵你,幫助你呢?不是老板,不是同事,不是下屬,也不是朋友,他們都不可能做到這一點。唯有你自己才會伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有你自己才能鼓起你的信心,激勵你更好地迎接每一次挑戰。
在辦公室里,你可能是個不起眼的小角色,別人不怎么注意到你。這時,你的自信是你唯一的生存法寶。你應該積極主動地向前邁出一步,說出那句著名品牌的著名話語:“我行,我可以!”去積極爭取表現你自己的機會。譬如主持一個會議或一個方案的施行,主動承擔一些上司想要解決的問題,或者主動地、真誠地幫助你的同事,替他出謀劃策,解決一些難題。如果你能做到哪怕只是其中的一點,你的內心就會起變化,變得更有信心,別人也會越發認識到你的價值,會對你和你的才能更加信任,你在辦公室里的地位也就會發生顯著的改變。
現代社會,處處講究“氣場”。氣場,就是自信和對他人的影響力。在一個越來越強調人際交往和互動的現代社會里,憑著默默做事情就想脫穎而出獲得成功,似乎越來越不可能,唯一的做法是:勇敢地說出和實施自己的想法和主張,重視自己的話語權,然后盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶,用自己的言語和行為打動他們,形成一種互動的集體的自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光劍影的職場里保持堅強的自信心和強大的氣場,才有機會出人頭地。這需要我們做到以下幾點。
首先,我們要修煉形體上的自信。這是一種整體性效應,除了行為舉止,還包括面部神情、站立的姿勢,目光的運用等。神情專注、面帶微笑,會讓人覺得你是一個值得信賴的人,而神情茫然、愁眉苦臉,只會讓人退避三舍。與別人說話時,挺胸直立,會顯示出人格的尊嚴,也是尊重對方的表示;而靠著墻或桌子,頹然地面對別人,不光自己無精打采,對方也覺得索然寡味。談話時適當地注視對方,偶爾轉移一下視線,能使對方正常有效地進行下去;如果直楞楞地盯著對方,則是無理的行為;而一眼都不看對方,表示你一點自信都沒有,說的話沒有一點作用。
消極的不正確的形體姿態,會妨礙正常有效的人際交往,也不利于自身的信心表達。只有充滿自信的形體和語言,才會引人注意,受人尊重,進而達到成功的人際互動。
此外,說話準確、流暢、生動,也是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準,也是考核他是否具備職業競爭能力的重要標志。更重要的是,語言能力是提高自信心的強心劑,會很大程度上影響你的氣場。一個人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表達出來,他內心一定有明確的目標和堅定的信心,同時他充滿信心的話語也會感染對方,吸引對方的注意力,直到讓人們相信,他的自信心對他人有著巨大的幫助。
好口才需要經常訓練。現在就開口吧,無論對方是一個人或一群人,試著把自己心里話說出來,別在意對方的反應甚至是嘲笑,只管自己說的是否清楚、干脆,是否把要說的話都說出來了。只要堅持不懈,一定會有收獲,一定會感到自己的心里漸漸地充滿自信和力量,說話的技巧也會大有長進。
總之,只要堅持不懈,你一定會感到自己的心里漸漸地充滿自信和力量!
過來人的點撥
職場是個舞臺,怯場的人無法演好自己的角色,無法發揮出自己的能力。修煉自己自信的氣場,是發揮能力的前提。
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