透露相似點(diǎn),暗示我們是同樣的人
畢業(yè)于哈佛大學(xué)的羅斯??偨y(tǒng)擁有淵博的知識,在他身上有個特點(diǎn),那就是和誰都關(guān)系友好,無論是初次見面的紐約政客還是能說會道的外交家,羅斯福都與他們都有著共同的話題。對此,有人好奇地問道:“你是如何做到這一點(diǎn)的?”羅斯福回答:“我每次接見一位來訪者,都會在這之前的一個晚上閱讀有關(guān)這位客人特別感興趣的東西,以便找到共同的話題?!绷_斯福認(rèn)為,當(dāng)你利用交談雙方的相似點(diǎn)展開話題時,這將給予對方一個積極的心理暗示:我與你的關(guān)系是友好的。每個人都對于與自己有著相似特點(diǎn)的人有種特殊的好感。所以,在交談中,當(dāng)我們利用相似點(diǎn)暗示與對方的關(guān)系時,這一心理暗示將達(dá)到一定的積極效果,令對方倍感親切,從而對你產(chǎn)生好感,而我們也達(dá)到了影響他人心理的目的。
在日常交際中,溝通成為了最主要的交際方式。那么,如何通過溝通來影響他人心理呢?巴甫洛夫認(rèn)為:暗示是人類最簡化、最典型的條件反射。假如我們在溝通中向?qū)Ψ絺鬟f友好的信息,就會激起對方說話的欲望,而彼此之間的相似點(diǎn)則可以成為最好的話題。由相似點(diǎn)而引起的話題將使對方產(chǎn)生濃厚的興趣,從而在對方心里產(chǎn)生積極的影響:原來我們都是同樣的人。這樣一來,親切感倍增,溝通就能順利進(jìn)行下去。
在溝通過程中,適當(dāng)?shù)奶釂柲軒椭覀冋业焦餐摹跋嗨泣c(diǎn)”。因?yàn)殡p方在交談之前并沒有太多的了解,我們所能獲知的信息只不過是細(xì)枝末節(jié),因此,提問可以幫助我們確認(rèn)這些信息的真實(shí)性,并判斷對方是否與自己有著同樣的興趣與愛好。當(dāng)然,提問也是講究技巧的,為了避免尷尬,我們應(yīng)該把問題盡量掌握在自己手中,所問的問題盡量詳細(xì),然后在圍繞“相似點(diǎn)”展開話題,暗示出自己與對方友好的關(guān)系。
羅斯福告訴我們:大部分人對與自己有著相似特點(diǎn)的人都懷有一種好感,產(chǎn)生這種心理是必然的。如果我們想要獲得某種幫助,或者希望與他人建立融洽的人際關(guān)系,這樣一種心理暗示是必然的溝通手段。日常交際中,每個人對于他人總是懷著戒備心理,彼此之間存在著一定的心理距離,在這樣的情況下,將會為雙方的溝通產(chǎn)生一定的阻礙。在這種時候,如果我們能知道對方的興趣愛好是書法,那么我們能夠適時地附和“聽說您是一位大書法家,跟您比起來,我只能算是個學(xué)生了”,如此一來就能有效縮短雙方之間的心理距離,從而有效地影響他人心理。
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