做好當下的工作,才能成就未來的事業
在西點軍校,每一個西點人都擁有一顆敬業之心,離開西點之后,不管他們是身在軍隊還是從事另外的工作,他們都明白,應該堅守自己的崗位,盡職盡責,熱愛自己的本職工作。威廉·費爾波是耶魯最著名而且深受歡迎的教授之一,他非常熱愛自己的工作,曾經這樣談起自己的工作:“對我來說,教書凌駕于一切技術或職業之上。如果有熱忱這回事,那么這就是熱忱了。我的愛好是教書,正如畫家的愛好是繪畫,歌手的愛好是唱歌,詩人的愛好是寫詩。每天起床之前,我就興奮地想著有關學生的事……人的一生之所以能夠成功,最重要的因素是對自己每天的工作抱著熱忱的態度。”
沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓充分肯定熱情在工作中的重要性,他要求公司的每一位員工都熱愛自己的本職工作。假如哪一位員工沒有熱情,那么就只能請他走人了。
當一位顧客走進沃爾瑪時,他在30秒鐘之內便能得到親切的問候,即便商場職員都在為別的顧客服務。在這種情況下,職員通常會請正在接受服務的顧客原諒:“對不起,我去跟那位顧客打個招呼請他稍等片刻,您不會介意吧?”這些話通常會得到顧客的體諒和好感。
職員在問候完新到的顧客后,他通常會加上一句:“感謝您的耐心,很快將會有人過來為您服務。”剛到的顧客和已到顧客都會感到非常滿意,因為受到了熱情的接待。
當然,沃爾瑪的這種熱情服務得到了回報,因為每一位職員都熱愛自己的工作,在這里,每一位顧客都會感覺到自己是上帝。2020年,沃爾瑪位列《財富》雜志美國500強排行榜第一位。
同樣一份工作,由同一個人來干,這個人是否熱愛自己的工作,效果是截然不同的。熱愛自己的工作,會讓員工變得十分有活力,工作干得有聲有色,創造出許多輝煌的成績;而不熱愛自己的工作,則會讓員工變得懶散,對工作冷漠處之,也會影響員工潛在能力的發揮,當然就不會有什么出色業績。
成功者告訴我們:所有的成功將從熱愛自己的本職工作開始。有人曾作過一項調查:在現實的工作中,有80%的人把工作當作苦役,迫不及待地想要擺脫工作的枷鎖;剩下的18%中也并不是都喜歡工作的,大多數還抱著一種無所謂的態度;只有少數2%的員工,是真心地為工作付出全部熱情,當然,這少數的員工才是公司里真正的精英。當我們在工作中遭遇挫折或失敗的時候,我們總喜歡以外界的理由去為自己開脫,如競爭太過激烈等,很少會仔細地審視一下自己是否熱愛本職工作。如果你只是無精打采地上班、磨磨蹭蹭地工作,只會讓老板下定辭退你的決心。
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