如果你為一個人工作,以上帝的名義:為他干!
如果他付給你薪水,讓你得以溫飽,為他工作——稱贊他,感激他,支
持他的立場,和他所代表的機構站在一起。
如果能用重量衡量,一盎司忠誠相當于一磅智慧。
在一切有關古巴的事情之中,有一個人經常從記憶深處浮出腦海,讓我時刻難以忘懷。
在美西戰爭爆發前夕,美國必須立即跟西班牙的起義軍首領加西亞將軍取得聯系。然而,此時加西亞正在古巴廣闊的叢林里——沒有人知道他確切的藏身地點,所以根本沒有辦法帶信給他。然而,美國總統麥金萊又必須盡快地與他取得聯系,以便雙方展開合作。此事已經迫在眉睫。
怎么辦呢?
這時,有人對總統說:“如果能有人把信送給加西亞的話,那這個人一定是羅文。”
于是,總統派人找到了羅文,并交給他一封寫給加西亞的信。至于接下來的事情——比如,那個叫羅文的人,是如何拿了信,把它裝進一個牛皮紙袋里、封好,放在胸口藏好;再經過3個星期的徒步跋涉,穿過一個危機四伏的國家,最終順利地把那封信交給了加西亞——這些細節我不再贅述,事實上,這本來也不是我想說的。我想要強調的重點是,當麥金萊總統把寫給加西亞的信交給羅文,羅文接過信之后,并沒有問:“他在什么地方?他長什么樣子?怎樣才能找到他?”
像羅文這樣的人,我們就應該為他塑造不朽的雕像,放在所有的大學里,以表彰其精神。要知道,年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識,也不僅僅是聆聽他人種種的指導而已,他們更需要的是一種敬業精神:
對上級的托付,應立即采取行動,并全心全意去完成任務——“把信送給加西亞”。
如今,加西亞將軍已不在人世,但現在還有其他的“加西亞”。如果有這樣的一家企業——那里雖然人數眾多,但令人驚訝的是,大多數人對工作都持著懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的態度;還有一些人根本沒有能力或者不愿意集中精力去做一件事,試想這樣的企業有誰能夠將其經營好?
久而久之,這種懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的態度已經成為常態,此時,領導除非苦口婆心,外加威逼利誘地叫下屬幫忙,或者是出現奇跡——上帝派一名助手給他,否則,沒有哪個領導可以把事情辦成。
不信的話,我們現在就來做個試驗:
你可以坐在辦公室里,外面有6個隨時待命的下屬。你可以把其中一個叫來,對他說:“請幫我查一查百科全書,然后把查理的生平做成一篇摘錄。”
他會靜靜地說:“好的,先生。”
然后就去執行嗎?
我敢說他絕不會。
他會做的是死死地盯著你,然后滿臉狐疑地提出一個或多個問題:
查理是誰呀?
他已經去世了嗎?
哪套百科全書?
百科全書放在哪兒?
這是我的工作嗎?
為什么不叫大衛去做呢?
著急嗎?
你為什么要查他?
我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他提出的所有問題,解釋了怎樣去查那些資料以及你為什么要查這個人的理由之后,那個下屬會走開,然后立馬去找另外一個人來幫助他查你要的資料,然后,他會再回來對你說:查無此人。當然,我也可能會輸掉。
真的,如果你夠聰明的話,你就不會對你的“助理”解釋:查理編在什么類,而不是什么類,你會滿面笑容地說:“算啦。”然后自己去查。
就是這種被動的行為,這種道德的愚行,這種意志上的脆弱和惰性,這種姑息的作風,有可能把這個社會帶到崩潰淪陷的危險境界。如果人們都不能為了自己而自動自發地行動,你又怎能期待他們為他人采取行動呢?
比如,你登了廣告要招聘一名速記員,然而,在所有應征者中,十個倒有八九個既不會拼也不會寫,他們甚至都不認為這些是應聘速記員的必要條件。
這樣的人能把信送給加西亞嗎?
曾經在一家大公司里,總經理對我說:“你看看那個職員。”
“我看到了,他怎么了?”
“他是個很不錯的會計,不過,如果我派他到城里去辦個小差事,他可能把任務完成,但也可能在去的路上就走進一家酒吧,等到他到了市區,就完全忘記自己是去干什么的了。”
這種人你能派他去把信送給加西亞嗎?
近來,我們聽到了許多人對那些“拿著廉價工資并且永無出頭之日的工人”和“為求溫飽而工作的無家可歸的人士”表示同情,同時把那些“剝削者”罵得體無完膚。
但是,從來沒有人提到過,那些“剝削者”從年輕時候開始就一直在花費時間和精力去促使那些不求上進的懶蟲們積極主動起來做點正經的工作;也從來沒有人提到,有多少“剝削者”長久以來,一直在耐心地想感動那些他一轉身就投機取巧、敷衍了事的員工,想使之勤奮起來。
在每個商店和工廠里,都有一些常規的整頓工作。老板們經常會送走那些顯然對公司沒有貢獻和作為的員工,當然,同時也會添加新鮮的血液,會吸收新的成員進來。不論企業業務多么忙碌,這種整頓工作一定要進行。只有當公司業績不景氣、就業機會不多,整頓工作才會出現比較好的成績——那些不能勝任、沒有才能的人,都被摒棄在公司的大門之外,只有最能干的人,才會被留下來。為了自己的利益,每個老板都只會保留那些最佳的職員——那些能把信送給加西亞的人。這就是一個優勝劣汰的過程。
我認識一個有真材實料的人,但是他沒有自己獨立創業、經營的能力,對他人來說也沒有一絲一毫的價值,因為他老是瘋狂地懷疑他的雇主在壓榨他,或者存心要壓迫他。他沒有能力指揮其他人,也不愿意被別人指揮。如果你要讓他去把信送給加西亞,他的回答極有可能是:“你自己去吧。”
當然,我知道,像這種道德不健全的人比那些肢體不健全的人更不值得同情。相反的,我們更應該對那些窮畢生精力去經營一個大企業的人報以同情,因為他們不會因下班鈴聲的響起而放下工作;他們也因為努力促使那些對工作漠不關心、工作中偷懶被動、沒有良心的員工不至于太離譜而華發漸增。要知道,如果沒有這些努力和心血,那些員工可能會挨餓并無家可歸。
我是不是說得太嚴重了?有可能吧。不過,就算整個世界變成了貧民窟,四周都是落魄之人,我也要為成功者說幾句同情的話——在成功幾率極小之時,他們承受著壓力,導引別人的力量,終于獲得了成功;但他們從成功中得到了什么呢?除了食物和衣物,其他的什么也沒有。
我也曾經為了一日三餐而替他人工作,也曾當過給他人一日三餐的老板,這兩者之間的甘甜苦樂我都深知其味。貧窮沒什么好的,更加不值得推崇,衣衫襤褸更不值得炫耀和驕傲。但我們要知道并非所有的老板都是所謂的“剝削者”,集貪婪、專橫于一身,還采取高壓手段壓榨員工,就像并非所有的人都是良善之輩一樣。并且,我敢打賭說,很多老板都還是很富有美德的。
我欽佩的是那些無論老板在不在辦公室都會努力工作的人,我也欽佩那些能夠把信送給加西亞的人。當你把信交到他的手里,他會靜靜地把信拿去,不會提出任何愚蠢的問題,更不會隨手把信丟進臭水溝里,而是不顧一切地想方設法把信送到。這樣的人永遠不會被解雇,也永遠不會為了要求加薪而罷工。
文明,就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長遠過程。
這種人不論要求何種事物都能得以實現。每個城市、村莊、鄉鎮以及每個辦公室、商店、工廠,都需要這種人加入其中,他們在每個地方都會受到熱烈歡迎。
世界需要并且極需這種人才,這種能夠把信送給加西亞的人。
誰能把信送給加西亞呢?
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