委婉拒絕，維護對方自尊心

其實，中國人受傳統思想影響，在說話時大多時候是含蓄的、委婉的，即便是在拒絕別人的時候。拒絕是一門藝術，既能巧妙達到拒絕的目的，又不至于讓對方心里產生不快的情緒，這才是高明的拒絕。通常而言，太過直白的拒絕往往是傷害人的，不僅嚴重打擊對方的自尊心，而且還會令對方心生怨恨。

拒絕的最高境界是讓你和對方都不至于陷入尷尬的境地。朋友以張大千的胡子開玩笑，甚至有些過分，張大千想制止對方，可是如果輕描淡寫地說，恐怕對方會不以為然；聲色俱厲，又會傷了朋友之間的和氣。于是張大千說了一個關于胡子的故事，通過故事旁敲側擊，委婉地告訴對方，你們拿我的胡子開玩笑，我已經忍了很長時間了，再這樣下去，我可就不高興了。意思傳達了，大家自然知趣，不再提這個話題了。

委婉拒絕他人可采用以下方法。

1．換個說法

我們不建議用直接的拒絕方式。例如，這兩種拒絕方式：“我不吃日本料理”“附近還有其他特色餐廳嗎？我不太習慣吃日本料理”。前一句更像是一根刺插進對方心里，典型的以自我為中心踐踏了別人的一番好意；而后一句則委婉地表達了自己的想法，別人會更容易接受。

2．態度委婉而堅定

當我們在說“不”的時候，態度必須是委婉而又堅定的。委婉地拒絕比直接說“不”更容易讓人接受。例如，當同事提出的要求不合公司部門規定的時候，你可以委婉地告訴對方你的權限，自己真的是愛莫能助，如果耽誤了工作，會對公司與自己產生影響。

3．藝術性地拒絕

在日常生活中，我們需要在拒絕時說“不會讓對方傷心的拒絕話語”，藝術的拒絕方式讓對方感受不到一點傷害，反而會理解你的處境。

總之，當別人對你有所求而你卻辦不到的時候，你不得不說“不”，當然，拒絕并不是以傷害他人為目的，而是以和為貴，盡可能在不影響兩人關系的前提之下進行。雖然拒絕是很難堪的，但在不得已的時候還是會用到拒絕，事實上，只要你能夠很好地運用拒絕的藝術，它最終帶來的并不是尷尬而是和氣。