33.領(lǐng)導(dǎo)要感性地享受恭維,理性地對(duì)待恭維
真心實(shí)意的恭維由衷地接受,但不要忘乎所以;
別有所求的恭維小心地接受,但不要害人誤己;
隨聲附和的恭維客觀地對(duì)待,但不要信以為真;
口蜜腹劍的恭維認(rèn)真地對(duì)待,但不要驚慌失措。
恭維、奉承、花言巧語是社交語言藝術(shù)中最主要的一招,它能滿足對(duì)方的優(yōu)越感和虛榮心,這對(duì)于權(quán)威人士和女性們尤甚。
日本大實(shí)業(yè)家藤田田先生在他的專著《猶太人生意經(jīng)》里談了這么一件事。1961年底,他和美國(guó)一家公司做生意受了欺騙,為此,他想打官司。翌年2月,他花了3天時(shí)間,寫了這樣一封直呈當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪的控告信,開頭便說:
“向世界自由和民主通商的保護(hù)者及美國(guó)民主黨的代表的您呈遞此函,我感到萬分榮幸,為此深表謝意。”
“閣下是當(dāng)今世界最具有影響力的政治家,是最先進(jìn)的民主主義的化身,對(duì)因貴國(guó)公民在貴國(guó)看來是極為平常而對(duì)他國(guó)國(guó)民則完全是離經(jīng)背德的野蠻行徑,使他國(guó)國(guó)民深受災(zāi)難的事,您一定會(huì)加以干涉,并對(duì)處于困境中的國(guó)民伸出您的援助之手的,為此,我特向閣下作出如下請(qǐng)求……”
這樣的一封開頭語是恭維、奉承之詞的信,呈遞給美國(guó)總統(tǒng)。一個(gè)月后,他接到美國(guó)駐日本使館的邀請(qǐng),給他看了來自肯尼迪的鷹形圖案上加蓋紅印的公文,委托他們協(xié)助解決藤田田的問題。
一位演講家在演講時(shí),高高地豎起大拇指說:“男人,像大拇指,至于女人嘛?”他故意停頓了一下,勾起小拇指,繼續(xù)說“:像這個(gè)!”不料,他的話音剛落,全場(chǎng)嘩然,女聽眾們強(qiáng)烈反對(duì)演講家的這個(gè)比喻,演講家見狀趕緊補(bǔ)充道:“女士們,人的大拇指,粗壯有力;而小拇指卻苗條纖細(xì),靈巧可愛。不知在座的諸位女士之中,哪一個(gè)愿意顛倒過來呀?”結(jié)果演講家的一句奉承的比喻平息了女聽眾的憤怒,一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)而相視而笑。
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