說(shuō)服，是心服口服

說(shuō)服他人，不但是一場(chǎng)語(yǔ)言的博弈，也是一場(chǎng)心理的博弈。僅僅從語(yǔ)言上壓倒他人，讓他們必須聽(tīng)你的，顯然這不是真正的說(shuō)服。因?yàn)橐苍S你年紀(jì)比他大，職位比他高，是他的父母或者其他權(quán)威人士，那么他是為了給你留面子，才不得不聽(tīng)從你的話(huà)。實(shí)際上，他的心里還保留著自己的想法。那么，真正的說(shuō)服是怎樣的呢？你不但從語(yǔ)言上說(shuō)服了對(duì)方，讓他表示出和你相同的觀點(diǎn)，你也在心理上征服了對(duì)方，讓對(duì)方對(duì)你的看法和意見(jiàn)心服口服。這才是真正的說(shuō)服。

常言道，強(qiáng)扭的瓜不甜。很多時(shí)候，我們做事情的時(shí)候喜歡強(qiáng)迫他人，把自己自認(rèn)為正確的觀點(diǎn)強(qiáng)行灌輸給他人，根本不在乎他人真實(shí)的感受和想法。這樣的做法，顯然是招人討厭的。如果一個(gè)人在和他人相處的過(guò)程中總是這么做，很快就會(huì)人緣盡失，也會(huì)被朋友拋棄。真正明智的做法，是先了解他人的想法，然后根據(jù)他人的心理狀態(tài)，再結(jié)合自己的想法，做出最合理的說(shuō)服工作，讓他人心服口服。我們必須記住的是，任何說(shuō)服工作都要建立在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上，以真誠(chéng)為原則。

周日，姐姐和妹妹相約去商場(chǎng)買(mǎi)換季的衣服。顯而易見(jiàn)，姐姐和妹妹喜歡的風(fēng)格是完全不同的，姐姐喜歡比較大方的款式，妹妹則喜歡小清新風(fēng)格。很快，妹妹就挑選了一套田園風(fēng)的碎花裙，拿著去試衣間試穿。妹妹穿上碎花裙子，就像是森林里的小仙女，身上似乎蕩漾出青草的清新和野花的清香。妹妹在穿衣鏡前轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，欣賞自己曼妙的身姿。這時(shí)，在一旁看其他衣服的姐姐走過(guò)來(lái)，說(shuō)：“你都大學(xué)畢業(yè)了，怎么還喜歡穿這種幼稚的衣服啊。趕緊脫了吧，我覺(jué)得不適合上班穿。”妹妹噘著小嘴，說(shuō)：“我喜歡這種款式和風(fēng)格啊，這小碎花多好看。我們上班是隨便穿衣服的，不像你，在銀行里工作必須穿制服。”姐姐皺著眉頭看著妹妹身上的衣服，說(shuō)：“這個(gè)領(lǐng)子不好，太大了。如果你一彎腰，肯定會(huì)走光。而且這個(gè)衣服的面料也不好，雪紡的，哪里有純棉的穿著舒服啊，或者真絲的也行啊！”妹妹不滿(mǎn)地說(shuō)：“姐，現(xiàn)在就流行雪紡啊，多么飄逸。”

姐姐還是不喜歡這件衣服，又重新挑選了一件真絲的連衣裙給妹妹試穿。妹妹說(shuō)：“這個(gè)衣服太老氣了吧，我覺(jué)得只有中年人才穿真絲。”然而，姐姐堅(jiān)持讓妹妹試穿，還說(shuō)：“就這件吧，必須穿啊！這件我付錢(qián)，要是想買(mǎi)那件，你就自己付錢(qián)。”無(wú)奈，妹妹只好試穿了真絲的這件衣服。雖然這件衣服比那件雪紡的貴很多，但是她一點(diǎn)兒也不喜歡。看得出來(lái)，妹妹買(mǎi)了新衣服，一點(diǎn)兒都不高興。

這個(gè)事例中，姐姐明明是為剛剛大學(xué)畢業(yè)的妹妹買(mǎi)衣服，卻沒(méi)有尊重妹妹的意見(jiàn)，而是根據(jù)自己的眼光為妹妹挑選了一件真絲連衣裙。實(shí)際上，衣服并不在于貴賤，面料甚至也不占最主要的地位。挑選衣服，首先是自己要喜歡，其次是考慮到別人看著是否舒服。姐姐顯然本末倒置了，她以自己出錢(qián)給妹妹買(mǎi)衣服為由，強(qiáng)迫妹妹接受了她的選擇。這樣一來(lái)，妹妹穿新衣服的喜悅就沒(méi)有了，也許只會(huì)覺(jué)得那件衣服形同雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。

原本一件好事，因?yàn)榻憬惆炎约旱难酃夂瓦x擇強(qiáng)加于妹妹，導(dǎo)致妹妹并不開(kāi)心。朋友們，在說(shuō)服他人的過(guò)程中，尤其是當(dāng)我們覺(jué)得自己完全正確的時(shí)候，我們是否也曾犯過(guò)與此類(lèi)似的錯(cuò)誤呢？從現(xiàn)在開(kāi)始，我們應(yīng)該積極反思，爭(zhēng)取給他人帶來(lái)真正的快樂(lè)。