新聞發(fā)布會(huì)不是某機(jī)構(gòu)開(kāi)的堂會(huì),也不是各媒體的記者聯(lián)席會(huì),而是政府或企業(yè)的品牌推廣會(huì)和情況說(shuō)明會(huì),最重要的禮儀就是言之有物,真誠(chéng)以待,所以專(zhuān)業(yè)而充分的準(zhǔn)備是發(fā)布會(huì)成功的必要前提。
新聞界最講究新聞眼,只要能夠抓住“活魚(yú)”(即鮮活的新聞素材),他們?cè)敢獠晦o辛苦地參會(huì),因此,發(fā)布會(huì)上一定要披露一些有價(jià)值的“干貨”,而不能僅僅是不痛不癢的外交辭令,如果一封電子郵件就能夠完全說(shuō)明情況,何必麻煩記者們專(zhuān)程跑來(lái)?
值得召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的事件包括:公司及產(chǎn)品(或服務(wù))成為公眾關(guān)注熱點(diǎn)事件、具有里程碑意義的新產(chǎn)品上市、聘用知名明星作形象代言、公司重大人事調(diào)整等。而像這種分量的新聞發(fā)布會(huì),幾個(gè)關(guān)鍵要素必須提前備好:
一篇附帶事件經(jīng)過(guò)、背景材料、專(zhuān)家答疑和應(yīng)對(duì)措施的新聞通稿(含電子版稿件),如果有相關(guān)聲像資料,也可一并附上。
必要的“彩排”。公司召集善于提問(wèn)員工組成模擬記者席,讓他們提問(wèn)兩類(lèi)問(wèn)題——一類(lèi)是肯定會(huì)被記者問(wèn)到的問(wèn)題,另一類(lèi)是不希望被記者問(wèn)到的問(wèn)題。
讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與彩排,以檢查發(fā)言人所說(shuō)是否存在漏洞以免授人以柄。
新聞發(fā)言人的人選也有是否尊重媒體的問(wèn)題,他們除去應(yīng)該具有知識(shí)面廣、表達(dá)力強(qiáng)、反應(yīng)迅速、外表親和等條件外,還應(yīng)該在公司身居要職,否則會(huì)被媒體認(rèn)為發(fā)言人無(wú)權(quán)代表公司發(fā)表見(jiàn)解,只是敷衍性的例行公事。
還要牢記的一點(diǎn)是,永遠(yuǎn)不要用電話(huà)邀請(qǐng),而必須寄、送印有公司標(biāo)志的請(qǐng)柬,寄、送時(shí)間以發(fā)布會(huì)前一周為宜,務(wù)必記住臨近會(huì)期時(shí)一定打電話(huà)進(jìn)行確認(rèn)。
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