用智慧賺錢
付出的是信任,收獲的是財富
情人眼里出西施,如果你愛別人,那么別人也會愛你;如果你信任別人,別人也會信任你。這是千百年來猶太人的生活信條,要想贏得別人的信任,那你首先要信任別人,這樣你才能有被信任的感覺。
誠實守信是買賣交易的首要原則,只有信任他人,你才會有安全感,對方也才會有責任感,雙方的交往才可以繼續(xù)。
在白瑞德生活的大學(xué)城里,有一排賣日用百貨的超市商場,由于競爭激烈,利潤不斷下滑,這里的許多店鋪面臨著倒閉的困境,唯獨一家門面不大的猶太人開的超市,生意非常興隆,顧客如云,人們快快樂樂地從那兒進進出出,購買一些生活必需品。
白瑞德以調(diào)查員的身份,前去調(diào)查這些超市生意興衰的原因。令白瑞德奇怪的是,這家生意興隆的超市,從硬件設(shè)施到人員配置,跟別的超市毫無兩樣,甚至投入還要少些。
“你生意上有什么訣竅嗎?”白瑞德問該店的老板,一位和藹可親的家庭主婦。
“我真的說不上,我只是一位家庭主婦。”
眼看著白瑞德的調(diào)查將要以失敗告終,白瑞德就順便從這家超市選購了一些生活必需品:1把牙刷,12打餐巾紙,5袋洗衣粉。當白瑞德把這些拎上遞給老板結(jié)賬時,老板看也不看,只問道:
“1把牙刷,12打餐巾紙,5袋洗衣粉,對吧?”
“沒錯。”
“那您沒有別的需要的東西了嗎?”
“別的我就不需要了!”
“一共是25美元,先生。”女老板麻利地算出價錢,并朝白瑞德微笑道。
“您不檢查一下我的背包嗎?”
“當然不需要了,來我們超市的人都是我們所信任的顧客,不會有問題的,您也如此。”
一問一答,白瑞德找到了店主的經(jīng)營訣竅,那就是對顧客的信任。正是這種信任讓白瑞德非常愉快。白瑞德再打量了一下在這店里買東西的顧客,他們均處在被人信任的購物氛圍之中。
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