第十二計(jì) 順手牽羊[1]
順手牽羊
【原文】
微隙在所必乘;微利在所必得。少陰,少陽。
——《草廬經(jīng)略·游兵》
【譯文】
敵人出現(xiàn)微小的漏洞,必須及時(shí)利用,發(fā)現(xiàn)微小的利益,也一定要爭取到。即使是敵人的微小疏忽、過失,也要利用來為我方的微小勝利服務(wù)。
【評析】
順手牽羊顧名思義,就是乘無人留意之時(shí),把別人家的羊順手牽走一頭。別人家的羊少了,就是我的羊增多了。用在軍事上,就是乘隙向敵人的薄弱處發(fā)展、順手得利,逐漸克減對方,增強(qiáng)與壯大自己的實(shí)力。這個(gè)增強(qiáng)與壯大,不是來自別處,而是來源于敵方。
本計(jì)當(dāng)出自《草廬經(jīng)略·游兵》:“伺敵之隙,乘間取勝。”后人以順手牽羊形象化地比喻乘敵人的小間隙,向敵人的薄弱處發(fā)展,創(chuàng)造和捕捉戰(zhàn)機(jī)。關(guān)漢卿著元?jiǎng) 段具t恭單鞭奪槊》臺詞中,就出現(xiàn)了本計(jì)計(jì)名。《水滸傳》第九十九回寫道:“前面馬靈正在飛行,卻撞著一個(gè)胖大和尚,劈面搶來,把馬靈一禪仗打翻,順手牽羊,早把馬靈擒住。”但說的都不是戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭史上順手牽羊之計(jì),不乏其例。如春秋時(shí),晉獻(xiàn)公途經(jīng)虞國滅掉虢國,回師途經(jīng)虞國時(shí),又乘其不備,滅掉虞國;秦穆公攻打鄭國,兵至滑國時(shí),知鄭人已有戒備,滅鄭沒有希望,就順手滅掉滑國,然后班師回秦,都是典型例子。這里,順手牽羊的“羊”,指防守有間隙、有薄弱環(huán)節(jié)的地區(qū)。在不影響進(jìn)攻主要目標(biāo)、完成主要任務(wù)的前提下,利用時(shí)機(jī),出動小股部隊(duì),神出鬼沒地發(fā)動攻擊,獲得意外的、原先未料到的小戰(zhàn)果,就叫順手牽羊。
這條計(jì)策,通常是指在主要任務(wù)完成后,順手撈一把。一般多指戰(zhàn)爭中勝者對敗者,不但繳獲其主要的戰(zhàn)利品,而且連一些小事物,也不拋棄,順手撈回。如果把這一觀點(diǎn)有意識地用在平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)中,將會達(dá)到神奇的效果。比如學(xué)習(xí),當(dāng)我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),遇見一個(gè)原理或一個(gè)定理理解不通,或是遇到一道數(shù)學(xué)題做不出來時(shí),可以不必再去鉆牛角尖,而是可以先做更高深一點(diǎn)的,事情往往就在此時(shí)出現(xiàn)奇跡。當(dāng)把主要的、繁難的定理或原理弄明白時(shí),或把一道過于深?yuàn)W或繁難的題解出來時(shí),也就恍然大悟。由于站在更高的視野上,完全理解了,完全懂了;或者過去認(rèn)為很難的,現(xiàn)在看起來,容易做了,而且是太容易了。這便是順手牽羊之效。所以,作為方法論,它不但是被動的,而且完全可以主動地、有意識地發(fā)揮功效,達(dá)到為我服務(wù)的目的。
順手牽羊是一個(gè)“伺隙陳搗虛”,創(chuàng)造和捕捉戰(zhàn)機(jī)的謀略。其實(shí)質(zhì)在于乘敵之隙,向?qū)Ψ奖∪醪课怀鰮簟囊话阋饬x上說,這一計(jì)謀,含有在完成主要任務(wù)過程中,看準(zhǔn)對方空子,順勢“撈”一把之意。而這種空子又是突然出現(xiàn)的,是在雙方對壘過程中所暴露出來的,不是事前考慮到的。至于“微隙”是否“必乘”,“微利”是否“必得”,則要從全局考慮,絕不可因小而失大。
順手牽羊的運(yùn)用非常廣泛,民間最普遍,官場最突出,這是環(huán)境不同的緣故。有這樣一個(gè)笑話:有人偷牛,被抓住了,被控告為偷牛罪,他卻對法官狡辯地說:“我哪里是偷牛?只不過是路上有一根繩子,順便撿回家,而牛就自動地跟上罷了。”
實(shí)施此計(jì)的關(guān)鍵在于“順手”,即來去順路,取之順手,贏之順時(shí),得之順便。如果在不順手的情況下強(qiáng)行取利,不僅徒勞無功,而且會影響原有的主要目的的實(shí)現(xiàn)。
羊是一種溫順的動物,只要稍稍牽它一下,它就會隨你而來。但是,并不可見“羊”(意外的小利)就牽。首先要觀察它是不是誘餌,敵人常常會留下餌食誘你上鉤。其次要明確小利終歸是小利,不能代替自己的主要目的。只有在不影響主要目的實(shí)現(xiàn)的前提下,才能順手去取意外之利。否則因小失大,撿了芝麻丟了西瓜。
人生智謀例說
漢獻(xiàn)帝舍財(cái)保命
據(jù)《三國志》記載,后漢的獻(xiàn)帝,被叛臣監(jiān)禁在長安,因?yàn)槭懿涣伺按讼短用摫枷蚵尻枴0肼飞希\兵的馬隊(duì)追過來了,而獻(xiàn)帝坐在車上,當(dāng)然車子沒有馬跑得快。眼看獻(xiàn)帝就要被追上了,幸好跟著來的騎兵中有舊臣董承,只聽他怒聲喊道:“快把珠寶、財(cái)寶全部撒在路上!”
這時(shí),車上的宮女也好,將軍也好,為了保存自己的性命要緊,連金帶、持物都不要了,全部扔在路上,皇后也把珠冠、胸飾、連同皇帝的符冊典籍都舍棄了。
原來追得十分兇猛的賊兵、賊將,一見這種情形,連忙紛紛下馬,爭先恐后地拾取財(cái)物。雖然隊(duì)長急忙怒聲喝斥,并用馬來驅(qū)趕,可是,士兵們不顧一切,像餓狼一般撲向那些金銀財(cái)寶。在他們看來,現(xiàn)在順手拾來的財(cái)物,恐怕辛苦地干一年也未必能獲得,所以誰也不肯輕易地放棄這一難逢之機(jī)。當(dāng)然,也就無人能強(qiáng)迫他們?nèi)プ汾s皇帝了,賊兵們?yōu)榱恕绊樖譅垦颉眳s把重要的人物放棄了。這是“順手牽羊”的失敗之例。它告誡人們,在運(yùn)用這一計(jì)謀時(shí),絕不可因小而失大。
順手牽羊被看穿
一天,一批身著西服、系著領(lǐng)帶的日本客商前來參觀法國一家著名的照相器材廠。實(shí)驗(yàn)室主任引著日本客商參觀實(shí)驗(yàn)室,熱情地回答客人們提出的各種問題。實(shí)驗(yàn)室主任是一個(gè)細(xì)心人,他擔(dān)心日本借訪問之機(jī)竊密,所以暗暗地注意客人們的一舉一動。
實(shí)驗(yàn)室主任注意到,有一個(gè)日本客商對一種新的顯影溶液特別感興趣。他的領(lǐng)帶比一般的領(lǐng)帶長一些,當(dāng)他俯身觀察顯影溶液時(shí),領(lǐng)帶末端恰好浸入了溶液之中。
日本客商這一極平常的動作,沒有逃過那位精明的實(shí)驗(yàn)室主任的眼睛。實(shí)驗(yàn)室主任心想:多么狡猾的日本人!他只需回去將領(lǐng)帶末端的溶液化驗(yàn)一下,便可以輕而易舉地獲得這種顯影劑的配方。這可是本廠最核心的機(jī)密啊!絕不能讓日本人得逞。實(shí)驗(yàn)室主任急忙叫來一位公關(guān)小姐,對她如此這般吩咐一番。
不一會兒,公關(guān)小姐拿著一條嶄新的領(lǐng)帶出現(xiàn)在這位工于心計(jì)的日本客商面前,用她那甜潤的嗓音說道:“先生,您的領(lǐng)帶弄臟了,給您換上一條新領(lǐng)帶,好嗎?”
“噢!好吧,謝謝你!”日本客商知道,拒絕主人的這番好意是不禮貌,而且還可能引起懷疑。于是,他一邊道謝,一邊解下了領(lǐng)帶。從他的神情可以看出,他為自己功虧一簣而感到婉惜。這樣,日本客商“順手牽羊”的竊密圖謀落空了。
羅斯福智破奇案
富蘭克林·羅斯福出身于律師,曾做過私人偵探,他破例連任過四屆美國總統(tǒng)。這個(gè)故事發(fā)生在他擔(dān)任私人偵探期間。
某年冬天的一個(gè)夜晚,私人偵探羅斯福在家里接到一個(gè)電話。“羅斯福先生,不好了!古代瑪雅文明的黃金假面被盜了。現(xiàn)在已派秘書去接您,請速來研究所。”兩個(gè)小時(shí)以后,一位年輕的秘書駕駛著汽車來了。羅斯福坐上車,秘書邊開車邊告訴羅斯福:“被盜的黃金假面,是從墨西哥的尤卡坦半島古代瑪雅的金字塔里發(fā)掘出來的,后為億萬富翁A所有。卡因博士為了進(jìn)行研究才將它借來的。”
到達(dá)卡因博士的研究所,已是深夜11時(shí)了,路上足足花了一個(gè)半小時(shí)。“博士在二樓研究室,請您在這里稍憩,我去叫他。”秘書說著上樓了。可是,羅斯福剛要坐下,就聽見樓上有驚叫的聲音:“哎呀!不得了啦,博士自殺了!”
羅斯福大吃一驚,奔上二樓。只見天花板下的鐵管上拴著一根繩子,卡因博士的頭頸套在里面,用腳做踏板的椅子被摔倒在腳下。
“他大概是感到黃金假面被盜,責(zé)任重大才自殺的吧。”秘書面色蒼白地說道。
“咦——尸體還很熱嘛!”羅斯福摸了摸死者的面頰和手,感到意外地說。這房間里相當(dāng)冷,而死者的體溫卻同生前幾乎完全一樣。
“可能是在我們回來之前自殺的。”秘書說。
“嗯……這樣的體溫,說明人死了還沒有超過一個(gè)小時(shí)。他會不會留下遺囑呢?”羅斯福說著,就去檢查博士身穿的白色工作服的口袋,找到了半塊用錫紙包的溶化著的巧克力。
羅斯福手里拿著這半塊巧克力,沉思了片刻,突然,嚴(yán)厲地指著秘書說:“哼,殺人犯原來就是你!你在開車來接我之前,已先將博士殺死,然后把他裝扮成上吊自殺的模樣。由此看來,盜竊黃金假面的也是你。”
“這根本不可能。我開車去接你時(shí),來回需要三個(gè)小時(shí)。如果是我殺死博士的話,那尸體早該涼了。這里又沒有暖氣,為什么尸體到現(xiàn)在還是熱的呢?”秘書申辯說。
羅斯福指著墻上的插頭說:“問題就在這兒。為了表明你當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場,你玩弄一個(gè)很高明的手法。”
原來,年輕的秘書先把卡因博士殺死,并制造了上吊自殺的假象,隨后用電熱毯將吊著的尸體緊緊裹住。在這樣弄妥了之后,才去接羅斯福。三個(gè)小時(shí)后,秘書和羅斯福回來了。秘書讓羅斯福在會客室等著,自己先上了二樓,取下尸體上的電熱毯,所以,尸體經(jīng)過了三個(gè)小時(shí)仍沒有變涼。但是,秘書卻沒有注意到死者口袋里的巧克力。巧克力的溶化現(xiàn)象說明尸體是被熱的東西包著的,同時(shí)死者房內(nèi)又有電熱毯。這就使羅斯福利用秘書微小的疏漏,識破了他的詭計(jì)。
軍事謀略例說
晉軍順手牽羊大敗秦軍
公元383年,前秦統(tǒng)一了黃河流域地區(qū),勢力強(qiáng)大。前秦王苻堅(jiān)坐鎮(zhèn)項(xiàng)城,調(diào)集90萬大軍,打算一舉殲滅東晉。苻堅(jiān)派其弟苻融為先鋒攻下壽陽,初戰(zhàn)告捷,苻融判斷東晉兵力不多并且嚴(yán)重缺糧,建議苻堅(jiān)迅速攻擊東晉。苻堅(jiān)聞訊,不等大軍齊集,立即率幾千騎兵趕到壽陽。東晉將領(lǐng)謝石得知前秦百萬大軍尚未齊集,決定抓住時(shí)機(jī),擊敗敵方,挫敵銳氣。
謝石先派勇將劉牢之率精兵五萬,強(qiáng)渡洛澗,殺了前秦守將梁成。劉牢之乘勝追擊,重創(chuàng)前秦軍。謝石率師渡過洛澗,順淮河而上,抵達(dá)測水一線,駐扎在八公山邊,與駐扎在壽陽的前秦軍隔岸對峙。苻堅(jiān)見東晉陣勢嚴(yán)整,立即命令堅(jiān)守河岸,等待后續(xù)部隊(duì)。謝石看到敵眾我寡,只能速戰(zhàn)速決。但是,淝水阻隔,如何進(jìn)攻?部將謝瑣進(jìn)言說:“苻堅(jiān)驕橫恣肆,目空一切,今可寫一封信激他,要秦軍暫退一步,使我軍渡過淝水后與之決戰(zhàn)。信中還要說明,如果他不愿讓出一塊交戰(zhàn)地盤,就說明他害怕晉軍,甘拜下風(fēng)了。我們事先在秦軍中布下探子。如此這般,定能大獲全勝。”謝石認(rèn)為這是好計(jì),于是立即修書一封,派人送到秦軍的營中。
苻堅(jiān)看到謝石的信,認(rèn)為謝石犯了兵家大忌。他對手下人說:“晉軍要求渡河而戰(zhàn),我們就依他所請,讓出一箭之地。待到晉軍半渡時(shí),我們以騎兵沖殺他們,讓晉軍成為水中之鬼!”苻堅(jiān)復(fù)信給謝石,表示同意讓出交戰(zhàn)場地。
第二天大早,晉軍首先把人馬部署在淝水岸邊,等待渡河。對岸的秦軍士卒都是強(qiáng)征入伍的,十分厭戰(zhàn),不愿為苻堅(jiān)賣命。這時(shí),秦王苻堅(jiān)發(fā)出了后撤的命令,正投合他們的心意,恨不能多長兩條腿,跑得更快些。撤退中的秦軍擁擠成團(tuán),人、馬、車互相沖撞,罵聲、喊聲、埋怨聲匯成一片。混入秦軍的晉國探子見時(shí)機(jī)已到,便高聲喊道:“秦軍敗了!晉軍殺過河來了!快跑啊!”本來秦軍就人心惶惶,聽到這一喊,頓時(shí)驚慌失措,一片混亂。苻堅(jiān)幾次下令停止退卻,但兵退如山倒,怎能阻止得住。
這時(shí)謝石指揮東晉兵馬,迅速渡河,乘敵人大亂,奮力追殺,前秦先鋒苻融被東晉軍在亂軍中殺死,苻堅(jiān)也中箭受傷,慌忙逃回洛陽,前秦大敗。
在淝水之戰(zhàn)中,晉軍運(yùn)用“順手牽羊”之計(jì),取得了以少勝多的奇效。秦軍后撤本來無損于它的實(shí)力,但晉軍的探子在其中乘機(jī)煽風(fēng)點(diǎn)火,謠傳“秦軍敗了”,而秦軍士兵不知底細(xì),造成一退不可收拾的局面。
英軍海戰(zhàn)無功反受嘉獎(jiǎng)
1702年夏天的一日,一支英國艦隊(duì)突然出現(xiàn)在西班牙的加的斯港。此前英國和西班牙多次進(jìn)行海戰(zhàn),爭奪海上霸權(quán)。而這次,英國艦隊(duì)作戰(zhàn)的意圖是十分明顯的,即奪取加的斯港,進(jìn)而控制地中海的入海口。
英國艦隊(duì)的司令官是奧蒙德公爵。當(dāng)他的艦隊(duì)駛近港口時(shí),由于敵情不明,奧蒙德公爵十分謹(jǐn)慎,沒有立即下達(dá)進(jìn)攻命令。實(shí)際上,該港口的西班牙軍隊(duì)軍備懈弛,兵力不足,如果立即發(fā)動攻擊,西班牙人必?cái)o疑。過了一段時(shí)間,當(dāng)港口的西班牙守軍已完全準(zhǔn)備好后,奧蒙德公爵卻下令英軍攻擊,結(jié)果戰(zhàn)斗打得異常艱苦,雙方相持一個(gè)多月,西班牙人仍然在戰(zhàn)斗,英國人無法登陸。
面對與日俱增的傷亡和軍需的消耗,喬治爵士向奧蒙德公爵建議說:“如果我們再這樣打下去,會支持不住的。不如收兵回國,等待時(shí)機(jī),保存一些實(shí)力也好向國王交代。”奧蒙德公爵這時(shí)情緒很低落,看到這種現(xiàn)狀,也只好同意,并命令手下通知各艦,清點(diǎn)人數(shù)和食品、淡水的儲備量,計(jì)算好每日的消耗量,準(zhǔn)備起程回國。
正當(dāng)英國人準(zhǔn)備撤離時(shí),有人向奧蒙德公爵報(bào)告說:有一批西班牙的運(yùn)寶船,剛剛停泊在離加的斯港不遠(yuǎn)的比戈灣內(nèi)。奧蒙德公爵聽到這個(gè)消息后,馬上就來了精神。他想,這次艦隊(duì)遠(yuǎn)征一無所獲,如果搶下西班牙這批寶物,大家發(fā)財(cái)不說,也好在國王面前有所交代。于是,他下令艦隊(duì)駛向比戈灣。英國水兵在發(fā)財(cái)欲望的刺激下,艦隊(duì)全速前進(jìn),當(dāng)比戈灣內(nèi)的西班牙水軍還未反應(yīng)過來時(shí),便遭到英國水兵暴風(fēng)驟雨般的打擊,西班牙運(yùn)寶船被英國人洗劫一空。
奧蒙德公爵將劫得的100萬英鎊寶物獻(xiàn)給了英國國王,并添油加醋地描繪一番,亂吹了一通。由于奧蒙德公爵順手牽來了一只“大羊”,英國國王不僅沒有責(zé)怪他指揮無方、督戰(zhàn)不力,反而大大表揚(yáng)了他一番。
奧蒙德公爵出師不利,與西班牙人相持一個(gè)多月,不能取勝,眼看彈盡糧絕。就此回英國很有可能受到國王的處罰,然而由于他撤退時(shí)順手牽羊奪了西班牙的運(yùn)寶船,國王不但沒有責(zé)怪他,反而表揚(yáng)了他,此可謂是“順手牽羊”之計(jì)的典范。
墨索里尼牽羊未成終失算
意大利法西斯領(lǐng)袖墨索里尼夢想恢復(fù)羅馬帝國,使地中海成為羅馬的內(nèi)湖。第二次大戰(zhàn)爆發(fā)以后,他以為有機(jī)可乘,但又清楚地知道,自己無法單獨(dú)對在地中海占有優(yōu)勢的英國采取堅(jiān)決的行動。于是,墨索里尼把目光轉(zhuǎn)向地中海沿海的弱小國家,企圖憑意大利的軍事實(shí)力,一舉把它們征服。他選中了亞得里亞海對岸的希臘。
希臘國小兵弱,沒有什么戰(zhàn)斗力。而且,意大利外交大臣齊亞諾向墨索里尼提供了希臘人的情況,說他已經(jīng)用重金收買了希臘許多著名活動家,包括一些政府要員,來為意大利服務(wù);此外,在邊境地區(qū)的希臘軍隊(duì)中也有自己人。墨索里尼對齊亞諾的報(bào)告極為欣賞,以為征服希臘已是水到渠成、一蹴而就的事。墨索里尼召集武裝力量總參謀長和陸軍總參謀長,對他們說明現(xiàn)在有占領(lǐng)希臘的政治需要。將軍們對齊亞諾的報(bào)告不敢恭維,對意大利軍隊(duì)的現(xiàn)狀也并不樂觀,墨索里尼卻認(rèn)為將軍們鼠目寸光,沒有遠(yuǎn)見,只有他才高瞻遠(yuǎn)矚。他斷然地?fù)]揮手說:“意大利的武裝力量是戰(zhàn)無不勝的,希臘人能有什么激烈的抵抗呢?征服希臘是輕而易舉的。”他一意孤行,下達(dá)了限期進(jìn)攻希臘的命令。
1940年10月28日,意大利駐希臘大使奉墨索里尼之命,向希臘首相遞交了一份照會,要求希臘向意大利守備部隊(duì)提供英軍的常駐據(jù)點(diǎn),以保持希臘的中立。希臘首相斷然拒絕了意大利的強(qiáng)硬照會,并立即進(jìn)行全國總動員,堅(jiān)決反擊意大利軍隊(duì)的入侵。墨索里尼偏信外交大臣齊亞諾的保證和前線指揮官對軍事形勢的樂觀判斷,立即命令沒有準(zhǔn)備好的意大利軍隊(duì)進(jìn)攻希臘。當(dāng)時(shí),意大利在前線共有8個(gè)師,內(nèi)有1個(gè)山地師和1個(gè)裝備3噸坦克的坦克師。意大利參謀部認(rèn)為這些軍隊(duì)裝備不完善,而且以這些兵力不足以戰(zhàn)勝希臘軍隊(duì),必須再補(bǔ)充幾個(gè)師和大量技術(shù)裝備,才能完成預(yù)定的任務(wù)。墨索里尼對將軍們的判斷置之不理,仍計(jì)劃以1個(gè)師作預(yù)備隊(duì),2個(gè)師實(shí)施佯攻,以便牽制希臘兵力,以剩下的5個(gè)師作為主力,直取雅典。
意大利2個(gè)師的佯攻部隊(duì)首先發(fā)動進(jìn)攻,沒過幾天就被希臘軍隊(duì)阻擊住,意軍苦戰(zhàn)幾天,沒有取得任何勝利,而且損失慘重。一個(gè)星期后,希臘動員起來的援軍趕到戰(zhàn)場,意軍不得不敗退,回到出發(fā)的陣地。希臘軍隊(duì)乘勝迂回反擊意軍,奪取了意軍后方要塞。為了避免被圍殲,意軍不得不放棄一切,拼命逃跑。這時(shí)死要面子的墨索里尼不得不厚著臉皮向希特勒德國求援,依靠德國人的援助,才保住了意大利的殘余軍隊(duì)。而德軍援助意大利,卻“順手牽羊”占領(lǐng)了希臘領(lǐng)土,牽走了意大利原先想牽的“羊”。
商戰(zhàn)謀略例說
“波音”因禍而得福
大凡國內(nèi)外有遠(yuǎn)見的一些企業(yè)家和經(jīng)營者,無不善于及時(shí)抓住產(chǎn)品宣傳的契機(jī),并以此作為突破口,將自己的企業(yè)和產(chǎn)品形象迅速注入消費(fèi)者的腦海,收到奇異的效果。
據(jù)載,1988年4月27日,美國阿波羅航空公司一架波音737客機(jī)從檀香山起飛后不久,巨大的爆炸把前艙頂掀開一個(gè)足有6米直徑的大洞,使機(jī)艙里的坡板變形到后艙看不見前艙的程度。可是駕駛員還是把飛機(jī)降到了附近機(jī)場,除一名空中小姐被氣浪從艙頂拋出而殉職外,89名乘客全部平安生還,無一傷亡。一時(shí)世界震驚,眾說紛紜。
在常人看來,這一不幸事故的發(fā)生,將會對波音公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不利的影響,應(yīng)視為憾事。但波音公司卻認(rèn)為,這是一次“因禍得福”的良機(jī),是一次花錢請不來也做不到的活廣告,是進(jìn)行產(chǎn)品自我宣傳的契機(jī)。于是,他們便緊緊抓住這一契機(jī),并以此作為突破口,在全國各大電臺及宣傳媒介上廣為宣傳說,此次事故系飛機(jī)太舊、金屬疲勞所致,該機(jī)已安全飛行了20年,起落過9萬次,大大超過了保險(xiǎn)系數(shù),尚無一名乘客身亡,此乃我們的榮幸。他們的宣傳伴隨89名乘客的傳頌,給人一種真誠可信的感覺,飛機(jī)質(zhì)量如何,消費(fèi)者很自然地會得出結(jié)論了。信息很快傳遍了世界各地。僅5月份一個(gè)月,波音公司收到來自世界各地的訂貨竟達(dá)70億美元,而第一季度全部訂貨只有47億美元。企業(yè)不僅沒有因此不幸而淪入困境,反而名聲大振,聲譽(yù)更好。
由此可以想到,作為一個(gè)企業(yè),不管你的產(chǎn)品具有多大的潛在吸引力,但絕大多數(shù)的消費(fèi)者并不知道。如果我們不善于及時(shí)抓住產(chǎn)品宣傳的契機(jī),待產(chǎn)品賣不掉了才打出廣告,要想拓寬產(chǎn)品知名度,躋身于世界經(jīng)濟(jì)舞臺強(qiáng)手之林,是不可能的。
順手牽來方便面
古人說得好:“河海不拒細(xì)流,故能成其大;泰山不辭土壤,故能成其高。”“勿以利小而不得,勿以勝小而不取。”歷史上無數(shù)企業(yè)家,都是從小處著手,積少成多,集腋成裘,積小利為大利,積小勝為大勝,一點(diǎn)一滴筑成事業(yè)大廈。社會競爭,機(jī)會非常重要,“機(jī)不可失,時(shí)不再來”。要想在社會競爭中取得勝利,必須善于“牽”住從身邊掠過的任何一只“羊”——機(jī)會。
今日人們常吃的方便面,是一位日本人從普通的生活現(xiàn)象中得到啟發(fā),抓住了生財(cái)?shù)臋C(jī)遇首先生產(chǎn)出來的。
30年前,一位名叫安藤百福的日本人在大阪市開了一家以加工食品為主的公司。
安藤百福每天下班后都要乘坐電車回到他居住的池田市。在車站附近,安藤常見到許多人擠在飯館前,等著吃熱面條,開始安藤對這種司空見慣的現(xiàn)象并不在意。但久而久之,安藤忽然從中悟出一個(gè)道理:既然面條這么受歡迎,我搞面條生意不是很好嗎?這顯然是一個(gè)很值得挖掘的潛在生意機(jī)會。
安藤經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),吃熱面條需要在飯店等待,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,很不方便,而且吃熱面除了費(fèi)時(shí)以外,還缺少調(diào)味品,味道不太理想。尤其在現(xiàn)代快節(jié)奏社會,哪個(gè)不想節(jié)點(diǎn)時(shí)、節(jié)點(diǎn)力呢?能不能搞一個(gè)又省時(shí)、又省力,又熱乎的面條來?接著他進(jìn)一步琢磨:如果能搞出一種只要用開水一沖就可以吃,而且本身帶有味道的面條,一定會受到人們的歡迎。
于是,他買了一臺扎面機(jī),便開始試制設(shè)想中的新型食品,在試驗(yàn)中不斷失敗,不斷改進(jìn)。但安藤百福沒有氣餒,他想“有志者,事竟成”,只要努力,天下沒有辦不成的事。
經(jīng)過奮斗,1958年安藤百福終于獲得成功。他的方便面為人們生活帶來了方便,從此逐步為人們所認(rèn)識,一包包的“雞肉方便面”被顧客從貨架上取下來,又冒著香噴噴的熱氣出現(xiàn)在廣大用戶的餐桌上。僅僅8個(gè)月,方便面便銷售1300萬包。
為了打開方便面條在海外的市場,安藤專程去了英、美、法等國考察。他發(fā)現(xiàn)方便面條的袋裝質(zhì)量、調(diào)味都很好,可就是在吃法上存在障礙,主要問題在于容器。于是他與美國達(dá)特公司合并,成立了日清達(dá)特公司,研制適應(yīng)美國人用叉子吃面條的容器。5年后公司又推出了杯裝面條,杯裝方便面又很快再一次風(fēng)靡市場。年輕的消費(fèi)者競相購買,中老年消費(fèi)者也想試試味道怎樣,一時(shí)日清達(dá)特公司門前來裝貨的卡車排起長龍。不到一段時(shí)間,杯裝方便面壓倒袋裝方便面,在海外也打開了局面。日清公司的方便面僅在美國的銷售量便每年成倍增長。安藤百福成為了世界“方便面之王”。
“方便面”是安藤百福在車站等車時(shí),順手牽出的念頭,這是一個(gè)生財(cái)?shù)哪铑^,這是一個(gè)靈感的體現(xiàn)。也許其他人也有過這種念頭,但安藤百福與別人不同的是,他牢牢抓著這個(gè)念頭,牢牢抓著這條“羊”,并沒有讓“羊”跑掉,因而發(fā)了“洋”財(cái)。
所以,運(yùn)用此計(jì),需要平時(shí)就培養(yǎng)見微知著的洞察力和聞風(fēng)而動的應(yīng)變能力,以至在“羊”一出現(xiàn)時(shí),就能將它辨認(rèn)出來,隨即牢牢抓住。
辛普特的經(jīng)營術(shù)
在當(dāng)今世界一百位最有錢的富翁排行榜上,有一位名叫J·R·辛普特的人,他是美國的土豆大王。
辛普特起初不過是個(gè)普普通通的農(nóng)民,靠養(yǎng)豬維持生計(jì)。第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后,他從一位熟人那里得到一條信息:前方戰(zhàn)斗部隊(duì)急需大量的脫水蔬菜。辛普特看準(zhǔn)了這是一個(gè)賺錢的好機(jī)會,于是,他變賣了家里所有的財(cái)產(chǎn),又從親朋好友那里借了一筆錢,冒著風(fēng)險(xiǎn)買下了一家蔬菜脫水工廠,很快投入專門加工脫水土豆的生產(chǎn),源源不斷地供應(yīng)前方部隊(duì)。從此,他走上靠土豆發(fā)家致富的道路。
辛普特并不滿足于已取得的成績,而是抓住每一個(gè)時(shí)機(jī),積極采用新技術(shù),不斷地推出新產(chǎn)品。
在1950年初,他不顧一些人的輕視和反對,用重金買下一位化學(xué)師的技術(shù),大量生產(chǎn)“凍炸土豆條”。果然,這一新產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上時(shí),立即成了搶手貨,使他大獲其利。1973年底發(fā)生世界性的石油危機(jī),辛普特又不失時(shí)機(jī)地采用新技術(shù),用土豆制成一種可以大大提高燃燒值的添加劑,很受用戶歡迎,又發(fā)了一筆大財(cái)。
辛普特的土豆生意越做越大,他每年出售15億磅經(jīng)過加工的土豆,其中有一半給麥當(dāng)勞公司做炸土豆條。在加工土豆的過程中需要去皮、切條、除斑點(diǎn)等工序,每個(gè)土豆實(shí)際上只利用上一半左右,于是,辛普特又把剩余的“下腳料”拌上谷物用來做牲口飼料,進(jìn)行綜合利用。單是從土豆的綜合利用中,每年就可以取得十多億美元的巨額利潤,他用土豆皮拌飼料,喂養(yǎng)了十多萬頭牛。
現(xiàn)在,進(jìn)入老年的辛普特已經(jīng)擁有難以計(jì)數(shù)的財(cái)富,但他壯心不已,又利用先進(jìn)的技術(shù),把生產(chǎn)乙醇時(shí)剩下的土豆渣制成優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的魚飼料,養(yǎng)殖名貴魚。為了使養(yǎng)魚的水能循環(huán)使用,他便讓養(yǎng)魚的水通過一種多年生草本植物——風(fēng)信子進(jìn)行過濾,因?yàn)檫@種植物能對魚的排泄物中的氮進(jìn)行處理。而風(fēng)信子長大以后又是很好的喂牛飼料,同時(shí),牛糞和魚加工后的內(nèi)臟又可以用作魚飼料,這樣就形成一條龍的優(yōu)化經(jīng)營,生財(cái)?shù)穆纷釉阶咴綇V。
巧借名人牽大財(cái)
在餐館林立的巴黎城郊,商家們?yōu)榱藸幍妙櫩停@得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,展開了激烈的競爭。有一家中等規(guī)模的餐館,雖有上等美味佳肴等待顧客品嘗,但前來就餐者卻寥寥無幾,老板為此傷透了腦筋。
一天,這家餐館前開來一輛豪華的轎車,從車上走下來著名的音樂家斯托科夫斯基,這位音樂家因事偶然到這家餐館就餐。老板一聽,非常高興,連忙安排侍者恭敬接待,用最好的服務(wù)和最低的收費(fèi)優(yōu)惠款待他。這位指揮家大惑不解,召來老板問道:“你為什么對我這樣熱情,我又不是付不起就餐費(fèi)?”
老板虔誠地回答說:“先生,我非常愛聽音樂,尤其愛聽您指揮的音樂會。為了音樂,我可以犧牲一切,更不會在乎一點(diǎn)點(diǎn)就餐費(fèi)。我真誠地歡迎您能一日三餐都光臨敝店。”
斯托科夫斯基非常感動,連連允諾老板的請求。待他在老板和店員的簇?fù)硐伦叱霾宛^時(shí),突然發(fā)現(xiàn)老板已不失時(shí)機(jī)地在櫥窗里豎起一塊醒目的招牌,上面寫道:“請每天來本餐廳與當(dāng)世最偉大的音樂指揮家斯托科夫斯基共進(jìn)三餐!”
結(jié)果,此家餐館每天門庭若市。
“順手牽羊”的計(jì)策,看起來很容易施行,可是在稍縱即逝的機(jī)遇面前,卻需要見微知著的洞察能力和聞風(fēng)而動的應(yīng)變能力。聰明人能夠抓住小小的機(jī)遇,以達(dá)到獲取豐碩成果的目的;遲鈍的人卻對機(jī)遇視而不見或者不知所措,結(jié)果讓機(jī)運(yùn)從身邊白白溜走。在這個(gè)事例中,餐館老板緊抓住著名音樂指揮家偶來就餐的機(jī)會,取得音樂家的好感。他順手牽來的已經(jīng)不是“羊”,而是源源不斷的鈔票了。
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