用沉默挫敗敵人

洛克菲勒年輕時，一個暴躁粗魯的人闖進他的辦公室，一拳打在桌面上，憤怒地說：“我恨你，你這個虛偽的家伙，傷天害理的事你沒少做吧，我要控告你！”

他就這么大聲地謾罵，足足有十幾分鐘。辦公室的其他人都聽得清清楚楚，人們都以為洛克勒會用墨水瓶砸他，或者讓門衛趕他出去。但洛克菲勒并沒這么做。他放下筆，用溫和的眼神看著眼前這位暴徒。這人越是憤怒，他就越溫和。他的身體還向那人傾斜，表現出對他充分的尊重和一副傾聽的樣子。

看他這樣，那人開始有點摸不著頭腦。漸漸地，他平息下來。他的憤怒無人反擊時，自然也維持不了多久。終于，他停止怒罵，不再說話，好像在等待洛克菲勒回答他。

但洛克菲勒仍舊一言不發。那人咽了一口唾沫，本來他是想決一死戰的。他已想遍了洛克菲勒可能說的話，準備好了反駁的話。但洛克菲勒就是不說話，他又能怎樣呢？于是，他又敲了幾下桌子，仍無濟于事。最后，他不免尷尬地站起來，慢慢走到門口。見那人關上門，洛克菲勒重新回到寫字臺，拿起了筆，繼續工作。此后，他再沒提起此事。

不理不睬是對一個人的最大打擊，這個方法很簡單，實例也數不勝數。

一次，美國的一位大富翁對豪斯出言不遜，使他非常生氣。之后，那個人認識到錯誤，打電話給豪斯道歉。但豪斯總說工作忙，根本不接電話。他經常以此法對付人，效果明顯。為此，那個富翁向人訴說他遭到的冷遇，懷疑豪斯此人十分刻薄。但豪斯對此解釋說：“對于這種目中無人的人，這就是懲戒他的最好方法。”

一次，一位傲慢的主筆與格拉德斯通一起吃飯。飯桌上，他毫無顧忌地對這位英國大政治家說出了一些輕視的話。格拉德斯通說：“幾天前，我接到過你寫的一張便條。”這主筆卻否認，說那是他秘書寫的。格拉德斯通聽后，沒說一句話。從此，格拉德斯通再不聽他說話，也不再看他。再之后，格拉德斯通一遇到他在宴會上，就喜笑顏開，如魚得水，而那人卻一臉頹廢，十分懊喪。有時大人物就是這樣裝作不在乎地對付敵人，以故意挑逗起對方的怒氣。

迪斯雷利是格拉德斯通的政敵。每次格拉德斯通攻擊他時，他總抱著手臂靜靜地坐在那里，只是用眼睛看墻上的時鐘，要么整理被格拉德斯通弄亂的東西，他的這種態度比激烈地回敬更讓人難受。

大人物們內心強大，在對方失態時，他們仍然能冷靜對付對方，這是他們常勝不敗的原因。控制住憤怒的情緒，沉著應戰，是他們的重要能力之一。