12．領導應酬用語的基本要求

措詞要得當；話語要文明；

方式要講究；語氣要謙和。

20世紀50年代的一天，一位美國記者在采訪周恩來時，看到周恩來桌上有一支美國派克鋼筆。他以帶有幾分譏諷的口吻問道：“請問總理閣下，你們堂堂中國人，為何還使用我國制造的鋼筆呢？”周總理很風趣地說：“談起這支鋼筆，話就長了。這是一位朝鮮朋友的抗美戰利品，作為禮物贈送給我的。我無功受祿，就拒收。朋友說留下做個紀念吧，我覺得有意義，就留下了這支貴國的鋼筆?！蹦俏幻绹浾呗犃?，如鯁在喉，無言以對。