復雜問題,簡單處理
我們做事情就像擦火柴,總擔心沒擦準,而慢慢地擦,火反不容易點著。
事情其實很簡單,但人們往往把它們復雜化了。
我們接受的普通教育和大多數訓練都指導我們把握每一個可變因素,找出每一個應對方案,分析問題的角度應盡可能多樣化。因此,事情也變得異常復雜,我們當中“最優秀”的人提出了“最佳”的建議和方案。這些建議和方案無疑也是最復雜的。
久而久之,我們開始習慣于一種思維定式——最復雜的就是最好的。復雜化的問題從小就開始伴隨著我們,成為我們生活和工作的一部分。
有一家雜志社曾舉辦過一項獎金高達數萬元的有獎征答活動,內容是:
在一個充氣不足的氫氣球上,載著三位關系著人類命運的科學家。
第一位是一名糧食專家,他能在不毛之地、甚至在外星球上,運用專業知識成功地種植糧食作物,使人類徹底脫離饑荒。
第二位是一名醫學專家,他的研究成果可以使人類徹底擺脫諸如癌癥、艾滋病之類絕癥的困擾。
第三位是一名核物理學家,他有能力制止全球性的核戰爭,使地球免于遭受滅亡的絕境。
此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出去一個人以減輕重量,使其余的兩人得以存活。請問,該丟出去哪一位科學家?
征答活動開始之后,因為獎金豐厚,很快吸引了社會各界人士的廣泛參與,并且引起了某電視臺的關注。在收到的應答信中,每個人都使出渾身解數,充分發揮自己豐富的想象力,來闡述他們認為必須將哪位科學家丟出去的“妙論”。
最后的結果通過電視臺揭曉,并舉行了熱烈的頒獎儀式,高額獎金的得主是一個14歲的小男孩。他的答案是:將最胖的那位科學家丟出去。
其實,處理復雜問題最有效的方法是簡單。美國通用電氣CEO杰克·韋爾奇說:“你簡直無法想象讓人們變得簡單是一件多么困難的事。他們恐懼簡單,唯恐一旦自己變得簡單,就會被人說成是大腦簡單。而現實生活中,事實正相反,那些思路清楚,堅韌不拔的人們正是最懂得簡單的人。”
我們在做事情的時候也應當注意從最簡單、最容易把握的事情做起。我們做事情就像擦火柴,而慢慢地磨,火柴反而不易點燃。火柴要擦出火,就必須在瞬間快擦——速度。
為了讓自己的工作更有效,也為了使自己保持長久的激情,我們在挑戰自己、給自己出難題的同時,不妨也為自己的工作找出一些突破口,從簡單的事情入手。
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