10．公司也有“隱私”，職場要保守秘密

在一家咨詢公司前臺工作的小周，對于公司機密了解得很少，她接觸到的最多的信息無非是最近誰到哪里出差了，要訂什么機票，今天哪家企業(yè)要來公司訪問，要訂什么餐廳和賓館，等等。她怎么也想不到，自己竟然會因為泄密而受到公司的處分。

事情是這樣的。一天，小周和朋友喝茶，朋友給她引薦了另外一位朋友——一家研究所的研究員。席間研究員問起小周工作的情況，并順帶問了問小周公司的情況。小周為了體現(xiàn)自己公司是有實力的大公司，就順口舉了幾個客戶作為佐證。

沒想到言者無意，聽者有心，研究員聽了小周說的客戶后，立刻著手查找信息，收集關(guān)系，將小周所在公司快要簽訂的一個項目攪黃了，并且取而代之。

煮熟的鴨子飛了，老板非常生氣，查下來，發(fā)現(xiàn)是小周的問題。考慮到她是無意的，公司沒有辭退她，但是取消了她的年終獎和工資晉升的機會。

自從這件事情之后，公司迅速與全體工作人員簽訂了保密協(xié)議，堵上了這個缺口。

現(xiàn)代社會各行各業(yè)的競爭都十分激烈，很多公司都把自己的內(nèi)部運作方式、營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等當(dāng)做商業(yè)機密，小心提防被競爭對手獲悉。假如員工在有意無意中透露出某些信息，就有可能使自己的公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

許多大公司為了在內(nèi)部強化保密措施，專門設(shè)有首席信息官來負(fù)責(zé)保密工作。這個首席信息官會提醒企業(yè)管理層對應(yīng)該加以保護(hù)的商業(yè)秘密實施保密措施，同時監(jiān)督員工在各個保密環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。例如，西門子公司從硬件設(shè)備上防止員工復(fù)制公司資料，根據(jù)級別區(qū)分，公司大部分員工的計算機是不能安裝軟驅(qū)和移動硬盤接口的；而IBM公司規(guī)定每個員工只有三次查閱同一文檔的機會，并且這三次查看的時間、地點、原因都會被嚴(yán)格地記錄下來；在微軟這樣的高科技企業(yè)，有些職位從事的研發(fā)工作具有特殊的保密性，而且各個部門和員工的資源和成果都是共享的，如果企業(yè)的這些資源和成果被竊取，會給企業(yè)造成巨大損失。

在信息社會，企業(yè)內(nèi)部信息就是生產(chǎn)力，有些甚至就是企業(yè)生存的命脈，一旦喪失，就會在市場中失去立足之地。因此，加強保密意識對于任何一個企業(yè)都是至關(guān)重要的。商場如戰(zhàn)場，商業(yè)信息如同軍事情報，是決定勝負(fù)的重要砝碼。

上面的故事中，小周的事情還不是很嚴(yán)重，而有些不經(jīng)意的泄密，甚至可能使企業(yè)破產(chǎn)。通過一點蛛絲馬跡，競爭對手就可能順藤摸瓜了解更多的信息，再加上其他渠道信息的佐證，競爭對手就能全面透徹地了解企業(yè)，并可能形成了針對性的措施，在競爭中將對手打敗。因此，職業(yè)人士都應(yīng)該樹立類似軍隊里的“保密”觀念，為企業(yè)保守秘密。

保守企業(yè)的秘密，要做到：不該說的別說；不該問的別問；不該聽的別聽。

如果不知道什么該說什么不該說，最好的辦法就是：除了企業(yè)已經(jīng)公開披露的信息，其他任何關(guān)于企業(yè)的信息都別說。如果可以跟外界透露，企業(yè)自然會通過正式的渠道發(fā)布；企業(yè)沒有發(fā)布的，自己多嘴說出去，就可能泄密。而且，一些很不起眼的小事情或者是企業(yè)內(nèi)部人所共知的不重要信息，也可能對競爭對手很有價值，使他們由此了解到企業(yè)更多的信息。

每個職位都有一定的權(quán)限，也有一定的責(zé)任。該了解什么信息，該承擔(dān)什么責(zé)任，一般都是清晰的。領(lǐng)導(dǎo)想讓你知道的事情，他就會說給你聽；想讓你看的文件，他就會批給你閱。沒有與你講的，沒有讓你看的，你就不要問、不要看；不該你知道的，就絕對不要去打聽。如果你問，會使雙方陷入尷尬境地——別人不回答你，你會覺得沒面子；別人回答你，又違反了相關(guān)的規(guī)定。

作為公司職員，有時候免不了要因公外出。在出差旅途中，應(yīng)時刻保持警惕，注意保管好公司相關(guān)的文件和資料。同時，留意自己的言行舉止，不要有意或無意中造成自己公司機密的外泄。外出公干，不可為了消磨多余的時間而隨意出入娛樂場所，以免思想松懈，說出不該說的話，做出不該做的事。

另外，員工也不要在私人交往和通信中泄露公司秘密。即便在家人和親朋好友面前，也應(yīng)避免談及公司的事情，更不能透露公司的商業(yè)機密。當(dāng)對方詢問有關(guān)公司的事情時，應(yīng)該采取避重就輕的方式回答。

如果一個人為了一丁點兒個人的私利而犧牲公司利益，這樣的人在任何單位都不會受到歡迎，因為你出賣的不僅是公司的利益，而且是做人的尊嚴(yán)。哪怕是從你手中獲益的人，也會在心底對你鄙夷。一個自律的員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，就是要自覺保守公司的秘密，絕不做出賣公司、出賣老板的事。

過來人的點撥

要樹立“商場如戰(zhàn)場”的意識，要知道公司的哪些商業(yè)信息是不能公開的。不該說的不要說，不該問的也不要問。