說“不”,要知道說“不”的執行思路
想要有效地說“不”,管理者應該怎樣去做?——要知道說“不”的執行思路。
說“不”是個難題。一提起說“不”,許多人就開始撓頭了。于是,有些人站了出來,有的人總結出X種必須說“不”的場景,有的人提出Y種說“不”的注意事項,還有的人搞出Z種說“不”的方法。知道了這些場景、方法和注意事項后,人們果真就會說“不”了嗎?我看未必見得。說實話,我相信他們的內容很充實,但是,我很懷疑他們的執行效果。
理論和實踐的距離有多遠?要多遠有多遠。有許多朋友對說“不”問題認識得很深,但一開始實踐就又困惑了——不知道該怎樣執行,不知道該從何處下手。一句話,沒有執行思路。
而事實上,唯有掌握了說“不”的執行思路,才可能戰勝這種困惑,才可能學會說“不”。
●找出幾個典型的必須說“不”的場景。
●找出這幾個場景的相對最佳方案。
●不要試圖去窮盡說“不”的所有場景。
上面三點就是我的執行思路,或者說我的幾點執行體會。沒有這個執行思路之前,我每每在“X種必須說‘不’的場景,Y種說‘不’的注意事項,Z種說‘不’的方法”的排列組合中失去頭緒,甚至喪失理智;有了它,說“不”真的變得很自然很輕松。
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