為他人樹立榜樣
在我們遇到別人出現過失或者錯誤的時候,而這些問題又牽扯到自己,如果不進行提醒的話,勢必會對之后我們的工作或者生活繼續帶來麻煩,那我們就要考慮一下,怎樣進行提醒才是最合適的辦法,既能達到自己的目的,又不引起別人的反感,甚至還能增進彼此之間的了解。除了上面所述的方法之外,還有一種非常有用的辦法就是,通過率先承認自己類似的錯誤,并做出改進,以自己榜樣的作用促使對方自己認識到錯誤的存在并且進行改正。我們其實不必教他們去做什么,只是做好自己,先樹立好榜樣,并且讓他們自己去處理一些事情,并從錯誤中認識到正確的事情應該是怎么樣的。這種辦法很容易讓一個人改正自己的錯誤,并且能夠保持個人的尊嚴,會給對方一種自重感。這樣對方就會和我們進行合作,而不是背叛。因為無禮粗魯的命令只會產生長久的仇恨,即使這個命令的出發點在于改正對方的明顯的錯誤。
有一個父親發現自己的兒子竟然在學吸煙,他很憤怒,他一點也不想自己的兒子吸煙,但是他同時也很糾結,因為他和孩子的媽媽都在吸煙。所以他也很自責,因為是他們給孩子樹立了錯誤的榜樣。于是,他找了一個機會和兒子談話,告訴兒子自己是如何在年輕的時候學著吸煙,最后又是如何為自己的煙癮所害,到現在后悔早已經晚了,并且告訴兒子自己現在經常咳嗽很厲害就是因為吸煙的原因,如果像他這樣的小孩再吸幾年的話,很可能就會跟自己一樣。父親并沒有明確要求自己的兒子停止吸煙,只是告訴兒子自己是如何染上煙癮并且導致了現在是什么結果。后來兒子就漸漸開始減少了吸煙的頻率,到最后完全沒有再吸過煙了。而父親在家人的幫助下,也完全戒掉了煙癮。
有一個學生在學校,把自己的車子停在了不能停車的地方,擋住了很多人通行的道路,迫使其他人不得不繞道通過。有個管理學校秩序的老師沖進教室,很惱火地質問學生們那輛車是誰的,等找到汽車的主人之后,當著全班同學的面,他很嚴厲地絲毫不留給學生情面地說道:“迅速把你的車開走,要是還停在那里擋住別人的路,我就叫拖車把你的車子拖走!”于是,車子馬上就移開了,但是那個學生的心里卻埋下了對那個老師深深的不滿,甚至就連別的學生也開始經常搗蛋,找那個老師的麻煩,使那位老師的日子從此不再安生。那個學生胡亂停放車子,確實是犯了錯。但是,如果那位老師當時可以用另外的方式處理這件事情,就會有很不一樣的結果了。他當時完全可以不發脾氣地問問那輛車子是誰的,然后建議主人把車子移開,不要妨礙其他人的通行。相信車子的主人會接受這個善意的提醒,把自己的車子移開,并不會在心里留下陰影,而且相信別的同學也根本不會對這位老師產生意見。
另外我們也可以把主動權交到對方手里面,讓對方能夠從我們的角度感受一下問題的嚴重性,從而主動提出請求完成某一方面的改進。把主動權交給對方,會讓他們產生很大的被需要的感覺,進而充分發揮出自己的主動性。
王經理是一家小工廠的經理,他的這家工廠的主要業務是制造一些電器的零部件。一天,一個客戶向他提出要訂購一大批貨,但是時間要求很緊,并且強調一定要如期完成才行。王經理想了想,請求客戶給他一點時間考慮一下,客戶同意了。王經理很清楚,工廠的進度已經安排好了,短的時間內趕造出這一大批貨,有很大的困難,但是他不愿意錯失掉這一單生意。于是,他召集所有的員工把事情的經過告訴了大家,但是并沒有主動表現出一定要接這批生意的意圖。在他詢問員工們的意見時,大家都表現得很踴躍:“我們不能放過這筆大生意啊!”“能不能根據個人安排調整一下時間安排!”“我們就算加班加點也要完成!”“還有什么辦法可以趕造出這批貨嗎?”等建議,最后王經理在員工們的提議下接受了這筆訂單,并且員工們按期趕造出了訂單上的貨物。
所以,如果想要對方能夠自愿地接受自己的見解,一個很好的辦法就是用提問的辦法,將彼此的角色互換,使對方感覺自己很重要,就會從我們的角度提出正確的解決辦法,和我們的觀點不謀而合。
上一篇:不讓人反感
下一篇:什么是自身品牌意識