職場中必須學會的禮儀

職場禮儀是一個人的思想道德水平、個人修養的外在表現，禮儀不單單是禮貌，更是職場人為人處世的基本規則。

1.稱呼禮儀：首先，請記住對方的名字。其次，初入職場的大學生，要告別學生思維，不要再將自己看作“小孩子”，所以，盡可能避免在職場中稱呼他人“阿姨”或者不分場合叫“姐”（官稱除外）。切記場合之分。

第一，在工作中（商務場景與社交場景）：

一般而言，以職務相稱，是較為穩妥的。如果暫不清楚職務，請以老師相稱，這樣也不會出錯。如果的確不知道怎樣稱呼，請微笑詢問：“您好，我是XXX，請問怎么稱呼您？”有禮有節的溝通，比貿然稱呼“阿姨”或者“姐”更為妥當。

有職位特殊的長者，即便年紀和父母一般大，也不可以輕率地稱呼她“阿姨”。不少行業中有年長的同事，比較喜歡“某姐”“某哥”的稱謂作為官稱，可以按照對方喜好稱呼。

再有，凡事請說“您”“請您”“您請講”“請您用茶”“請問您”“您好”……做有“心”人，初入職場不尷尬。

從學生思維到職場思維的轉換，需要我們掌握不同場合的禮儀禮節。職場禮儀中稱呼會面禮儀是第一位的。

第二，在休閑生活場景中：

下班后，同事之間聚會，可以輕松一點，以“姐”“哥”稱呼，視關系而定。除非親屬關系，“阿姨”的稱呼在同事之間慎用。

女士心理年齡都很小，無論愛不愛打扮，都愛漂亮。所以，如果是和父母年紀一般大，叫一聲“姐”，是聰明的選擇。

休閑生活場景中，稱呼也一樣是表達尊敬。所以，禮貌禮節對于年輕人而言，依然很重要?！白鹬厮恕毙枰贻p人處處留心。

2.舉止禮儀：不同于休閑場景，職場中，一個人的舉止、動作，坐立行走，無不體現其修養。

3.著裝禮儀：優雅、簡潔、大方的著裝風格更適合職場。正裝、套裝、休閑正裝都比較適合于職場。休閑運動裝則盡量避免。同時，服裝的整潔與清潔度需要格外重視。

4.表情禮儀：職場人際交往中，表情傳達的感情信息遠比語言來得巧妙的多。艾伯特·梅拉比安（美國傳播學家）曾提出過這樣一個公式：感情的表達=7%的語言+38%的聲音+55%的表情?？梢?，表情在人際溝通中的重要性。大體上，人的眼神、笑容、面容是表達感情最主要的三個方面。

5.小尷尬的化解：整理妝容、打哈欠等不雅小動作請移步衛生間。

6.會面禮儀：優雅得體的接收遞送名片，請記得用雙手。名片接到手后，請認真閱讀，然后十分珍惜地放進口袋或皮包內。

7.拜訪禮儀：請記得預約并守時。

8.會談禮儀：即便意見不一，也不要爭論不休。

9.辦公室基本禮儀：最為重要的一點就是對他人包括你的同事、上級、下級表現出你對他們的尊重，要尊重他人的隱私和習慣。分清哪里是公共區域，哪里是個人空間。

10.樂于從老同事那里聽取經驗，有機會不妨聆聽他們的見解。

11.不要在公司范圍內談論私生活，無論是辦公室、洗手間還是走廊。

12.工作問題要公正，有獨立的見解，不拉幫結派。

13.邀請禮儀：發出邀請，要力求合乎禮貌，取得被邀請者的良好回應，而且還必須使之符合雙方各自的身份，以及雙方之間關系的現狀。

掌握這些禮儀知識并不難，卻能幫助你在職場如魚得水般愉悅舒暢。